東方甄選要單飛?俞敏洪對張一鳴留了個心眼
雞蛋不能放在一個籃子里。
經(jīng)歷了雙減風(fēng)波后,俞敏洪明白了這個道理。
距離東方甄選直播間爆紅不到3個月,新東方已經(jīng)開始醞釀在抖音之外自立門戶。
近日,東方甄選App在各大應(yīng)用商城紛紛上線,各平臺累計下載量已經(jīng)接近30萬。
一、網(wǎng)紅活不過三個月
未雨綢繆總是對的。
抖音上一直傳說著一條規(guī)律,網(wǎng)紅火不過三個月。
毛毛姐沉寂多時,劉畊宏忽然遇冷,許多爆火網(wǎng)紅的起起落落,無不印證了這句總結(jié)的正確性。
這背后,是抖音算法的推波助瀾。抖音采用中心化的流量分發(fā)模型,直播間的內(nèi)容能否出現(xiàn)在用戶的信息流中,更多取決于算法是否青睞。
直播還債的羅永浩,就是吃上了抖音電商直播的第一口紅利。為了和當(dāng)年淘系的李佳琦、薇婭,快手的辛巴抗衡,抖音平臺為之提供了海量流量支持。
那時候只要你在刷抖音,總能看見關(guān)于羅永浩直播的推送。
但這樣的好事,不會發(fā)生得太頻繁。
因為頭部主播和平臺的關(guān)系,永遠(yuǎn)處于一個互相博弈的狀態(tài)。
以快手為例,幾大家族聯(lián)手,霸占了平臺的頭部生態(tài)位。新人主播如果不在某個家族拜過碼頭,就很難實現(xiàn)發(fā)展。
因為大主播用自己的私域流量構(gòu)筑起了流量壁壘。
這樣的情況,導(dǎo)致快手作為平臺方,反而一度顯得弱勢。“這些主播很難控制。有時平臺辦活動希望主播來參加,主播都不一定給面子?!?/strong>
流量池只有那么大,你占得多了,別人的自然就少了。頭部主播尾大不掉,一度成為快手的心病。
于是宿華、程一笑祭出了限流的大棒,惹得快手第一大主播直接在直播間控訴平臺限流:“我燒了2500萬,我錢呢?”
據(jù)辛巴所說,他自己坐擁8000萬粉絲,還掏出了2500萬在平臺購買流量,結(jié)果直播間的觀看人數(shù)甚至不足100萬。
當(dāng)頭部主播和平臺撕破臉皮,樣子著實難看。“削番”事件后,辛巴被快手短暫封禁,快手則陷入輿論危機(jī)。
更多主播在入局時,對快手的平臺機(jī)制心存疑慮。而后為了挽救日活,快手方面不得不再度求助于辛巴等幾大家族。
最后博弈了幾個回合,誰也沒有撈到好處。更長遠(yuǎn)來看,這更是給激烈競爭中的快手拖了后腿。
比起宿華,張一鳴在抖音算法的設(shè)計上更加老謀深算。流量分發(fā)的權(quán)力牢牢攥在平臺手中,人稱“鐵打的抖音,流水的網(wǎng)紅”。
平臺強勢,對直播間來說并不是什么好消息。
俞敏洪就清楚地認(rèn)識到,爆紅的東方甄選直播間,仿若一條潮水中飄搖的小船,看似順風(fēng)順?biāo)瑢崉t片刻不可掉以輕心。
才火了3個月,東方甄選的根基遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有夯實。流量來得快,去得也快,命脈被牢牢地攥在了平臺的手中。
事實上,這個月月初,就有媒體爆料稱東方甄選直播間遭遇抖音官方限流。
消息一出,新東方在線的股價應(yīng)聲下跌了10%。
隨后,抖音電商相關(guān)負(fù)責(zé)人出面辟謠:“不存在對東方甄選限流的情況,東方甄選是抖音電商優(yōu)質(zhì)生態(tài)中的一個代表性商家,抖音電商鼓勵類似優(yōu)質(zhì)直播間在平臺持續(xù)經(jīng)營與發(fā)展。”
新東方在線也回應(yīng)稱,并沒有接到抖音限流通知。
但市場對于這種脆弱關(guān)系的擔(dān)憂,已經(jīng)折射出電商直播行業(yè)的風(fēng)險不容小覷。
二、未雨綢繆
俞敏洪與新東方?jīng)]有預(yù)料到這場爆紅,但也早早意識到流量的垂青不可能長久。
早在今年6月中旬,直播間熱度最高的時候,新東方的大功臣董宇輝就在采訪中表達(dá)了非常清醒的認(rèn)知:“肯定會降低,擔(dān)心也沒有用,你擔(dān)心它就不降了嗎?”
