月均GMV超500萬，快手“小葉子”以精細化運營打開紙品銷售新格局

紙品賽道中，幾大巨頭品牌早已家喻戶曉，占據(jù)著絕對的產(chǎn)銷優(yōu)勢。“頂流”之外，眾多中小商家或依靠價格打江山，或通過搶鋪渠道爭取曝光轉(zhuǎn)化，競爭激烈。

然而，當不少紙品品牌苦惱于逼仄的生存空間時，“小葉子”（快手ID：wsz888999000）已經(jīng)摒棄了線下爭奪渠道的粗放式經(jīng)營之路，轉(zhuǎn)而投向快手電商賽道，為自有品牌打開了銷售新天地。

如今，已是快手百大快品牌之一的“小葉子”，積累了超230萬粉絲，月均銷量破百萬。但小葉卻不甘止步于此，計劃繼續(xù)完善品牌貨品格局，加大研發(fā)力度，擴大運營團隊，讓精細化運營方法論得以更廣泛地應(yīng)用，讓品牌在快手走得更穩(wěn)、更遠。

紙品“廠二代”創(chuàng)業(yè)陷渠道困境，偶然試水快手迎來新轉(zhuǎn)機

河北保定滿城擁有著全國領(lǐng)先的紙品產(chǎn)業(yè)帶，在這里，“紙生意”不僅是老一輩的發(fā)家產(chǎn)業(yè)，也是不少年輕人約定俗成的職業(yè)選擇。對于在這里長大的90后“廠二代”小葉來說亦是如此，紙品是他的童年記憶，也是他成年后順理成章的歸宿。

然而，正式入行后小葉發(fā)現(xiàn)，紙品商家的聚集為他帶來了豐富的貨源，也帶來了更加激烈的競爭。為了盡可能獲得更多曝光機會和銷售轉(zhuǎn)化，跑市場、開拓線下渠道成為小葉的工作常態(tài)。

盡管每日東奔西走，但“渠道戰(zhàn)”并不好打，把產(chǎn)品鋪進商超、夫妻店等零售終端，往往需要“入場費”，成功入駐渠道也未必能與頭部知名大品牌一爭高低。由于中小紙企品牌優(yōu)勢不明顯，花了時間、力氣甚至經(jīng)濟成本，效益卻不一定能得到正比回報，這令小葉子很是沮喪。

后來，自家工廠關(guān)閉，小葉子投奔過其他品牌，也在傳統(tǒng)電商平臺上創(chuàng)過業(yè)，但始終找不到銷售瓶頸的突破口，反倒是把此前積累起來的積蓄賠了個干凈。

直到2019年初，小葉子無心插柳的舉動，為他的紙品生意帶來了轉(zhuǎn)機。

彼時短視頻平臺剛剛興起，在小葉子的生活工作圈中掀起熱潮?！吧磉厧缀趺總€人都用快手刷段子，當作日常消遣。”一次在哥哥家造紙工廠幫忙的小葉，也“趕時髦”隨手拍了一個生產(chǎn)紙巾的視頻發(fā)到了快手上?！耙婚_始沒當回事，直到晚上打開私信，發(fā)現(xiàn)不少用戶詢問價格和購買渠道，我才意識到，這可能是個機會?！?/p>

隨著流量源源不斷地涌來，小葉子備受鼓舞，一連幾天保持著視頻更新。生產(chǎn)線場景拍膩了之后，小葉子就在工廠中搗騰起了花活：拿起一壺水，朝著紙巾上一澆，再用濕透了的紙巾拎起整包紙，以此向大家證明紙巾的韌性。

這條“濕水測試”視頻收效意外地好，很快便沖上了快手平臺熱門。這天凌晨三點，小葉被手機震動驚醒，“當時打開快手，每刷新一下，這條視頻就多1000多播放量”。

臨時起意的直播，卻換來了實打?qū)嵉霓D(zhuǎn)化，小葉下定決心要繼續(xù)搭乘短視頻直播電商的快車，并為自己的紙品品牌起了個好聽的名字“小葉子”。

“測試”短視頻最大化展示產(chǎn)品賣點，優(yōu)質(zhì)封面收獲高直播間人氣

一部手機，再加上親戚家的貨源，小葉沒做過多準備便開啟了他的直播電商事業(yè)。雖然起步起得果斷，但對于后續(xù)的發(fā)展，小葉時刻提醒自己不能急功近利。他深知，成功或許始于偶然，但注定離不開長久的耕耘，“一步一步往上走，才是屬于我的節(jié)奏”。

此前在銷售渠道的試水過程中，小葉子對于線上銷路的打通淺嘗輒止。“當時還是老思維，專注于線下，也就沒有沉得下心研究線上渠道。”這一次，小葉想通過自己摸索，把平臺生態(tài)、運營規(guī)則“吃透”，他開始根據(jù)短視頻數(shù)據(jù)和直播效果，不斷調(diào)整內(nèi)容產(chǎn)出、產(chǎn)品搭配以及帶貨方式。

