8月30日消息，針對海南疫情形勢，8月13日，貨拉拉緊急組建“海南抗疫志愿服務(wù)隊”，開通了往三亞、東方和儋州的支援物資綠色通道。截至8月28日，貨拉拉累計已派出了超過20輛車次協(xié)助進(jìn)行物資的運輸，參與運輸?shù)拇螖?shù)超20次，運輸噸數(shù)超40噸。

據(jù)了解，過去兩年時間內(nèi)，貨拉拉多次助力抗疫。2020年，武漢疫情爆發(fā)后，貨拉拉迅速為武漢地區(qū)開通救援物資運輸?shù)木G色通道，期間，貨拉拉免費為物資的運輸提供物流服務(wù)，相關(guān)費用都由平臺承擔(dān)。

隨后，2021年1月，河北爆發(fā)疫情，貨拉拉服務(wù)隊緊急抽調(diào)貨拉拉助力河北公益車隊貨車，配合公益機(jī)構(gòu)助力河北抗擊疫情。

2021年9月，貨拉拉也組建“福建抗疫志愿服務(wù)隊”，在福州、廈門、泉州、莆田和漳州各地，為抗疫物資提供公益運輸支持，累計運輸583趟次，運輸物資493噸。

值得一提的是，近期，貨拉拉平臺針對持續(xù)發(fā)布假單、高頻取消、惡意差評的用戶，已根據(jù)違規(guī)程度分批次分別進(jìn)行了限制支付方式、限制下單等處理，其中，對問題較為嚴(yán)重的502位用戶進(jìn)行了封禁處罰。

（圖源：貨拉拉司機(jī)之家）

另外，平臺上存在一部分司機(jī)冒充用戶下假單，對于此部分司機(jī)，平臺會在司機(jī)端App-司機(jī)社區(qū)內(nèi)，不定期進(jìn)行黑榜公示警告，若屢教不改將進(jìn)行封號處罰。

貨拉拉表示，無論是真正的用戶還是冒充用戶的司機(jī)，通過惡意取消訂單、惡意差評的方式，傷害其它司機(jī)師傅的利益、破壞平臺規(guī)則、擾亂平臺秩序，平臺都定會打擊到底，絕不姑息。后續(xù)平臺將持續(xù)針對發(fā)布假單高頻取消、惡意差評的用戶進(jìn)行管控。