鯨靈集團(tuán)與菜鳥物流科技簽約合作 聚焦上門取件和物流詳情

9月20日消息，鯨靈集團(tuán)與菜鳥物流科技日前舉行合作簽約儀式，雙方將在私域供應(yīng)鏈管理整體解決方案的探索與打造上進(jìn)行深度合作。鯨靈集團(tuán)商家管理中心兼法務(wù)部負(fù)責(zé)人龍眉和菜鳥物流科技資深業(yè)務(wù)總監(jiān)趙偉分別代表雙方簽約。

圖源：鯨靈智能官微，下同

公開資料顯示，鯨靈作為扎根數(shù)字團(tuán)長的新一代產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，創(chuàng)新形成完整S2B2C的私域電商生態(tài)，為所有團(tuán)長、品牌商搭建、運營私域電商平臺，提供技術(shù)支持、供應(yīng)鏈服務(wù)、運營服務(wù)、售后服務(wù)等一體化SaaS解決方案，通過300萬+私域團(tuán)長，鏈接了全國2億消費者。

菜鳥物流科技幫助物流企業(yè)、電商企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。據(jù)悉，菜鳥電子面單已累計用于超過1000億個快遞包裹，菜鳥裹裹作為國內(nèi)上門取件解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者，用戶數(shù)已突破3.6億。

此次鯨靈與菜鳥物流科技的合作將聚焦于上門取件解決方案和物流詳情解決方案。上門取件解決方案即整合與退貨場景下上門取件供應(yīng)鏈管理服務(wù)相關(guān)的資源，包括但不限于物流訂單的訂單管理系統(tǒng)接口技術(shù)服務(wù)、賬單管理、物流企業(yè)的匹配與服務(wù)管理、客訴處理等相關(guān)的服務(wù)與解決方案。物流詳情解決方案指通過API接口等技術(shù)支持，將基于菜鳥電子面單產(chǎn)生的物流詳情及時提供給消費者。

除此之外，鯨靈還將與菜鳥物流科技一起助力農(nóng)產(chǎn)品上行。在中國，許多縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)都藏有至寶，為了幫助農(nóng)民增收，鯨靈上線鄉(xiāng)村共富專場，通過AI數(shù)字小店實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的數(shù)字化上行，通過菜鳥的數(shù)字化物流系統(tǒng)與能力送至全國上億消費者的餐桌上。

此前，鄉(xiāng)村共富專場已經(jīng)成功推薦蒲江紅心獼猴桃、山東蒙陰黃金油桃、湖北秭歸臍橙、潛江小龍蝦、云南紫皮土豆、鸕鳥蜜梨等產(chǎn)地特色農(nóng)產(chǎn)品。其中短短2天時間幫助秭歸縣農(nóng)民銷售秭歸臍橙超17萬斤；山東蒙陰桃6月下旬上線鄉(xiāng)村共富專場以來，已累計幫助農(nóng)民銷售超過70萬斤；蒲江紅心獼猴桃單場售出400000粒獼猴桃。

值得一提的是，杭州余杭區(qū)統(tǒng)計局、數(shù)字經(jīng)濟(jì)科近期公布了“2022年上半年余杭區(qū)數(shù)字經(jīng)濟(jì)50強企業(yè)榜”，鯨靈集團(tuán)（鯨靈云杭州智能有限公司）榮獲杭州政府認(rèn)可，與阿里巴巴、字節(jié)跳動旗下巨量引擎等數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)一同上榜。