新黃金十年到來，小佈ERP免費(fèi)模式將顛覆跨境電商產(chǎn)業(yè)？

云計(jì)算市場已不同于往日。

十幾年前，亞馬遜著手做云計(jì)算，其邏輯是相信“數(shù)據(jù)計(jì)算是未來世界的基礎(chǔ)”，也相信云計(jì)算能夠驅(qū)動(dòng)該公司長期發(fā)展。而現(xiàn)在，云計(jì)算的價(jià)值在國家政策、經(jīng)濟(jì)個(gè)體層面已經(jīng)得到充分認(rèn)可，對(duì)于云計(jì)算是未來數(shù)字世界的“水電煤”這一看法，人人都深信不疑。

眼下，巨頭們毫不掩飾對(duì)云計(jì)算的強(qiáng)烈欲望。2022年3月，谷歌以54億美元的價(jià)格收購了網(wǎng)絡(luò)安全公司Mandiant，將其并入谷歌云部門；4月份，微軟用188億美元正式完成對(duì)Nuance的收購，后者是基于云、人工智能的企業(yè)軟件解決方案商，在醫(yī)療、金融、零售等領(lǐng)域擁有豐富案例經(jīng)驗(yàn)。

資本并購一方面是巨頭業(yè)務(wù)規(guī)模的增加，另一方面也是巨頭對(duì)自身云計(jì)算生態(tài)短板的補(bǔ)充。這也從側(cè)面映射出，頭部企業(yè)要迅速介入特定PaaS、SaaS賽道，完成“超車”并掌握“話語權(quán)”的野心。

然而這條路“道阻且長”，火熱的云計(jì)算賽道已然林立眾多選手。且隨著云計(jì)算的發(fā)展進(jìn)入深水區(qū)，云計(jì)算廠商們的每一次抉擇都顯得至關(guān)重要。作為中國獨(dú)立的云技術(shù)解決方案供應(yīng)商，薩摩耶云基于自身技術(shù)基因，從長期深耕的金融科技行業(yè)出發(fā)，業(yè)務(wù)范圍逐漸擴(kuò)大，服務(wù)客戶涉及各行各業(yè)，推出了服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)、零售等多個(gè)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)云，實(shí)現(xiàn)“跨界”。

產(chǎn)業(yè)云：什么樣的“云”是“好云”？

2010年，馬云、馬化騰、李彥宏曾分別就云計(jì)算發(fā)表自己的看法。彼時(shí)，馬化騰認(rèn)為，云計(jì)算可能像阿凡達(dá)那樣遙遠(yuǎn)，可能得過幾百年、一千年后才實(shí)現(xiàn)。李彥宏則不客氣地說，云計(jì)算是新瓶裝舊酒，沒有新東西。馬云則撂下一句狠話——“如果我們不做云計(jì)算，將來會(huì)死掉”。

時(shí)至今日，我們看到眾多IT企業(yè)轉(zhuǎn)身擁抱云計(jì)算。因?yàn)轱@而易見的是，在即將到來的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，云計(jì)算將成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵實(shí)現(xiàn)路徑。

IDC最新數(shù)據(jù)顯示，2021年第四季度，全球企業(yè)在云基礎(chǔ)設(shè)施計(jì)算和存儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品上的支出同比增長了13.5%，達(dá)211億美元，實(shí)現(xiàn)連續(xù)第二個(gè)季度同比增長。2021年全年云基礎(chǔ)設(shè)施總計(jì)則達(dá)739億美元，較2020年同比增長8.8%。 

聚焦中國，據(jù)國際分析機(jī)構(gòu)Canalys《2021年中國云計(jì)算市場報(bào)告》，中國的云基礎(chǔ)設(shè)施市場規(guī)模已達(dá)274億美元。Canalys預(yù)計(jì)，中國云計(jì)算市場規(guī)模將在2026年達(dá)到847億美元，2021-2026年的復(fù)合增長率（CAGR）有望維持在25%。

企業(yè)為何如此需要云計(jì)算？牛津經(jīng)濟(jì)研究院報(bào)告顯示：“1塊錢的數(shù)字技術(shù)投入，可以帶來3塊錢的行業(yè)數(shù)字化增長”。產(chǎn)業(yè)云對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展具備同樣的放大、疊加、倍增效應(yīng)，有利于加速產(chǎn)業(yè)重塑，提高全要素生產(chǎn)效率，構(gòu)建具有更強(qiáng)創(chuàng)新力、更高附加值、更安全可靠的產(chǎn)業(yè)體系。

薩摩耶云的產(chǎn)業(yè)云解決方案，通過運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)等自研關(guān)鍵核心技術(shù)，形成一系列策略、算法模型、系統(tǒng)工具，并結(jié)合自身搭建的生態(tài)體系，為政府部門、實(shí)體企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、中小商戶、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等各行各業(yè)的客戶，提供智能中臺(tái)云aPaaS和開放生態(tài)云SaaS組合服務(wù)。

