單日最高銷售額超百萬,快品牌鉑斯蒂男裝迎來發(fā)展“第二春”
服飾行業(yè)中,男裝品牌發(fā)展空間通常小于女裝品牌,然而快品牌“鉑斯蒂”男裝卻憑借優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)能力和品控能力,在眾多服飾品牌中沖出重圍。兩年多的時(shí)間,“鉑斯蒂”俘獲了206.4萬老鐵的青睞,單日最高銷售額超百萬。
“做高品質(zhì)、高性價(jià)產(chǎn)品,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)服務(wù)”是“鉑斯蒂”創(chuàng)始人小文堅(jiān)守的品牌理念,在快手電商的舞臺(tái)上,快品牌“鉑斯蒂”正憑借著好內(nèi)容+好產(chǎn)品,在曝光、私域、變現(xiàn)等方面不斷突破。
“跟風(fēng)”入局快手電商,線下連鎖品牌開拓新疆土
2016年,小文與合作伙伴聯(lián)合創(chuàng)立了男裝品牌“鉑斯蒂”,以實(shí)體男裝專賣店、商場(chǎng)專柜及服裝批發(fā)為主要經(jīng)營(yíng)方式,幾年時(shí)間就在東北地區(qū)幾十家商場(chǎng)擁有了品牌專柜,單家店鋪全年的銷售額達(dá)到了100萬左右。
2019年開始,受疫情影響,“線下實(shí)體經(jīng)營(yíng)效益下降,我們?cè)诟鞔笊虉?chǎng)的專柜也都陸續(xù)撤柜了?!?/p>
為改變品牌發(fā)展窘境,重新打開銷路,小文開始將目光轉(zhuǎn)向其他銷售渠道,快手就在這時(shí)進(jìn)入了他的視線。據(jù)鉑斯蒂快手運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人裴寧介紹:“快手在我們東北很火,身邊很多人都在玩,也有不少人在上面做電商?!?/p>
不景氣的生意“迫使”小文注意到了直播電商的風(fēng)潮和背后消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的變化。與傳統(tǒng)商業(yè)模式不同,直播電商模式可以讓消費(fèi)者在足不出戶的情況下,通過短視頻和直播看到商品的方方面面,主播也可以及時(shí)解決消費(fèi)者的各種疑問,增強(qiáng)了商品的真實(shí)感和消費(fèi)者的互動(dòng)性。
更重要的是,相較于實(shí)體店,直播電商的覆蓋范圍更大,更利于提升商品的銷量及品牌知名度。想通了其中關(guān)竅,小文也迅速帶著品牌及公司伙伴“跟風(fēng)”入駐快手,并注冊(cè)了了“小文~專注品質(zhì)【鉑斯蒂】”快手賬號(hào)。
進(jìn)入直播電商賽道,小文選擇繼續(xù)做自己熟悉的男裝品類。“我們做男裝這么多年,手中掌握著很多貨源,對(duì)于男裝的版型、材料,甚至是銷售經(jīng)驗(yàn)也更為了解,進(jìn)入男裝品類對(duì)我們來說優(yōu)勢(shì)會(huì)更大些?!?/p>
接地氣短視頻沉淀私域流量,“貨品為王”收獲高復(fù)購(gòu)率
同大多數(shù)品牌一樣,鉑斯蒂進(jìn)入快手平臺(tái)后的首要任務(wù)便是沉淀粉絲,提升轉(zhuǎn)化率,短視頻成為其吸粉、種草的主要手段。
拍攝產(chǎn)品細(xì)節(jié),各類服裝上身展示,講解服飾選購(gòu)技巧......最初小文的短視頻內(nèi)容大多以產(chǎn)品宣傳為主,但隨著經(jīng)營(yíng)時(shí)間增長(zhǎng),對(duì)快手平臺(tái)的了解愈發(fā)深入,小文意識(shí)到快手電商的“重私域”屬性,和粉絲“打成一片”的主播才能走得更遠(yuǎn)。
因此,小文開始嘗試通過短視頻,將老鐵們帶入他的生活中,希望讓他的形象變得更加生動(dòng)、立體、接地氣。和朋友的戶外燒烤、被老婆套路的日常、寵妻的甜蜜瞬間都成為小文的短視頻素材,多元的視頻風(fēng)格也受到了不少網(wǎng)友的點(diǎn)贊。
與此同時(shí),與快手電商官方的溝通合作,也讓賬號(hào)的公域流量獲取與轉(zhuǎn)化變得更為順暢?!叭ツ?,我們與官方一起進(jìn)行了對(duì)投合作,同時(shí)大力投放磁力金牛,轉(zhuǎn)化的效果很好,年漲粉量達(dá)到了一百多萬?!?/p>
十幾年的男裝經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)讓小文深諳“貨品為王”的道理。據(jù)裴寧介紹,鉑斯蒂男裝要經(jīng)歷好幾道質(zhì)檢步驟才能送達(dá)至消費(fèi)者手中?!笆紫仁菑纳a(chǎn)線下來就有專門的質(zhì)檢員進(jìn)行全面質(zhì)檢;其次是包裝環(huán)節(jié)的質(zhì)檢,通過兩道檢查工序的產(chǎn)品才有資格入庫(kù);最后在發(fā)貨之前,我們還有專人核對(duì)貨號(hào)的款式、顏色、尺碼,確保郵寄無誤?!?/p>
在快手信任電商的氛圍之下,小文始終堅(jiān)持真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)用戶,也和粉絲之間建立了深厚的信任關(guān)系,復(fù)購(gòu)率高達(dá)70%,最高單日GMV達(dá)到100萬以上。
借平臺(tái)扶持加速賬號(hào)轉(zhuǎn)型,優(yōu)化直播策略沖擊更高GMV
今年,憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和真誠(chéng)的經(jīng)營(yíng)策略,鉑斯蒂入選成為快手電商百大快品牌之一。
對(duì)于小文及其運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)來講,此次入選既是對(duì)于他們一直以來努力經(jīng)營(yíng)的認(rèn)可,也為賬號(hào)的轉(zhuǎn)型帶來了契機(jī)。裴寧說:“之前我們的賬號(hào)主要以小文為主,走的是主播人設(shè),接下來我們會(huì)從貨品的包裝、宣傳等模塊著手逐漸打造品牌賬號(hào),以品牌為宣傳主體,樹立品牌口碑,從而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)?!?/p>
為此,小文也開始嘗試采用多個(gè)主播輪換直播的方式,盡可能弱化主播人設(shè)對(duì)直播效果的影響,并融入更多品牌和產(chǎn)品理念,讓品牌直播內(nèi)容更加立體化。
小文認(rèn)為,好品牌的根本就是高品質(zhì)的貨品,質(zhì)量有保障、宣傳真實(shí)、價(jià)格實(shí)惠,才能收獲消費(fèi)者的滿意,品牌才能做得更長(zhǎng)久。
“我們品牌主要還是下半年發(fā)力,因?yàn)榍锒镜挠鸾q服、派克服等品類單價(jià)會(huì)更高些,更利于我們提升銷售額,去年8月到年前我們的銷售額達(dá)到了6000多萬,今年我們有望實(shí)現(xiàn)更高的銷售額?!?/p>
對(duì)于接下來的發(fā)展,裴寧希望可以依靠?jī)?yōu)質(zhì)的短視頻內(nèi)容配合磁力金牛投流獲取更多新粉,通過高性價(jià)比產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)老粉,提升復(fù)購(gòu)。
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