豐巢正式上線到家生活服務自營平臺

7月20日消息，豐巢官微披露信息顯示，7月17日，豐巢宣布正式上線到家生活服務自營平臺。用戶可在豐巢智能柜小程序首頁進入豐巢到家生活服務頁面下單，即可享受家政保潔、家電清洗等專業(yè)服務。

此次全新推出的到家生活服務，是豐巢在最后一公里的智慧便民服務的業(yè)務延伸，豐富和完善了豐巢的社區(qū)服務體系。據(jù)悉，自培手藝人、酒店式服務、標準化工具、百萬保險是豐巢到家生活服務的四大亮點。

在服務準則方面，豐巢搭建了專業(yè)到家培訓團隊。專業(yè)到家培訓團隊對于家庭各區(qū)域清潔作出了全面規(guī)定。每個服務人員都配備了專業(yè)定制的工具箱+9色分區(qū)保潔布。整套服務涵蓋6大區(qū)域+108項標準，給所有客戶提供高品質(zhì)的保潔服務。

在到家服務中，所有自營服務人員都會經(jīng)歷豐巢到家專業(yè)培訓團隊技能考核，同時入職前進行全面細致的體檢程序。另外，每單服務豐巢都會為客戶提供財產(chǎn)險、責任險、意外險三重守護，累計保額100萬。

此外，用戶可在后臺全程掌握服務流程及節(jié)點進度，實時監(jiān)控，流程透明。

自2015年進入智慧配送領(lǐng)域以來，豐巢堅持深耕社區(qū)，持續(xù)為用戶提供多元的社區(qū)服務。截止目前，豐巢已布局了全國200+重點城市，積累了4億+消費者。

未來，除了上門保潔業(yè)務之外，豐巢還將逐步涉及家庭維修等更多到家服務，并以深圳試點為錨，逐步向北京、武漢等一二線城市擴散落地，打造豐巢自有的到家服務體系，為消費者群體帶來最專業(yè)的人員、最優(yōu)質(zhì)的服務和最放心的保障。