京東云發(fā)布精準(zhǔn)營(yíng)銷平臺(tái)“優(yōu)加”全景圖

9月15日消息，京東云日前在北京舉辦2022京東云數(shù)智營(yíng)銷創(chuàng)新峰會(huì)。在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，京東云首次發(fā)布了精準(zhǔn)營(yíng)銷平臺(tái)優(yōu)加全景圖，為品牌商、零售商、金融行業(yè)等客戶重新聚焦供應(yīng)鏈串聯(lián)的核心需求場(chǎng)景，搭建精準(zhǔn)營(yíng)銷體系提供從營(yíng)銷中臺(tái)到營(yíng)銷工具和服務(wù)的全面支持。

據(jù)京東集團(tuán)副總裁、京東云事業(yè)群總裁高禮強(qiáng)介紹，在京東19年線上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)以及5.8億用戶、3000萬(wàn)京東Plus會(huì)員持續(xù)運(yùn)營(yíng)的數(shù)智供應(yīng)鏈體系支持下，京東云沉淀了豐富用戶畫像及全場(chǎng)景營(yíng)銷模型；可鏈接千余種營(yíng)銷生態(tài)資源；錘煉了經(jīng)過場(chǎng)景驗(yàn)證的數(shù)智營(yíng)銷工具，助力品牌商及金融行業(yè)、零售行業(yè)企業(yè)打造基于供應(yīng)鏈核心需求場(chǎng)景的營(yíng)銷體系建設(shè)，為其量身定制以消費(fèi)者為中心、重構(gòu)人貨場(chǎng)、構(gòu)建持續(xù)調(diào)優(yōu)增長(zhǎng)閉環(huán)模型。

（圖源京東云公眾號(hào)，下同）

京東科技技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新部應(yīng)用產(chǎn)品部總經(jīng)理朱冰，在峰會(huì)上發(fā)布了京東云精準(zhǔn)營(yíng)銷平臺(tái)優(yōu)加（ U+，User Plus縮寫），優(yōu)加是京東云沉淀出一款面向品牌用戶增長(zhǎng)的產(chǎn)品，定位于全場(chǎng)景、全渠道、一體化高效營(yíng)銷整體解決方案。

在數(shù)智底座、大數(shù)據(jù)平臺(tái)、數(shù)智營(yíng)銷引擎、數(shù)智營(yíng)銷平臺(tái)四部分共同作用下，京東云優(yōu)加助力企業(yè)及品牌實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為中心，以供需全域鏈接為導(dǎo)向的良性增長(zhǎng)。

通過京東云優(yōu)加，品牌商可實(shí)現(xiàn)京東豐富場(chǎng)景及千余種生態(tài)權(quán)益資源一鍵觸達(dá)，打通包含京東零售、物流、健康、金融等在內(nèi)的京東生態(tài)資源等。借助京東線下門店、商超、社區(qū)及商務(wù)樓宇、購(gòu)物中心的權(quán)益相關(guān)方，實(shí)現(xiàn)線上線下零售消費(fèi)、社區(qū)生活、醫(yī)療健康、家裝家居、汽車等多個(gè)場(chǎng)景全渠道覆蓋。

此外，京東云優(yōu)加為品牌商提供了豐富營(yíng)銷場(chǎng)景驗(yàn)證的營(yíng)銷技術(shù)應(yīng)用和多種智能營(yíng)銷工具。基于30+數(shù)據(jù)源，5000+數(shù)據(jù)標(biāo)簽，融合京東云大數(shù)據(jù)能力、智能算法、系統(tǒng)軟件工具，提供包含全域營(yíng)銷策略咨詢、底層系統(tǒng)搭建、網(wǎng)點(diǎn)智能設(shè)備硬件、營(yíng)銷系統(tǒng)及終端軟件等多元化服務(wù)。基于營(yíng)銷創(chuàng)新需求，京東云優(yōu)加可提供包含虛擬數(shù)字人、AIGC智能視頻生產(chǎn)、元宇宙等在內(nèi)的數(shù)字內(nèi)容服務(wù)套件。

朱冰還介紹了京東云優(yōu)加面向金融行業(yè)及零售行業(yè)解決方案。其中，圍繞泛零售行業(yè)用戶增長(zhǎng)、消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)、數(shù)智化升級(jí)、場(chǎng)域提效等不同訴求，京東云優(yōu)加推出了包含品牌公私域營(yíng)銷獲客、一物一碼聯(lián)動(dòng)、數(shù)字人、數(shù)字藏品、元宇宙、智能化中臺(tái)等12個(gè)跨場(chǎng)景全域營(yíng)銷解決方案。

在抖音內(nèi)容種草盛行的市場(chǎng)環(huán)境下，京東云優(yōu)加助力某美妝品牌用短信及AI外呼工具進(jìn)行轉(zhuǎn)化推進(jìn)，銜接跨平臺(tái)、跨場(chǎng)景用戶，結(jié)合京東瀏覽、收藏、加購(gòu)等行為進(jìn)行分析后精準(zhǔn)投放，實(shí)現(xiàn)人群的優(yōu)化和擴(kuò)量，轉(zhuǎn)化率提升9倍以上。