7月20日消息，今日，火山引擎原動力大會在京舉辦。會上，字節(jié)跳動副總裁楊震原以抖音電商為例，分享了火山引擎是如何支持公司內(nèi)部業(yè)務(wù)做好數(shù)據(jù)驅(qū)動的。

楊震原表示，首先，數(shù)據(jù)驅(qū)動并不是有數(shù)據(jù)就能驅(qū)動，而是要從解決一個一個的業(yè)務(wù)問題運(yùn)轉(zhuǎn)起來：我們需要明確業(yè)務(wù)的目標(biāo)是什么，這個目標(biāo)要能夠量化，因為有了量化，才能優(yōu)化；優(yōu)化的效果一定不是憑感覺，而是要用A/B測試等客觀的分析評估方法；業(yè)務(wù)過程的數(shù)字化也是非常重要的，數(shù)字化越充分，對業(yè)務(wù)的描述就越精準(zhǔn)；還有數(shù)字化的協(xié)同工作，包括數(shù)據(jù)治理等手段讓底層數(shù)據(jù)得到規(guī)范、統(tǒng)一的表達(dá)，通過數(shù)據(jù)可視化等工具讓更多的業(yè)務(wù)角色使用起來。

在圍繞業(yè)務(wù)目標(biāo)持續(xù)的優(yōu)化和評估過程中，數(shù)據(jù)驅(qū)動會成為內(nèi)部協(xié)同的日常習(xí)慣，最終使產(chǎn)品得到更有效的改進(jìn)，這就是數(shù)據(jù)驅(qū)動基本的方法。

圖源：字節(jié)跳動微信公眾號，下同

楊震原稱，支持一項全新的業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)產(chǎn)品會面臨各種各樣的挑戰(zhàn)。第一大挑戰(zhàn)是，實時。第二大挑戰(zhàn)是敏捷的需求。第三大挑戰(zhàn)是穩(wěn)定。

同時，楊震原還介紹了業(yè)務(wù)不同角色如何做好數(shù)據(jù)化的運(yùn)營和決策。楊震原認(rèn)為，數(shù)據(jù)產(chǎn)品絕對不是只給管理者用的，它要能夠給公司各個角色各個層級的人去用，幫助每個人都能夠有更好的決策。但是不同的角色需要有不同的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，這樣才能夠提高效率，更有針對性。

據(jù)悉，抖音電商從發(fā)展初期接入了火山引擎的數(shù)據(jù)服務(wù)。與傳統(tǒng)貨架電商不同，興趣電商對實時數(shù)據(jù)反饋的要求極高?；鹕揭鎸崟r數(shù)倉為抖音電商提供了實時大屏、實時分析、實時預(yù)警、實時營銷的全套實時數(shù)據(jù)，幫助商家和運(yùn)營人員做好業(yè)務(wù)增長。

楊震原認(rèn)為，技術(shù)和業(yè)務(wù)是一個互構(gòu)的關(guān)系，互相折騰，制造麻煩，共同成長。例如，抖音電商業(yè)務(wù)在成長過程中對技術(shù)部門提了很多需求，制造了很多“麻煩”。正是這些“麻煩”，數(shù)據(jù)產(chǎn)品才能更好地改進(jìn)。優(yōu)秀的數(shù)據(jù)產(chǎn)品也讓抖音電商的效率提高。技術(shù)和業(yè)務(wù)互構(gòu)，互相塑造、共同成長。

楊震原表示，“數(shù)據(jù)驅(qū)動理念在抖音電商上的實踐，這些經(jīng)驗、這些技術(shù)能力，都已經(jīng)沉淀到了火山引擎數(shù)據(jù)產(chǎn)品上。我希望火山引擎也能夠幫助企業(yè)客戶獲得增長的新動力?！?/p>