復(fù)盤視頻內(nèi)容和數(shù)據(jù)成為小葉每天的固定日程，一旦有視頻火了、上了熱門，小葉更是“挖空心思找原因”。在反復(fù)驗證中，小葉發(fā)現(xiàn)“工廠實拍+紙張花式測試”的方式更容易吸引用戶。一方面，造紙車間一貫遠離大眾視線，實拍既為用戶帶來新鮮感，也將產(chǎn)品的源頭品質(zhì)一并捆綁呈現(xiàn)。另一方面，紙品的質(zhì)量講究感官體驗，難以使用語言表達，而濕水測試以實驗的方式將紙品放置在極端環(huán)境中，能夠最大化展示產(chǎn)品的品質(zhì)。

“測試”不僅僅是小葉短視頻的內(nèi)容基調(diào)，也同樣是他在直播帶貨過程中認準了的方法論。小葉認為，反復(fù)的嘗試有利于不斷校準品牌發(fā)展路徑，排除偶然因素，實現(xiàn)穩(wěn)定長久的銷路突破。

對于直播封面這種旁人看來“無關(guān)緊要”的“細枝末節(jié)”，小葉也尤為看重，他認為直播封面是一個品牌的“門面”，直接影響著直播間的獲客。爆品紙巾到生產(chǎn)車間流水線，再到以工廠為背景，所有人抱著各種紙品的大合影，經(jīng)過多次的修改和數(shù)據(jù)檢測，小葉才最終確定了直播封面的內(nèi)容。“現(xiàn)在的版本，老顧客點擊率能達到50%，新顧客也有30%以上。”

而在選品組貨方面，小葉選擇了在傳統(tǒng)電商平臺銷量可觀的產(chǎn)品?！半m然此前的嘗試以失敗告終，但卻讓我了解到什么樣的貨品更受歡迎，現(xiàn)在我在快手平臺的主推品就是此前測出的高人氣產(chǎn)品。”

與此同時，隨著小葉對直播電商的了解越來越深入，“小葉子”也形成了福利款+爆品款+利潤款的銷售策略?！皠傞_播以福利為主，人氣起來了就推利潤款和爆款，之后再用福利款抬抬熱度?！?/p>

深鉆平臺運營規(guī)則，利用源頭產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)勢耐心布局，小葉不出意外地收獲了流量和銷量的回饋。三年時間，“小葉子”吸引了超230萬粉絲，平均單日直播GMV穩(wěn)定在25萬到35萬左右，月均GMV達500萬。

嚴抓品控、堅持差異化發(fā)展路線，不斷夯實品牌忠誠度

一連串的摸爬滾打之后，小葉在快手電商平臺也越走越順。今年，“小葉子”入選成為快手電商百大快品牌之一，小葉也因此進入了電商事業(yè)的新階段，投身于品牌建設(shè)的探索之中。

在他看來，品牌建設(shè)是一場持久戰(zhàn)，每一步都需要走得踏實。為此，小葉溯源渠道上游，希望從生產(chǎn)源頭就對產(chǎn)品進行嚴格把關(guān)，從而建立起過硬的品牌壁壘。原料選取、成分配比、機器調(diào)試、成品包裝，小葉對紙巾生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)都安排專業(yè)的質(zhì)檢人員進行把關(guān)、測試。

靠質(zhì)量守住品牌基本盤，但打響品牌還需要有差異化優(yōu)勢。為了增加品牌記憶點，小葉從特色貨品切入，瞄準細分市場，軋花紙即是“小葉子”的主打賣品之一?！斑@一品類目前市場上還存在空白，而我們起初就是靠賣軋花紙起家的，不少老主顧認準了我們，就會源源不斷的回購?！?/p>

以高質(zhì)量、差異化源頭好貨為底牌，輔以精細化、靈活的短視頻直播運營策略，小葉讓新興紙品品牌從河北走向全國，同時也迅速積累了大批高忠誠度粉絲。“我們復(fù)購率能達到50%，到現(xiàn)在直播間也總能看到創(chuàng)號初期就跟隨我們的老粉絲?！倍现黝櫟幕钴S，也反向賦予了小葉進一步深耕品牌的信心。

關(guān)于下一步規(guī)劃，小葉表示，可能會在直播時嘗試組貨銷售，通過“大禮包”的形式讓消費者“買一得多”，同時繼續(xù)把重心放在差異化品牌建設(shè)上，加大研發(fā)力度，“做出點新鮮的東西”。相信通過深度強化品牌特色，“小葉子”也將跳出同質(zhì)化競爭，在快手迎來新一輪的銷量增長。