打出“資源、人才、政策”組合拳，“菜鳥金谷”護(hù)航園區(qū)跨境電商企業(yè)出海

近年來，跨境電商競爭日趨白熱化，品牌化、精細(xì)化、精品化發(fā)展?jié)u成趨勢。

位于浙江金華的菜鳥金谷電商產(chǎn)業(yè)園聚焦行業(yè)發(fā)展趨勢，結(jié)合園區(qū)企業(yè)頭部品牌及潛力品牌的實(shí)際情況，逐漸琢磨并完善打法，形成了一套圍繞企業(yè)“資源、人才、政策”需求的助推系統(tǒng)，吸引越來越多的跨境電商企業(yè)扎堆入駐。

自2016年底開園以來，菜鳥金谷電商產(chǎn)業(yè)園始終踐行菜鳥地網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園產(chǎn)業(yè)生態(tài)價值創(chuàng)造者的發(fā)展理念，以“阿里鏈接+五大服務(wù)體系”為核心驅(qū)動力，為企業(yè)提供高品質(zhì)辦公空間、運(yùn)營管理及產(chǎn)業(yè)配套服務(wù)，不斷幫助企業(yè)夯實(shí)內(nèi)功，打造孵化、加速、成長的一站式服務(wù)平臺，越來越多的園區(qū)企業(yè)發(fā)展成為跨境電商品牌出海的生力軍。

入園即開跑，資源鏈接助力品牌快速出海

“從簽約到入駐，再到業(yè)務(wù)對接，園區(qū)小二全程跟蹤服務(wù)，為我們的發(fā)展?fàn)幦×藭r間，提高了效率。”作為從事跨境物流供應(yīng)鏈的公司，今年剛?cè)雸@的科盈供應(yīng)鏈對菜鳥金谷產(chǎn)業(yè)園強(qiáng)大的品牌一站式服務(wù)能力深有感觸。

科盈供應(yīng)鏈創(chuàng)始人諸葛晨表示，園區(qū)在了解科盈團(tuán)隊的運(yùn)營模式后，安排專業(yè)小二一對一提供專業(yè)解決方案。短短幾個月，科盈團(tuán)隊已經(jīng)成功與園區(qū)5家公司達(dá)成合作，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的快速起步。

據(jù)了解，考慮到科盈跨境貿(mào)易的業(yè)務(wù)需求，金谷園區(qū)積極幫助對接菜鳥海外倉的負(fù)責(zé)人，成功打通物流渠道的同時，使其成為菜鳥海外倉的官方供應(yīng)商，進(jìn)一步導(dǎo)入了全球的業(yè)務(wù)渠道，實(shí)現(xiàn)了入園即開跑。

菜鳥金谷鏈接阿里巴巴、菜鳥強(qiáng)大的跨境電商平臺資源，直指企業(yè)市場開拓的核心問題，為選擇品牌出海的企業(yè)快速打通數(shù)字化全球供應(yīng)鏈之路。對此，祿厚貿(mào)易創(chuàng)始人陳俊杰很有發(fā)言權(quán)。

“在菜鳥金谷，跨境平臺對接感覺像坐飛機(jī)，既有快速通道，也是直達(dá)航班。”據(jù)陳俊杰介紹，在入園時，祿厚貿(mào)易正籌劃一場品牌閃購大促，園區(qū)小二主動幫忙對接速賣通行業(yè)運(yùn)營負(fù)責(zé)人，僅2個小時，就爭取到25家金銀牌店鋪的品牌宣傳，當(dāng)期銷售額達(dá)7萬美金，品牌價值直線上升。

隨著業(yè)務(wù)擴(kuò)大，跨境物流渠道和全球供應(yīng)鏈成為祿厚貿(mào)易考慮的重點(diǎn)。

“園區(qū)就幫助我們和菜鳥海外倉負(fù)責(zé)人對接，現(xiàn)在產(chǎn)品可以直接入駐到菜鳥美國海外倉，不僅安全有保障，每年還節(jié)省了幾十萬的物流成本?！比缃?，祿厚貿(mào)易在速賣通上已從入園時的百名開外快速成長為現(xiàn)在的類目第一。

