千萬(wàn)電商從業(yè)者的大考,今年雙11的三點(diǎn)變化正在發(fā)生
2009年,無(wú)心插柳的張勇推出第一屆雙11,銷(xiāo)售額意外達(dá)到0.5億。
從這一年開(kāi)始,雙11就像老款諾基亞游戲中的“貪吃蛇”一樣越變?cè)酱?。時(shí)至今日,雙11已經(jīng)成為一年中最重要的電商大促,沒(méi)有之一。
和歷屆雙11不斷刷新的交易額一起“茁壯成長(zhǎng)”的,還有雙11越拉越長(zhǎng)的作戰(zhàn)時(shí)間——可能正是因?yàn)殡p11對(duì)商家太重要的,一些商家直言:“打贏了雙11的關(guān)鍵一戰(zhàn)后,這一年剩下的日子就可以躺平了”。所以,為了“畢其功于一役”,有些商家甚至半年前就開(kāi)始了雙11的備戰(zhàn)。
于是,雙11的預(yù)售期也像孩子手中的橡皮玩偶一樣被越拉越長(zhǎng),最近兩年,雙11的預(yù)售期一般都在一個(gè)月左右。
而今年雙11的首個(gè)變化,則是預(yù)售期縮短了。
從目前透露的情況來(lái)看,天貓雙11將于10月24日晚8點(diǎn)開(kāi)啟預(yù)售,10月31日第一波開(kāi)賣(mài),11月10日第二波開(kāi)賣(mài);而2021年,天貓雙11的預(yù)售是從10月20日晚8點(diǎn)開(kāi)啟的,相比于去年,今年天貓雙11的預(yù)售時(shí)間縮短了4天;京東雖然沒(méi)有透露今年11.11的預(yù)售時(shí)間,但是估計(jì)也會(huì)和天貓差不多。
為什么今年雙11,各電商平臺(tái)會(huì)縮短預(yù)售時(shí)間?
原因之一,曾經(jīng)深?lèi)?ài)的人,傷我卻是最深。雙11的預(yù)售時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng),已經(jīng)過(guò)度透支了消費(fèi)者的熱情,讓不少人對(duì)雙11有了一定的抵觸情緒。長(zhǎng)此以往,雙11的招牌會(huì)越來(lái)越?jīng)]有吸引力。
很早很早以前,作為“光棍節(jié)”的雙11只此一天,別無(wú)他日。最終的成交數(shù)據(jù)上也只統(tǒng)計(jì)11月11日這一天的數(shù)據(jù),現(xiàn)在將預(yù)售延長(zhǎng)到一個(gè)月,看上去數(shù)據(jù)是越來(lái)越好看了,但是,“一年中集中拿出一天的時(shí)間為消費(fèi)者提供優(yōu)價(jià)好物”的初衷已經(jīng)沒(méi)有了。
原因之二,雙十一跑了這么多年,也該到了跑不動(dòng)的時(shí)候了。想一想也是,整整一個(gè)月的預(yù)售期,不可能做到天天有優(yōu)惠,天天有驚喜,長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的 “擠牙膏”式的優(yōu)惠,只會(huì)慢慢磨滅消費(fèi)者的耐心和信任。
所以,雙11的預(yù)售期縮短,既是平臺(tái)“順應(yīng)民意”下的一種策略調(diào)整,更加深刻地反映了在互聯(lián)網(wǎng)流量達(dá)到頂峰后,“拉不動(dòng)”電商增長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí)一種。
可能有很多人直到現(xiàn)在還不知道,今年雙11的第一槍已經(jīng)打響了!
就在中秋節(jié)前的9月7日和8日,京東和天貓分別宣布啟動(dòng)今年的雙11。但是因?yàn)槠脚_(tái)宣布啟動(dòng)時(shí)沒(méi)有往年的高調(diào),很多人到現(xiàn)在都不知道雙11已經(jīng)“開(kāi)戰(zhàn)”了。
安靜,成為今年雙11前的微妙氛圍;而往年這個(gè)時(shí)候,熱炒各種雙11必買(mǎi)清單、平臺(tái)和平臺(tái)之間口水戰(zhàn)不斷、微博等社交媒體提前“劇透”雙11晚會(huì)等,一次次將雙11的整體氛圍推向高潮。
這樣的“良奈美景”是再也看不到了。
其實(shí)上,就在去年各大平臺(tái)取消了大屏實(shí)時(shí)直播數(shù)據(jù),很多品類(lèi)絕口不提交易額,只是選擇一些表現(xiàn)好的品類(lèi)公布一下增長(zhǎng)數(shù)據(jù)后,已經(jīng)有人在預(yù)測(cè),今年一些主要電商平臺(tái)可能連最終的成交額都不會(huì)公布了。
放在當(dāng)前的語(yǔ)境下,就算不公布雙11的成績(jī),也是可以理解的。
首先,監(jiān)管更嚴(yán)了,正規(guī)化經(jīng)營(yíng)成為電商的守正之道。
此前的雙11,看上去很熱鬧,但還是充斥著不少的虛假信息,給人帶來(lái)“一言難盡”的觀感,隨著互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管的加強(qiáng),平臺(tái)經(jīng)營(yíng)也趨于正規(guī),這對(duì)消費(fèi)者而言并不是壞事。
其次,玩家多了,蛋糕不夠分了。
