京東科技首次發(fā)布支付科技To B產業(yè)服務全景圖及三大解決方案
7月20日消息,7月20日,京東科技舉辦“向實而生·2022京東支付科技產品發(fā)布會”,發(fā)布支付科技To B產業(yè)服務全景圖,并重點推出以支付科技助力產業(yè)數字化的三大解決方案,包括面向零售全渠道、新能源汽車、保險業(yè)的大型企業(yè)全鏈路支付解決方案,面向產業(yè)供應鏈復雜貿易場景的企業(yè)支付SaaS科技服務平臺,以及面向銀行的精細化用戶營銷解決方案。
京東科技金融科技群支付業(yè)務部總經理秦碩在發(fā)布會上首次披露了京東支付科技ToB產業(yè)服務全景圖,包含技術層、產品層、場景方案層和客戶層四層。
京東支付科技To B產業(yè)服務全景圖首次發(fā)布(來源:京東科技黑板報,下同)
其中,下面三層集成了京東支付科技過去十余年來在京東生態(tài)體系內零售、金融、健康、工業(yè)品、企業(yè)業(yè)務等多個業(yè)務體系所積累起來的綜合服務能力和快速響應能力,以及京東場外數百萬中小微商戶服務經驗所積累起來的產品標準化能力和客戶服務能力。最上面的客戶層最終指向大型企業(yè)(電商平臺、跨境電商、大型核心企業(yè)集團等)、線下商戶(購物中心、商超百貨、連鎖便利店等)和金融機構(銀行、保險、供應鏈金融科技平臺等)三大生態(tài)客群。
在全景圖之外,面向中大型企業(yè)產業(yè)鏈生態(tài),京東支付科技發(fā)布了全鏈路支付解決方案和企業(yè)支付SaaS科技服務平臺;面向金融機構服務生態(tài),京東支付科技發(fā)布了面向銀行的精細化用戶營銷解決方案。
在大型企業(yè)全鏈路支付層面,京東支付科技以零售全渠道場景、新能源汽車直銷體系場景以及保險全流程場景為三大重點場景,推出了針對性的解決方案。
面向零售全渠道場景,京東支付科技基于零售加盟連鎖模式,為終端消費者提供線下門店收銀、線上APP、小程序等多場景一體化支付;為零售加盟體系線下門店提供便捷收銀工具,保障資金安全;為品牌方提供安全合規(guī)的資金清分能力,交易京東支付擔保,線上訂單靈活清分,向供應商結算資金時賬單清晰、精準;為企業(yè)財務提供結算運營工具,定制化對賬,準確出款,高效省力。
面向新能源汽車直銷體系場景,京東支付科技為新能源汽車行業(yè)提供全鏈路、一站式的行業(yè)支付解決方案,涵蓋預售訂購、尾款支付、金融服務,以及充電、售后等后市場服務的全生命周期資金收付;京東支付科技能力還加速了車聯網智能消費場景升級,比如在車機端、手機端支付與分賬產品服務,支持車聯網生態(tài)軟件、固件升級;此外,京東支付科技還打造了支付結算PaaS中臺,進一步助力客戶在業(yè)務管理與財務運營層面降本增效,助力新能源汽車品牌的數智化升級。
面向保險全流程場景,京東支付科技以便捷的接入方式,在滿足險企資金收付便捷需求的同時,提供實名認證繳費、自動對賬等服務,助力險企在滿足監(jiān)管要求的前提下,建立起符合行業(yè)特色的全場景資金收付能力,并實現運營流程的自動化、線上化、數字化、可視化,提升運營效率和資金使用效率。此外,京東支付科技還可助力保險公司構建支付中臺,提供零售場景下車險創(chuàng)新產品的設計/定價、客戶管理/風控、以及精準營銷等數字化綜合服務,提升險企的營銷效率,助力險企從信息化系統向數字化系統轉型升級。
此次推出的京東企業(yè)支付SaaS科技服務平臺,是企業(yè)支付全新推出的面向供應鏈復雜貿易場景的一站式SaaS服務平臺,SaaS化輸出包括入駐服務、支付服務、運營服務、場景服務、生態(tài)服務等各能力板塊。
一方面,平臺集成企業(yè)支付已有易賬通(企業(yè)電子錢包)、易企付(企業(yè)快捷支付)、易繳費(資金管理)等產品,面向產業(yè)鏈B2B平臺及核心企業(yè)上下游等客戶,通過搭建錢包賬戶生態(tài)實現在線支付,通過訂單推送打通線下網銀支付,通過收款專戶實現認款自動核銷,從而實現了從”線上+線下“到“付款+收款+資金管理”的全場景支付;另一方面,平臺提供SaaS服務+OPEN API的雙重接入模式,在滿足各類客戶的差異化接入需求的同時,簡化了客戶接入成本,助力企業(yè)真正實現入駐即可用。
基于長期在支付復雜場景下的成熟產品運營能力,京東支付科技使用AI算法+可視化分析等科技能力,幫助銀行機構搭建精細化用戶服務能力的全方位解決方案。京東支付科技從交易額、交易頻次、首刷率、復刷率等方面的提升,最終助力銀行零售業(yè)務的中間收入提升,信用卡分期轉化或者借記卡儲蓄額的提升,為銀行的用戶經營目標結果負責。
在安全方面,京東支付科技以完全自研的隱私計算技術能力為基礎,為銀行機構提供具有本地化部署能力隱私計算數據節(jié)點保障交互的安全性;在營銷效果方面,京東支付科技為銀行搭建用戶經營SaaS平臺,助力銀行實現用戶投放策略可解釋、投放價值可預測、過程可調優(yōu)、效果可核查等多維度可視化分析服務。
據介紹,京東支付科技脫胎于京東的復雜業(yè)務場景,是京東集團資金收付的底層技術支撐。京東支付科技保障了京東多業(yè)務體系及京東618、11.11的支付系統安全、平穩(wěn)運行,并在2022年央視春晚紅包互動中以超常規(guī)速度交付支付底座,成功護航619億次春晚紅包互動。
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