Shopkick：美國假日季98%消費者首選亞馬遜

9月15日消息，Shopkick在2022年9月3日至9月6日期間對14,400多名美國消費者進行了調查，以深入了解當前經濟如何影響消費者今年的假日購物。

調查結果顯示，98%的受訪消費者表示亞馬遜將成為他們的首選購物目的地。除了亞馬遜，年輕一代（43%的Z世代和35%的千禧一代）還計劃在Etsy購物，而更老輩將傾向于eBay（23%）。

另外，35%的消費者計劃今年減少在假日購物上的支出，65%的人覺得財務安全感降低。只有11%的受訪者計劃增加支出，其中41%是Z世代。

40%的消費者將在感恩節(jié)前開始假日購物，與去年相比增加了15%。27%的人計劃在萬圣節(jié)前開始，比去年增加了18%。在開始假日購物時，77%的消費者表示銷售和促銷活動對他們的影響最大，32%的Z世代表示店內假日裝飾對他們的假日購物影響最大。

黑五網一的熱度有所下降，只有43%的人表示他們計劃在今年的黑五購物（比去年減少18%），27%的人計劃在網一購物（比去年減少40%）。56%的Z世代和50%的千禧一代計劃在黑五購物，而X一代和嬰兒潮一代的這一比例為44%。

購買方式上，71%的購物者表示他們將同時使用在線和實體兩種方式，而去年計劃在網上進行大部分購物的比例為57%。

送貨速度上，91%的消費者都表示免費送貨是假日購物的最重要誘因，其他在線購物激勵措施包括快速發(fā)貨（59%）、靈活和延長退貨政策（42%）、“先買后付”（19%）和BOPIS（15%）。

此外，為了提高可持續(xù)性，41%的人計劃在更少的商店購物以盡量減少氣體排放，31%的人計劃將自己的購物袋帶入店內，20%的人計劃重復使用去年的禮品包裝。

（圖源亞馬遜官網）