淘寶天貓：將聚焦以淘寶服務(wù)中國香港消費(fèi)者

7月25日消息，近日，阿里巴巴旗下香港本地網(wǎng)購平臺“天貓香港”在網(wǎng)站發(fā)布公告稱，基于業(yè)務(wù)策略調(diào)整，將于2022年10月31日正式關(guān)閉入口。消費(fèi)者最后下單時(shí)間為8月21日23時(shí)59分，商家最后發(fā)貨日期為8月26日23時(shí)59分。

對此，淘寶天貓回復(fù)媒體詢問時(shí)表示，未來將聚焦以淘寶服務(wù)中國香港消費(fèi)者，致力提升物流、客服及消費(fèi)者營運(yùn)等能力，加強(qiáng)消費(fèi)者購物體驗(yàn)，消費(fèi)者可繼續(xù)在淘寶享用購物服務(wù)。

公告稱，天貓香港將向本地商家退還保證金及今年年費(fèi)，已支付款項(xiàng)將以原有支付方式退還顧客。

據(jù)了解，天貓香港去年5月上線試業(yè)，至停運(yùn)公布上線不足15個(gè)月。“天貓香港”主要銷售本地新鮮食品和美妝、3C數(shù)碼、服飾及快銷品；以跨境形式的“淘寶香港站”則較多以快銷品為主，3C數(shù)碼以配件例如手機(jī)殼、保護(hù)貼的銷售較多。截至去年雙11期間，天貓香港已有5000個(gè)品牌進(jìn)駐。

報(bào)道稱，天貓香港所有商品均由香港商家本地發(fā)貨予客戶，因此此次調(diào)整不會影響日常在天貓?zhí)詫毧缇迟徺I商品，而淘寶香港站未來會專注提升跨境物流能力。有消息人士透露，雖然天貓香港即將關(guān)站，但不會特別調(diào)整員工數(shù)目。因?yàn)樘熵埾愀叟c淘寶香港站由同一團(tuán)隊(duì)運(yùn)營，團(tuán)隊(duì)暫不受天貓香港停止?fàn)I運(yùn)影響。

今年6月，淘寶已在中國香港試行“官方直運(yùn)”快捷運(yùn)貨服務(wù)，商品最快能實(shí)現(xiàn)“隔日達(dá)”。此前，淘寶APP中還有面向中國香港消費(fèi)者的小程序“天貓香港”，以中國香港本地商品為主。未來，中國香港消費(fèi)者只需要在淘寶APP中選擇“中國香港”地區(qū)，即可使用各類服務(wù)。