天貓與新豪軒門窗達(dá)成“家裝本地化”戰(zhàn)略合作

9月6日消息，近日，新豪軒與天貓“家裝本地化戰(zhàn)略”合作儀式于佛山新豪軒門窗總部圓滿舉行。阿里巴巴天貓家裝家居行業(yè)負(fù)責(zé)人一元與新豪軒營銷總經(jīng)理李陽作為雙方代表，共同出席本地化戰(zhàn)略簽約儀式。

據(jù)了解，雙方將聚焦家居門窗行業(yè)與新零售的結(jié)合，圍繞為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的家裝本地化商品及服務(wù)、不斷探索新的業(yè)務(wù)方面場景，開展全域營銷合作及深度運(yùn)營合作。

（圖源：新豪軒全屋門窗定制公眾號，下同）

新豪軒門窗與天貓展開本地化戰(zhàn)略合作后，將在線上線下多維度提升消費(fèi)者的服務(wù)與體驗(yàn)。

當(dāng)消費(fèi)者打開天貓，進(jìn)入新豪軒家居旗艦店時(shí)，即可享受線上預(yù)約專屬權(quán)益，例如在可選時(shí)段預(yù)約上門量尺、1V1專業(yè)設(shè)計(jì)、確定性交貨期、高效送貨安裝等服務(wù)。通過線上線下融合，消費(fèi)者可得到門窗定制報(bào)價(jià)，還可通過3D樣板間/短視頻/直播/業(yè)主實(shí)拍案例等天貓新零售工具，進(jìn)行360°沉浸式“云逛店”。

同時(shí)，消費(fèi)者在線查找預(yù)約附近門店，即可快速鏈接線下服務(wù)，享受新豪軒全國線下旗艦店的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“預(yù)約-到店-體驗(yàn)-選購-下訂-服務(wù)-交付”的場景鏈路全打通，大幅提升本地化履約體驗(yàn)。

值得一提的是，8月23日，在淘寶天貓家裝家居生態(tài)戰(zhàn)略峰會上，淘寶天貓家裝家居行業(yè)發(fā)布三大戰(zhàn)略——商品內(nèi)容化、服務(wù)商品化和全域零售，旨在以消費(fèi)者為中心，從交易本身向消費(fèi)者決策和用戶體驗(yàn)延伸，回歸消費(fèi)者體驗(yàn)。

據(jù)了解，截至目前，家居家裝新零售覆蓋357個(gè)城市，32萬家門店已開通，上財(cái)年成交同比增長60%。根據(jù)峰會披露的數(shù)據(jù)，淘寶天貓198萬家裝家居商家中，上財(cái)年成交過億425家，上財(cái)年成交過千萬1.2萬家。

淘寶天貓產(chǎn)業(yè)發(fā)展及運(yùn)營中心家裝家居總經(jīng)理恩重透露，到2023財(cái)年底，淘寶天貓要實(shí)現(xiàn)5個(gè)產(chǎn)地集貨倉、11個(gè)區(qū)域分撥倉、58個(gè)自營送裝履約末端城市倉、1萬自營安裝師傅、可實(shí)現(xiàn)300城送裝、日均履約2萬單的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模效應(yīng)。