京東正式發(fā)布企業(yè)工程一價(jià)無憂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
7月16日消息,日前,京東攜手美的、海信、海爾、VMware、聯(lián)想、戴爾、惠普等3C家電品牌,召開了主題為“用心打造 一價(jià)無憂”的2022京東3C家電企業(yè)工程服務(wù)解決方案發(fā)布會,聚焦商用廚電、家電工程、數(shù)字化安防、高效辦公、智能會議五大核心工程采購場景,發(fā)布了企業(yè)工程一價(jià)無憂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并發(fā)起成立一價(jià)無憂服務(wù)品牌聯(lián)盟。
本發(fā)布會上,京東聯(lián)動品牌正式發(fā)布了面向五大3C家電企業(yè)工程場景解決方案的一價(jià)無憂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),全新定義了在售前、售中、售后各個(gè)流程環(huán)節(jié)的具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),即針對售前提供的“包勘測、包設(shè)計(jì)”服務(wù),針對售中的“包輔材、包安裝調(diào)試”服務(wù),以及針對售后的“包工程交付、24H響應(yīng)、48H上門”服務(wù),旨在為企業(yè)用戶提供“一次付款全包辦妥”的一站式企業(yè)工程采購體驗(yàn)。
“只有包勘測、包設(shè)計(jì)、包安裝、包輔材,才是真正的一價(jià)無憂。京東也一直在努力聯(lián)合品牌,幫助企業(yè)解決采購難題,做企業(yè)增長的發(fā)動機(jī)。”京東3C家電事業(yè)群企業(yè)及商采業(yè)務(wù)部總經(jīng)理郭曉博表示。
另外,此次發(fā)布會上,京東發(fā)起成立“一價(jià)無憂服務(wù)品牌聯(lián)盟”將鏈接各品牌方,共同為企業(yè)級客戶提供一站式企業(yè)工程采購體驗(yàn),引領(lǐng)企業(yè)采購市場向集成化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、數(shù)字化發(fā)展。首批聯(lián)盟成員包括美的、海信、海爾、創(chuàng)維、TCL、MAXHUB、樂創(chuàng)、德瑪仕、VMware、聯(lián)想、戴爾、惠普、浪潮、佳能、新華三、思騰合力等近20家3C家電品牌。
“面向大型企業(yè),京東企業(yè)業(yè)務(wù)依托京東長期以來積累的技術(shù)、產(chǎn)品能力及企業(yè)業(yè)務(wù)落地服務(wù)經(jīng)驗(yàn),打造覆蓋全流程的智能采購服務(wù),幫助大型企業(yè)提升供應(yīng)鏈競爭優(yōu)勢,為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供高質(zhì)量的解決方案。”京東企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部KA客戶及商用業(yè)務(wù)部總經(jīng)理尹忠玉表示。
本次3C家電企業(yè)工程一價(jià)無憂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布以及一價(jià)無憂服務(wù)品牌聯(lián)盟的成立,是京東攜手品牌推動企業(yè)采購市場變革的一個(gè)新的起點(diǎn)。未來,京東還將繼續(xù)深度整合行業(yè)資源,精準(zhǔn)滿足企業(yè)級客戶需求,打造覆蓋場景更多、內(nèi)容更豐富的企業(yè)采購解決方案,持續(xù)為更多企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供全方位支撐,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)長效穩(wěn)健發(fā)展。
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