9月15日，2022數(shù)字醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)論壇期間，阿里健康大藥房首次對外開放其自建倉儲園區(qū)——杭州塘棲倉。據(jù)悉，阿里健康大藥房塘棲倉為目前亞洲最大的數(shù)字化單體藥品倉，全倉采用數(shù)字化智能化設計，規(guī)劃日均可處理100萬個B2C藥品訂單。

阿里健康大藥房塘棲倉鳥瞰圖

日均可處理100萬藥品訂單 全倉標配恒溫恒濕系統(tǒng)

“塘棲倉占地面積近100畝，單體倉儲面積8.7萬平方米，園區(qū)采用雙面月臺設計，入庫出庫完全分流，總裝卸門數(shù)量達74個?！卑⒗锝】荡笏幏课锪魇∮蚓W(wǎng)負責人程旭輝的介紹中，塘棲倉給人的第一印象都與“大”相關(guān)。這座目前亞洲最大的單體藥品倉，根據(jù)處方藥、OTC等不同訂單需求，劃分出多條獨立藥品訂單流水線，規(guī)劃峰值吞吐量可達每天100萬單。

根據(jù)《2022年線上用藥趨勢報告》顯示，醫(yī)藥電商渠道2021年同比增長25%，近9成慢病患者認為線上渠道購藥具有方便、藥品齊全、價格和專業(yè)等優(yōu)勢。線上用藥需求的日趨增長，對藥品倉儲物流也提出了更高要求。

“倉儲作為醫(yī)藥流通的基建，就像水與船的關(guān)系。傳統(tǒng)B2B流通環(huán)節(jié)的倉儲，可以理解為幾艘巨輪在水上交替航行，而B2C醫(yī)藥電商倉儲更像是港口，水域內(nèi)百舸爭流，成千上萬的小型帆船進進出出，藥品訂單分單品單件、單品多件等不同需求類型，更加碎片化、高頻、復雜。”阿里健康大藥房物流省域網(wǎng)負責人程旭輝表示，塘棲倉是阿里健康智慧供應鏈能力的重要一環(huán)，高度定制化的醫(yī)藥B2C倉庫，足以應付大促期間的高并發(fā)訂單任務。

阿里健康大藥房塘棲倉內(nèi)部構(gòu)造

與普通的電商倉庫相比，藥品倉在安全等方面的要求高得多。據(jù)悉，塘棲倉投入數(shù)以億計，僅僅是全倉配備的恒溫恒濕系統(tǒng)就需要2000萬。同時，倉庫設計了多重防差錯系統(tǒng)，結(jié)合追溯信息比對、包裹重量比對、強制掃碼等措施，讓其綜合差錯率遠遠低于行業(yè)水平。

智能貨位搭配AI揀貨路徑 員工每天少走一萬步

不止于“大”，阿里健康在藥品零售領(lǐng)域多年沉淀的數(shù)字化能力，也得以融入到倉儲管理中。

目前，阿里健康大藥房塘棲倉擁有數(shù)萬貨位，這些貨位的堆放也十分“講究”，全部采用智能貨位分布算法。根據(jù)線上大數(shù)據(jù)判斷商品的銷售熱度、動銷頻次、高發(fā)時段，再結(jié)合藥品屬性劃分出爆款及ABC分類，從而計算出最合適的商品擺放貨位，宛如一個實體版的倉庫熱力圖。

“合理的貨位分布將極大提高訂單的揀選效率，同時符合醫(yī)藥電商的訂單特性?！背绦褫x介紹，數(shù)字化能力應該是“潤物細無聲“地融入倉儲運營中，既幫助員工減輕工作強度，又能帶來直觀的降本增效。為此，阿里健康內(nèi)部正在開發(fā)一套AI揀貨模型。

塘棲倉內(nèi)部智能貨位分布區(qū)

“倉庫的揀選員工每天走來走去的很辛苦，我們實地測算過，這一層日均走路步數(shù)超過5萬步。我們正在用AI能力來測算員工揀選商品走的路徑、步數(shù)、記錄貨位點，通過數(shù)據(jù)建模來做一個模擬測算，優(yōu)化不同訂單的匯單邏輯，集中相近貨位品種揀選，縮短實際走動距離的同時提升效率?！俺绦褫x表示，借助AI揀貨模型，每天可以讓員工少走一萬步，倉庫出庫及時率保持99.99%的水準。

不只是杭州塘棲倉，阿里健康大藥房還通過在廣州、重慶、鄭州、石家莊等多地的藥品倉，實現(xiàn)百余城市藥品訂單次日達率超七成。

據(jù)悉，2022數(shù)字醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)論壇當天，阿里健康大藥房對外公布了趨勢洞察、全域營銷、慢病管理和智慧供應鏈四大數(shù)字化能力。多家藥企品牌負責人還在論壇現(xiàn)場分享了與阿里健康大藥房合作數(shù)字化患者管理的成功經(jīng)驗。