8月12日消息，今日，敦煌網(wǎng)發(fā)布關(guān)于新增“買(mǎi)家首單晚到必賠規(guī)則”及退貨退款vip極速退款的通知（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“通知”）。

通知顯示，為了鼓勵(lì)賣(mài)家重視平臺(tái)新買(mǎi)家首單，給新買(mǎi)家提供有利的物流時(shí)效保障，同時(shí)促進(jìn)平臺(tái)新買(mǎi)家復(fù)購(gòu)，敦煌網(wǎng)新增《買(mǎi)家首單晚到必賠服務(wù)管理規(guī)則》，同時(shí)在《敦煌網(wǎng)賣(mài)家違規(guī)管理規(guī)則》中增加買(mǎi)家首單晚到必賠的處罰場(chǎng)景。

具體來(lái)說(shuō)，新注冊(cè)的買(mǎi)家在平臺(tái)成功支付首個(gè)訂單（訂單金額不低于$3）后，該單對(duì)應(yīng)的貨物需在承諾運(yùn)達(dá)時(shí)間內(nèi)妥投，如超過(guò)承諾運(yùn)達(dá)時(shí)間未妥投，該單對(duì)應(yīng)的賣(mài)家將受到$2的罰金處罰，且以?xún)?yōu)惠券的形式發(fā)放給對(duì)應(yīng)新買(mǎi)家作為賠償。

如該訂單物流已超過(guò)承諾運(yùn)達(dá)時(shí)間，平臺(tái)將評(píng)估賣(mài)家是否使用DHLink綜合物流平臺(tái)發(fā)貨。如該訂單使用的是DHLink在線(xiàn)發(fā)貨，罰款將由DHLink綜合物流平臺(tái)支付，具體請(qǐng)參考《平臺(tái)物流保護(hù)政策》的“物流時(shí)效延誤賠償”；如該訂單未使用或部分未使用DHLink在線(xiàn)發(fā)貨，罰款將由賣(mài)家自行承擔(dān)。

與此同時(shí)，為縮短VIP買(mǎi)家退貨退款時(shí)長(zhǎng)，提升VIP買(mǎi)家體驗(yàn)，敦煌網(wǎng)將針對(duì)《交易糾紛的處理規(guī)則》中“退貨退款”的執(zhí)行及時(shí)效要求中新增：對(duì)于VIP優(yōu)質(zhì)買(mǎi)家，平臺(tái)將評(píng)估后于72H執(zhí)行退款。

此次規(guī)則修訂將于2022年8月22日起正式生效。下圖為具體更新內(nèi)容：

值得一提的是，近日，敦煌網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品信息質(zhì)量?jī)?yōu)化公告。公告稱(chēng)，為提升賣(mài)家維護(hù)的商品信息內(nèi)容質(zhì)量，提升商品頁(yè)面在谷歌及站內(nèi)引流能力和買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn)，平臺(tái)將加大商品信息內(nèi)容質(zhì)量管控力度。

公告顯示，針對(duì)安全與監(jiān)控、消費(fèi)類(lèi)電子、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)、辦公文教&工商業(yè)、家居與花園、手機(jī)和手機(jī)附件、數(shù)碼相機(jī)、攝影器材、電玩游戲、汽車(chē)、摩托車(chē)、樂(lè)器、照明燈飾、家用電器類(lèi)目下商詳頁(yè)Specifications模塊中，如包含“as pic”或“-”、“as pics”，“Other”，“Others”，“None”，“brand”等無(wú)意義詞，頁(yè)面中將對(duì)所在屬性和屬性值進(jìn)行屏蔽展示處理。