1688治理日用餐廚飲具行業(yè)材質(zhì)屬性和標(biāo)題描述不一致問題
9月24日消息,1688平臺(tái)日前發(fā)布日用餐廚飲具行業(yè)材質(zhì)標(biāo)屬不一致問題的治理通知(以下簡稱公告)。
公告稱,為給買家提供更好的采購體驗(yàn)和更高效的采購決策依據(jù),1688平臺(tái)將對(duì)日用餐廚飲具行業(yè)中23個(gè)葉子類目商品的“材質(zhì)”屬性和標(biāo)題描述一致性做規(guī)范要求,同時(shí)在商品發(fā)布時(shí)做一致性校驗(yàn)與監(jiān)控。旨在通過對(duì)商品標(biāo)題/屬性、屬性值的完備、精準(zhǔn)等方面的引導(dǎo),幫助商家更好的完善商品信息的發(fā)布,從而給商家?guī)砀嗖少徤?。本次升?jí)將于2022年9月29日陸續(xù)生效,相關(guān)商品不符合規(guī)范將會(huì)進(jìn)行降權(quán)、下架、刪除、扣分等處理。
公告顯示,標(biāo)屬不一致定義:涉及到23個(gè)葉子類目,商品在標(biāo)題中的描述與在屬性中填寫的內(nèi)容不一致,標(biāo)屬嚴(yán)重不一致。
相關(guān)處罰規(guī)則方面,商品發(fā)布管控,新品發(fā)布時(shí)必須遵守以上屬性發(fā)布要求,以及標(biāo)屬一致性的規(guī)范,不符合要求商品發(fā)布會(huì)受到限制。對(duì)于這種填寫不一致的商品,搜索會(huì)進(jìn)行降權(quán)處理。
平臺(tái)規(guī)則將對(duì)材質(zhì)標(biāo)屬不一致的商品做處罰治理,平臺(tái)會(huì)結(jié)合買家品質(zhì)退款維權(quán)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)及其他商品特征等反應(yīng),對(duì)通過信息層面判斷商品材質(zhì)描述不一致的、或涉嫌存在材質(zhì)描述與買家實(shí)際收到材質(zhì)不一致的商品,依據(jù)平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行相應(yīng)處罰。
《供應(yīng)產(chǎn)品信息質(zhì)量違規(guī)處理規(guī)則》顯示,供應(yīng)產(chǎn)品信息質(zhì)量(以下簡稱供應(yīng)信息質(zhì)量)違規(guī),是指用戶在阿里巴巴中國站發(fā)布的供應(yīng)產(chǎn)品信息存在包括但不限于:標(biāo)題描述違規(guī)、類目放置錯(cuò)誤、屬性不實(shí)、虛假價(jià)格、無貨空掛、重復(fù)信息等情形。
用戶如存在以上違規(guī)情形,針對(duì)同一商品,第一次下架該違規(guī)供應(yīng)產(chǎn)品信息并扣1分,第二次刪除該違規(guī)供應(yīng)產(chǎn)品信息并扣1分。同一用戶同一個(gè)違規(guī)行為24小時(shí)內(nèi)最多扣4分。若用戶存在多次違規(guī),惡意規(guī)避等嚴(yán)重行為按12分/次扣分并刪除相應(yīng)商品信息。若因該等違規(guī)問題產(chǎn)生交易糾紛等情形,損害用戶權(quán)益的,第一次扣4分,第二次扣8分,第三次12分,違規(guī)行為24小時(shí)內(nèi)計(jì)一次。同時(shí)平臺(tái)將視違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度采取全店或單個(gè)商品搜索降權(quán)等處置。
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