這幾年電商行業(yè)最大的變化是拼多多的興起,天貓、京東傳統(tǒng)兩強(qiáng)之外,不按套路出牌的拼多多已經(jīng)成為新的電商一極,分蛋糕的人多了,傳統(tǒng)電商兩強(qiáng)雙11的增長(zhǎng)當(dāng)然會(huì)面臨著更大的壓力。
所以,去年雙11剛落幕時(shí),阿里一開(kāi)始并沒(méi)有公布總成交額,只是公布了“有382個(gè)品牌在天貓雙11的成交額超過(guò)1億元”等數(shù)據(jù);直到幾天后,阿里才姍姍來(lái)遲地公布了主要核心數(shù)據(jù):從增速上看,2021年天貓雙11僅比2020年增長(zhǎng)了8.45%;京東方面,增速相對(duì)上一年也同樣出現(xiàn)了放慢。
而從今年618開(kāi)始,保“正增長(zhǎng)”就已經(jīng)成為很多平臺(tái)的最大目標(biāo)。
還有,有了直播,雙11對(duì)很多消費(fèi)者而言不再是必需選項(xiàng)了。
直播的最大特點(diǎn)之一,是直播間的優(yōu)惠力度通常比平臺(tái)大,如果按雙11的標(biāo)準(zhǔn),“每天都是雙11”,消費(fèi)者當(dāng)然沒(méi)有必要非要在雙11期間集中釋放自己的需求。
今年雙11期間,各平臺(tái)在直播帶貨上的表現(xiàn),將在很大程度上決定平臺(tái)在雙11能達(dá)到什么樣的高度。
2020年雙11,一些平臺(tái)頭部主播一天的銷(xiāo)售額就能達(dá)到100億,背后是對(duì)平臺(tái)千萬(wàn)個(gè)商家、品牌的推動(dòng)。從某種程度上說(shuō),誰(shuí)擁有數(shù)量夠多的頭部主播和準(zhǔn)頭部主播,誰(shuí)就能確保雙11的大盤(pán)走得更穩(wěn)。
但是今年,隨著一批頭部主播“大隱隱于市”,整個(gè)直播江湖風(fēng)云突變,直播電商的秩序也將發(fā)生根本改變,并由此影響到最終的電商走向。
所以,今年雙11表面看起來(lái)很“安靜”,但是平靜的背后,一場(chǎng)新的風(fēng)暴可能已經(jīng)在醞釀中了。
這世上沒(méi)有一成不變的商業(yè)模式,改變自己,就是最好的商業(yè)模式。
電商報(bào)注意到,今年京東宣布啟動(dòng)京東11.11時(shí),首次披露了京東“工廠店”的情況,這是一個(gè)重大的信號(hào)。
因?yàn)樵诤芏嗳说挠∠笾?,京東最大的優(yōu)勢(shì)就是自營(yíng)。長(zhǎng)期以來(lái),京東一直將一些優(yōu)質(zhì)店鋪納入自營(yíng)的范圍,在品質(zhì)、服務(wù)上持續(xù)對(duì)這些店鋪加碼,也讓京東成為所有平臺(tái)中,產(chǎn)品、服務(wù)辨識(shí)度最高的平臺(tái)。
而京東“工廠店”針對(duì)的主要是第三方,比如說(shuō),基于優(yōu)質(zhì)個(gè)體工商戶(hù)的“京東小店”模式。在“京東小店”模式的基礎(chǔ)上,京東“工廠店”模式也會(huì)進(jìn)一步扶持產(chǎn)業(yè)帶工廠、個(gè)體工商戶(hù)、農(nóng)戶(hù)、大學(xué)生等在京東開(kāi)店。
從根本上說(shuō),京東這時(shí)加大布局第三方店鋪,是因?yàn)椤扒榫w已經(jīng)到這里了”:數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,有超過(guò)2.5萬(wàn)個(gè)店鋪在京東的成交額翻番,僅二季度,京東零售新增第三方商家數(shù)量同比增長(zhǎng)40%。所有這些都說(shuō)明,第三方商家已經(jīng)成為京東平臺(tái)不可忽視的新生力量。
所以,善于改變的京東“順?biāo)浦邸?,于自營(yíng)模式之外,加大布局多元化的商業(yè)生態(tài),以獲得更多的增長(zhǎng)。
有意思的是,在京東加大第三方商家的同時(shí),一向以做第三方平臺(tái)為已任的阿里巴巴卻在調(diào)轉(zhuǎn)船頭,大力布局自營(yíng)業(yè)務(wù)!
今年3月,當(dāng)我們注意到阿里宣布將其數(shù)碼3C產(chǎn)品做自營(yíng),建立自己的直營(yíng)店喵速達(dá)電器時(shí),細(xì)心的人發(fā)現(xiàn),阿里的轉(zhuǎn)變其實(shí)很早就開(kāi)始了:2021年第四季度財(cái)報(bào)顯示,阿里自營(yíng)業(yè)務(wù)的營(yíng)收已經(jīng)達(dá)到678億,占到了總營(yíng)收的40.4%,也就是說(shuō),自營(yíng)現(xiàn)在已經(jīng)成為構(gòu)建阿里大盤(pán)最重要的一部分。
新經(jīng)濟(jì)下,所有的商業(yè)模式都值得重建。當(dāng)雙11來(lái)到第14個(gè)年頭,平臺(tái)都在忙著“顛覆”自己的模式,消費(fèi)者也不再為打折而亢奮時(shí),對(duì)于千萬(wàn)電商從業(yè)者而言,他們同樣需要洞察趨勢(shì),提前布局,因?yàn)榻谘矍暗碾p11,已經(jīng)不再是一塊誘人的蛋糕,而是一場(chǎng)新的大考了!
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