吸引+培養(yǎng)，打造跨境電商的人才基地

專業(yè)的跨境電商人才是企業(yè)品牌化發(fā)展的勝負(fù)手。在行業(yè)內(nèi)，招專業(yè)人才難，高端人才更是難上加難，人才培養(yǎng)也面臨非常大的挑戰(zhàn)。

誠瑞服飾在發(fā)展前期就遇到過這樣的瓶頸，人才的缺乏讓創(chuàng)始人毛俊俊有力無處使。

對此，菜鳥金谷園區(qū)方與高校直接對接，僅為跨境電商企業(yè)就組織了10多場專才招聘會。在其助力下，入園至今，誠瑞服飾累計收到超過800份人才簡歷，逐漸組建了運(yùn)營、客服、美工、物流等核心團(tuán)隊。不僅如此，從老板到員工，都積極參加園區(qū)組織的跨境人才專項培訓(xùn)課，累計超過20次以上，越來越多的員工走上核心崗位，部分已經(jīng)成為速賣通、LAZADA的店鋪運(yùn)營核心管理層。

“從人才招聘、平臺玩法、團(tuán)隊搭建等等，基本是從零開始學(xué)習(xí)。”跨境電商對于初學(xué)者門檻不小，歐橙國際合伙人趙小愛就面臨這個問題。

為此，菜鳥金谷針對性助力。比如，推薦趙小愛參加嗖嗖鳥游學(xué)、研學(xué)社等電商業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程，并組織行業(yè)內(nèi)商家進(jìn)行成功經(jīng)驗(yàn)分享，從實(shí)戰(zhàn)操盤到思維成長幫助其進(jìn)行全面提升。

如今，依靠菜鳥金谷提供的資源和幫助，趙小愛很快帶領(lǐng)團(tuán)隊打造了業(yè)務(wù)樣板，并從原有單一店鋪運(yùn)營發(fā)展到多平臺、自建站跨境直播等多形式的全域品牌運(yùn)營，不斷進(jìn)行優(yōu)勢復(fù)制，從原有的單個團(tuán)隊裂變出7個核心項目團(tuán)隊，形成了規(guī)模優(yōu)勢，銷售業(yè)績也達(dá)到了10倍以上的增長。

政策精準(zhǔn)落地，幫助入駐企業(yè)享受政策扶持

對政策“不了解，不敢做”，是很多電商企業(yè)在經(jīng)營過程中最常陷入的尷尬處境。

“園區(qū)小二會時刻關(guān)注相關(guān)政策，定期組織學(xué)習(xí)，符合條件了，就積極幫助我們準(zhǔn)備材料，對接政府相關(guān)部門快速申領(lǐng)。”戀物致創(chuàng)始人趙甜蜜說。

隨著直播興起，菜鳥金谷從2021年5月開始不斷幫助戀物致搭建了13個直播間，并快速對接商務(wù)局出臺的直播基地補(bǔ)貼政策，協(xié)助接待領(lǐng)導(dǎo)視察，解決材料籌備、審查等問題。僅2021的一年內(nèi)，園區(qū)就幫助戀物致在海外倉和海外商標(biāo)上爭取了數(shù)十萬的補(bǔ)貼。

通過點(diǎn)對點(diǎn)、精準(zhǔn)到位的申領(lǐng)政策落地服務(wù)，菜鳥金谷對園區(qū)企業(yè)發(fā)展過程中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)，快速出擊，穩(wěn)步解決，為企業(yè)發(fā)展送出“定心丸”。

作為菜鳥地網(wǎng)打造的全國首個自建、自運(yùn)營電商產(chǎn)業(yè)園，菜鳥金谷致力于助力商家成長，提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)影響力。截至2021年，菜鳥金谷園區(qū)全年交易額達(dá)30億元，已入駐商家超400家，園區(qū)從業(yè)人員超5000人，已舉辦超過800場的活動及培訓(xùn)，服務(wù)電商人員超13萬次。