速賣通推出商家發(fā)貨階段“預(yù)約交貨”功能
8月29日消息，速賣通發(fā)布公告稱：為更符合商家批量出庫裝包的實操習(xí)慣，同時解決小包攬收交貨無明確攬收節(jié)點導(dǎo)致的時效判責(zé)不清，自寄自送受疫情及極端天氣、倉庫簽收不標(biāo)準(zhǔn)等因素影響上網(wǎng)的問題，進一步提升上網(wǎng)率，平臺推出商家發(fā)貨階段的“預(yù)約交貨”功能。
（圖源：速賣通草帽微信公眾號，下同）
據(jù)介紹，速賣通預(yù)計于2022年8月至2022年10月期間陸續(xù)將原“組包管理”整體升級為“預(yù)約交貨管理”，全面覆蓋上門攬收（含免費攬收和偏遠地區(qū)攬收）、商家自寄、商家自送三種交貨方式。目前，僅適用于使用菜鳥攬收、商家自寄、商家自送到菜鳥攬收倉的所有訂單。
這三種交貨方式均可實現(xiàn)上網(wǎng)可前置：上門攬收前置到司機上門掃描預(yù)約面單時間，自寄前置到國內(nèi)快遞攬收成功時間，自送前置到倉庫簽收時間，提升商家72小時上網(wǎng)率。該功能可監(jiān)控攬收交接/自送自寄倉庫簽收節(jié)點，降低因疫情、極端天氣等導(dǎo)致的上網(wǎng)延遲的影響。
同時，多個實物大包商家僅需一次操作，自寄商家可后置填寫國內(nèi)快遞信息，操作更便捷。商家無需線下聯(lián)系攬收人員，上門攬收訂單預(yù)約后，司機將接收任務(wù)，直接安排上門攬收。
需要注意的是，商家后臺新增“預(yù)約交貨”系統(tǒng)操作環(huán)節(jié)后，上門攬收訂單必須操作“預(yù)約交貨”；自寄訂單在創(chuàng)建國際小包訂單時無需填寫快遞單號，需要到“預(yù)約交貨管理”頁面填寫國內(nèi)快遞單號；自送訂單建議使用“預(yù)約交貨”。
為了滿足不同商家的需求，“預(yù)約交貨”分為大包約攬和批次約攬兩種方式，大包約攬適用于上門攬收（免費攬收&偏遠地區(qū)攬收）、商家自寄以及商家自送，批次約攬僅適用于免費攬收、商家自送。
速賣通表示，該功能預(yù)計于2022年8月-2022年9月期間逐步上線，后臺預(yù)計于8月底全面上線，ERP側(cè)預(yù)計于9月上旬全面上線。商家可在商家后臺-交易-物流中心-在線發(fā)貨-原組包管理功能查看是否已經(jīng)變成預(yù)約交貨管理功能，若已經(jīng)看到預(yù)約交貨管理，則可開始使用。若還未看到該新功能，可以繼續(xù)使用組包管理功能發(fā)貨。
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