全家便利店宣布推出全臺首部智能零售電動車FamiMobi

8月8日消息，近日，全家便利店宣布推出全臺首部、串連本土供應(yīng)鏈的智慧零售電動車FamiMobi，以臺南科學(xué)園區(qū)為首個(gè)試運(yùn)營據(jù)點(diǎn)，從8月底開始在三餐及消夜時(shí)段開進(jìn)園區(qū)營業(yè)，以販賣東南亞特色餐食類商品為主。FamiMobi車上的POS機(jī)通過Wi-Fi連接到附近店家后臺電腦，以支持APP隨買跨店取、APP訂便當(dāng)、代收繳費(fèi)等數(shù)字服務(wù)。車后也安裝了自助結(jié)帳機(jī)，以分散結(jié)帳人潮。

全家表示，F(xiàn)amiMobi以三階段逐步發(fā)展新零售樣態(tài)與功能，第一階段以沙盒實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｊ剑瑢⒕G能電動車與科技零售服務(wù)結(jié)合；第二階段要推動無人收銀功能，自動感應(yīng)消費(fèi)者所取商品，并直接在APP中完成結(jié)賬扣款；第三階段則是通過大數(shù)據(jù)分析，掌握消費(fèi)者需求與各用餐時(shí)段的熱銷商品，動態(tài)調(diào)整出車時(shí)裝載的商品，并結(jié)合熱點(diǎn)定位技術(shù)，將FamiMobi開到人口密集熱點(diǎn)。

未來FamiMobi預(yù)計(jì)會擴(kuò)及到臺江國家公園、漁光島等觀光景點(diǎn)，并提供全家商品以外的當(dāng)?shù)仫嬍撤?wù)。

全家近年除了設(shè)立高成本大型科技概念店來實(shí)驗(yàn)新型零售科技以外，也嘗試以一家母店面為管理中心，將超商服務(wù)小規(guī)模延伸到更接近消費(fèi)者的區(qū)域。全家曾在2020年推出科技簡配店，搭載智能咖啡機(jī)、自助結(jié)帳機(jī)、影像識別貨架、人形識別、人臉識別與物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備監(jiān)控等技術(shù)，讓母店面只需付出少量額外勞力，就能管理科技簡配店。

值得一提的是，臺灣7-Eleven的經(jīng)營公司統(tǒng)一超商也在2018年發(fā)表了首家未來商店X-STORE。至今，統(tǒng)一超商已陸續(xù)于臺北、高雄、臺中、桃園打造5間智能零售科技實(shí)驗(yàn)場域，包含試驗(yàn)智能冰箱、智FUN機(jī)、咖啡智FUN機(jī)、自助結(jié)帳等，數(shù)位科技服務(wù)已成功復(fù)制超過1500個(gè)據(jù)點(diǎn)。