土巴兔“平臺統(tǒng)一邀約”項目在50多個城市全面推行

9月15日消息，在土巴兔深圳總部于9月13日舉行的項目啟動儀式上，土巴兔副總裁劉荃正式宣布“平臺統(tǒng)一邀約”項目在全國50多個落地城市全面推行。該項目于2022年4月底推出第一個試點城市，截止到9月13日，已累計為國內(nèi)近十萬業(yè)主提供了服務(wù)。

2022年4月底，土巴兔在廣州試運行“統(tǒng)一邀約”服務(wù)。從前期的邀約到中期施工，再到后期交付，土巴兔平臺為用戶與商家做了橋接。在土巴兔，用戶運營團隊被稱為“裝修顧問”，負(fù)責(zé)解答用戶關(guān)于裝修的一切問題。

項目推出一個月后，服務(wù)迅速擴展至北京、上海、深圳、西安、寧波、重慶、佛山、武漢、南京、成都等城市，截至目前已累計服務(wù)用戶近十萬。9月13日，土巴兔正式在全國50多個城市推出“專屬顧問”，讓更多裝修用戶受惠。

早在2012年土巴兔就在行業(yè)推出“先裝修后支付”產(chǎn)品，改變了行業(yè)“先付款后裝修”的模式。2020年，土巴兔升級裝修保，提供包含在線陪簽、第三方質(zhì)檢、正品材料等服務(wù)，覆蓋裝前、裝中、裝后服務(wù)，保障裝修公司交付質(zhì)量。配合先裝修后支付產(chǎn)品，土巴兔還提供全流程的質(zhì)檢、陪同簽約、新房驗收等服務(wù)。

近年來“在線經(jīng)濟”發(fā)展迅速，以裝修為例，2020年以來的線上設(shè)計、線上下單、線上簽約、線上驗收成為家裝行業(yè)服務(wù)用戶的主要手段。為滿足用戶的需求，土巴兔率先推出線上陪簽業(yè)務(wù)。用戶可以通過土巴兔官網(wǎng)、官方App、微信小程序等渠道，預(yù)約線上陪簽服務(wù)。

自上線以來，土巴兔線上陪簽業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，用戶數(shù)增長達9倍之多，在土巴兔陪同簽約服務(wù)下，消費者可以很好地規(guī)避裝修合同里的雷點，并得到合理的裝修和簽約建議?！?022家裝消費趨勢報告》顯示，2022年土巴兔平臺陪同簽約用戶規(guī)模同比去年增長64%。

截自土巴兔裝修APP微博

2020年，土巴兔從質(zhì)檢衍生出新房驗收服務(wù)，針對精裝房推出了9類共65項細(xì)節(jié)驗收服務(wù)。這兩年，驗房服務(wù)已經(jīng)覆蓋到國內(nèi)21個城市，為國內(nèi)超6萬戶家庭提供服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，每處新房平均有50到80個裝修問題，土巴兔已經(jīng)為平臺用戶排除了近400萬個隱患。

天眼查信息顯示，土巴兔是一站式裝修服務(wù)平臺，裝修業(yè)主通過土巴兔可以找到合適的裝修公司并獲得免費的驗房、裝修報價、設(shè)計方案和監(jiān)理上門服務(wù)。

公司官網(wǎng)資料顯示，截至2020年12月31日，土巴兔平臺累計入駐了130多萬名設(shè)計師、逾11萬家裝修公司以及9000多家家具材料供應(yīng)商，業(yè)務(wù)覆蓋國內(nèi)300多個城市。