9月22日消息，百度正式發(fā)布新一代智慧酒店機器人——小度配送機器人。該產(chǎn)品由百度大腦聯(lián)合小度科技打造，基于飛槳文心大模型的人機主動交互系統(tǒng)，在配送的同時可實現(xiàn)個性化、多模態(tài)的交互體驗，并具備對話能力，可與多款智慧產(chǎn)品相配合，提供更具價值的智慧酒店解決方案。

據(jù)了解，小度是百度旗下的人工智能語音助手，依托于AI技術(shù)，小度衍生出了豐富的智能硬件產(chǎn)品，涉及智能屏、智能音箱、智能耳機、巨屏電視、詞典筆、學(xué)習(xí)平板等類別。

（圖源 小度配送機器人官微，下同）

據(jù)介紹，配送服務(wù)是該款機器人最核心的功能。小度配送機器人針對配送全流程進行體驗優(yōu)化，真正實現(xiàn)了全程無接觸配送。手持貨品的服務(wù)員無需動手即可開艙，放置貨品后小度可自動關(guān)閉艙門開始送貨。在配送途中遇到住客，小度會送去問候；到達指定房間后，還能通過住客房間內(nèi)的小度音箱或電話通知取貨，并和客人道別。

在運動控制系統(tǒng)實現(xiàn)方面，小度機器人搭載了百度最新自研的運動平臺，可通過激光和視覺雙融合的定位導(dǎo)航算法實現(xiàn)精準定位、靈活導(dǎo)航；多種傳感器結(jié)合最新懸掛減震方案，使其過坎、過坡更加平穩(wěn)，整個配送運行過程穩(wěn)定。

同時，百度為酒店數(shù)字化運營打造了小度配送機器人監(jiān)管后臺，能隨時查看小度所有運營數(shù)據(jù)，復(fù)盤小度在平時的服務(wù)中的不足，進一步通過改善服務(wù)品質(zhì)提升住客對酒店服務(wù)滿意度。

數(shù)據(jù)顯示，截至今年8月，搭載小度智能語音助手的酒店客房數(shù)已經(jīng)超過45萬，每月新增客房超過3萬間，覆蓋全國400多個城市，已合作包括華住、錦江、洲際、首旅、亞朵等10余家國內(nèi)外知名酒店/地產(chǎn)集團，涵蓋世茂洲際、The Chedi安嵐酒店等高端酒店品牌在內(nèi)的超2萬家酒店，累計服務(wù)人次超1.6億，酒店合作規(guī)模穩(wěn)居智慧酒店行業(yè)第一。