釘釘首次闡釋大客戶戰(zhàn)略
9月21日消息,釘釘今日召開數(shù)字化領(lǐng)軍企業(yè)2022秋季釘峰會(huì)。會(huì)上,釘釘發(fā)布了年度數(shù)字化趨勢(shì)關(guān)鍵詞“數(shù)字韌性”,并首次對(duì)外闡述了大客戶戰(zhàn)略。2020年云釘一體戰(zhàn)略落地后,釘釘內(nèi)部提出了大客戶戰(zhàn)略。在服務(wù)中小企業(yè)的同時(shí),釘釘設(shè)立了大客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),構(gòu)建出大客戶生態(tài)服務(wù)體系。釘峰會(huì)上,釘釘系統(tǒng)闡釋了大客戶戰(zhàn)略的核心,即服務(wù)、生態(tài)和個(gè)性化。
釘釘宣布,近兩年來(lái),釘釘上100萬(wàn)人以上、10萬(wàn)人以上、1萬(wàn)人以上的企業(yè)組織數(shù)均增長(zhǎng)一倍左右。截至目前,釘釘上百萬(wàn)人以上的企業(yè)組織超過30家,10萬(wàn)人以上的企業(yè)組織超過600家,2000人以上企業(yè)組織貢獻(xiàn)了釘釘近1/3的活躍度。
據(jù)介紹,今年以來(lái)釘釘明確PaaS化定位,基于PaaS化產(chǎn)品底座和開放的生態(tài),已經(jīng)基本形成面向各行各業(yè)大客戶的產(chǎn)品能力。峰會(huì)上,釘釘也宣布進(jìn)一步開放PaaS能力,聯(lián)合伙伴推出智能差旅、智能合同、智能工作臺(tái)、智能營(yíng)銷等融合產(chǎn)品,提升在合同、差旅、跨組織營(yíng)銷等企業(yè)高頻場(chǎng)景的服務(wù)能力。
值得注意的是,在峰會(huì)上釘釘提出了新的年度數(shù)字化趨勢(shì)關(guān)鍵詞“數(shù)字韌性”,這是繼去年未來(lái)組織大會(huì)趨勢(shì)關(guān)鍵詞“數(shù)字生產(chǎn)力”后,釘釘帶給行業(yè)的新思考。
釘釘總裁葉軍表示,作為企業(yè)數(shù)字化底座的釘釘,將以數(shù)字技術(shù)助力企業(yè)實(shí)踐數(shù)字韌性,陪伴企業(yè)穿越周期?!皵?shù)字韌性正在成為企業(yè)的顯性競(jìng)爭(zhēng)力,如何構(gòu)建企業(yè)的數(shù)字生產(chǎn)力,實(shí)現(xiàn)韌性增長(zhǎng)是當(dāng)下每個(gè)企業(yè)家需要思考的問題”。
據(jù)《財(cái)富》雜志公布的2022年度世界500強(qiáng)中有145家中國(guó)企業(yè),其中超過80%在使用釘釘。此外《財(cái)富》雜志2022年公布的中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)也有80%在釘釘上。
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