整個6月份,東方甄選直播間實現(xiàn)單月漲粉1952萬。而接下來的7月,增長的粉絲數(shù)量在300萬上下,增速驟減。
這不單單是平臺與主播的流量博弈問題,更是互聯(lián)網(wǎng)傳播事件的必然。
與高峰期相比,東方甄選的粉絲增速的確下滑了。6月29日,東方甄選粉絲數(shù)達(dá)到2000萬,6月8月9日,粉絲總數(shù)2385萬,1個多月漲粉385萬,粉絲增長速度明顯變慢了。
此外,成交金額等多個維度的數(shù)據(jù),也反映著新東方的熱度從最初的全網(wǎng)爆紅,回歸直播電商的正常區(qū)間。
但只要能穩(wěn)住這個態(tài)勢,新東方的第二增長點,未來可期。
在最新發(fā)布的新東方在線2022財年的業(yè)績報告中,可以看到其押寶直播電商的雄心:
“鑒于新電商業(yè)務(wù)的潛力,我們已將戰(zhàn)略重點轉(zhuǎn)移至發(fā)展該新分部......鑒于我們新型直播電商業(yè)務(wù)的成功,其于報告期內(nèi)的表現(xiàn)不僅超出我們的預(yù)期,而且取得顯著進(jìn)展并收到熱烈反饋……將直播電商業(yè)務(wù)發(fā)展為本集團(tuán)的主要增長動力?!?/p>
對俞敏洪來說,他的野心,一個直播間還囊括不下。
他想做的,是平臺,一個“中國優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)及其他產(chǎn)品的電商平臺”。
“東方甄選不是找最便宜的農(nóng)產(chǎn)品,而是最好的農(nóng)產(chǎn)品,是想扶持新農(nóng)人和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)?!?/p>
董宇輝也解釋過東方甄選的初心:
“一個東西如果徹底沒有利潤,那么農(nóng)村就會越來越少人種地,所以價格不能太低。但價格不會太高,要對消費者負(fù)責(zé)。蘋果一箱20塊錢不貴,但是一晚上賣出1000箱,是一個果農(nóng)家里孩子上大學(xué)的錢,生活費的錢,老人吃藥的錢?!?/p>
除了行業(yè)愿景和情懷,還有數(shù)字上的期待。一次新東方的高管會議上,俞敏洪拿薇婭舉了例子:“薇婭一年能賣一百多個億,我?guī)е鴰资畟€老師做直播,是不是一年也能做上百億?”
對于新東方來說,建立自己的APP,絕不僅僅是擺脫抖音的流量鉗制而已。
其實早在東方甄選出圈之前,東方甄選APP就已經(jīng)在今年4月上線。
頁面底部設(shè)置了四大入口:“甄選”、“分類”、“購物車”和“我的訂單”。
其中分類入口匯集了11個類目的近千款商品,除了東方甄選深耕的農(nóng)副產(chǎn)品外,還有圖書文娛、美妝護(hù)膚、家居日用等品類。
獨立APP的另一個重要優(yōu)勢,在于沒有平臺的抽傭。董宇輝在直播時提及,帶貨賺的錢主播分一半,抖音分一半。這樣的分成,對利潤的削減十分嚴(yán)重。
三、艱難的垂類電商
但垂類電商的發(fā)展,也并不如描述的這般美好。
在巨頭林立的電商行業(yè),一個個曾經(jīng)輝煌過的垂類電商正在接連倒下:蘑菇街、寺庫、聚美優(yōu)品、蜜芽寶貝......
2021年,淘系、京東、拼多多三巨頭瓜分了88%的市場,剩下的份額又留給抖音、快手等喝湯。
對于還在建設(shè)供應(yīng)鏈的東方甄選而言,從中分一塊蛋糕的難度,絕對不小。相比有流量、有供應(yīng)鏈、有資金的綜合電商巨頭們,僅僅依靠爆火的直播間導(dǎo)流,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以支撐起一家垂類電商平臺的未來。
最近發(fā)布的新東方在線財報顯示,截至2022年5月31日,其直播電商分部總營收為2460萬元,平均每天的營收只有15.87萬元。
而6月份董宇輝爆紅后,多場直播的單日營收就突破了2460萬元這個數(shù)字,6月18日更是達(dá)到巔峰,以近7000萬的營收問鼎抖音第一。
抖音的能量,可見一斑。如果脫離開抖音的流量池,同樣的神話絕不可能復(fù)制。
對于東方甄選來說,如何搭建團(tuán)隊、后續(xù)如何獲取流量、如何建立、保證供應(yīng)鏈,一系列問題攔在前方。
2017年,字節(jié)跳動主辦了主辦了一場“eduTECH 2017教育行業(yè)未來峰會”,俞敏洪與張一鳴探討了人工智能時代教育的未來。
3年后,字節(jié)跳動忽然大張旗鼓地進(jìn)軍教育。結(jié)果一轉(zhuǎn)眼間,雙減冰封了整條賽道。
無奈之下,字節(jié)收縮了教育板塊,新東方則來到了抖音的直播間,尋求一條出路。世事的奇妙,在于這種難以預(yù)測。
在一次直播中,搜狐的創(chuàng)始人張朝陽向俞敏洪發(fā)問:“你都這么有錢了,為什么新東方不行了,還不退休,還要搞出個東方甄選?”
俞敏洪答道回答:“其實我賺的錢完全夠我一輩子花了,我的孩子也大了,出門至少五星級酒店我也住得起。但是我的夢想是,每年給鄉(xiāng)村的學(xué)校建一個圖書館,這就推動我必須繼續(xù)賺錢。”
他對于東方甄選前路的艱難已有預(yù)期,已做好了虧損五年的心理準(zhǔn)備。
對于理想主義者俞敏洪而言,問題來了,不外乎是解決而已。
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