據(jù)薩摩耶云副總裁兼CFO姜岸介紹，截至2021年底，薩摩耶云已連接超過9000萬家小微商戶及客戶，服務(wù)683家不同行業(yè)的企業(yè)、1814家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

aPaaS智能中臺(tái)是薩摩耶云決策智能催生的產(chǎn)品之一。2021年，薩摩耶云對(duì)“aPaaS”的解釋是：“讓開發(fā)商在互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建應(yīng)用程序的平臺(tái)及環(huán)境的一類云計(jì)算服務(wù)”。換言之，利用aPaaS平臺(tái)，客戶可以根據(jù)自己的需求，即使是沒有數(shù)學(xué)建模專業(yè)基礎(chǔ)的“小白”，也可以用拖曳的方式輕松實(shí)現(xiàn)二次開發(fā)。這意味著，薩摩耶云具備了“決策智能賦能客戶”的能力。

截至目前，薩摩耶云正接近“完全決策智能”階段。姜岸表示，越高等級(jí)的AI決策，越代表著未來的想象空間，目前國內(nèi)達(dá)到這一階段的公司少之又少，薩摩耶云當(dāng)前的決策智能技術(shù)水平已經(jīng)達(dá)到中高階，即超越有限決策智能、接近完全決策智能的階段。

據(jù)Gartner測算，到2030年，決策智能將超過所有其他類型的人工智能活動(dòng)，占全球人工智能衍生商業(yè)價(jià)值的44%。

目前，薩摩耶云已陸續(xù)推動(dòng)了金融、零售、物流、制造、互聯(lián)網(wǎng)、媒體、運(yùn)營商等產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)智化變革。薩摩耶云完全智能決策技術(shù)成果也將隨之普惠大眾，并逐漸解決千行百業(yè)智能化轉(zhuǎn)型中面臨的效率、成本、價(jià)值問題，提升企業(yè)決策能力。跨境電商行業(yè)便是“受益者”之一。

薩摩耶云小佈ERP：讓跨境電商產(chǎn)業(yè)云服務(wù)進(jìn)入3.0免費(fèi)時(shí)代

跨境電商行業(yè)和其他To B類業(yè)務(wù)類似，希望借助數(shù)字化降本增效。從跨境電商ERP的發(fā)展來看，跨境電商賣家的互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化進(jìn)程目前分為兩個(gè)階段：

1.0時(shí)代：從2009年開始的跨境電商賣家啟動(dòng)的第一波信息化，從ERP的維度看，主要就是進(jìn)行內(nèi)部管理系統(tǒng)的信息化，這個(gè)階段的ERP需求主要通過定制開發(fā)進(jìn)行，成本高，交付慢。

2.0時(shí)代：從2015年開始，部分互聯(lián)網(wǎng)基因的服務(wù)商啟動(dòng)了ERP的產(chǎn)品化、SaaS化升級(jí)，ERP正式進(jìn)入云服務(wù)時(shí)代，這個(gè)階段對(duì)于跨境電商賣家來說，信息化成本有了一定程度的降低，云服務(wù)的形式也使得交付變得更加簡單。

薩摩耶云精心打造的小佈ERP，一方面是薩摩耶云基于平臺(tái)責(zé)任，充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，助力中國制造出海的社會(huì)責(zé)任，另一方面也是看到了跨境電商產(chǎn)業(yè)云服務(wù)進(jìn)一步升級(jí)，進(jìn)入3.0時(shí)代的商業(yè)機(jī)會(huì)?？缇畴娚坍a(chǎn)業(yè)云服務(wù)3.0時(shí)代，從ERP服務(wù)的角度看，具備幾個(gè)明顯的特征：

（1）以跨境電商ERP為代表的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)軟件設(shè)施全面免費(fèi)。

（2）更簡潔、更易用，按鈕即教程、菜單即教程、頁面即教程。

（3）數(shù)據(jù)安全得到前所未有地重視，賣家數(shù)據(jù)泄露的情況將得到有效控制。

（4）大數(shù)據(jù)、人工智能等新科技，會(huì)讓產(chǎn)業(yè)更加智慧，尤其是在大數(shù)據(jù)選品與決策、廣告效果監(jiān)控與決策建議等方面，有更多的實(shí)實(shí)在在地應(yīng)用。

（5）產(chǎn)業(yè)基因、互聯(lián)網(wǎng)基因、金融基因的完美融合，產(chǎn)生更加劇烈的化學(xué)反應(yīng)，助力跨境電商賣家的業(yè)務(wù)進(jìn)一步降本增效，做強(qiáng)做大。

跨境電商在國家政策的鼓勵(lì)下，近幾年得到了飛速發(fā)展。據(jù)海關(guān)總署消息，2015-2021年我國跨境電商出口金額從4.5萬億元提升至11.0萬億元，年化復(fù)合增長率為16.1%，已成為我國出口貿(mào)易的中堅(jiān)力量。2021年全年，我國外貿(mào)規(guī)模再創(chuàng)新紀(jì)錄，達(dá)到了6萬億美元的歷史最高點(diǎn)，全年增速超過20%。

受行業(yè)利好影響，不同于早期國內(nèi)用戶對(duì)于軟件較弱的付費(fèi)意愿，2020年跨境電商賣家對(duì)云產(chǎn)品的付費(fèi)意愿有了爆發(fā)式的提升。有投資人表示：“對(duì)外購買SaaS ERP的風(fēng)潮終于在2020年開始爆發(fā)，也是在這段時(shí)間，資本開始頻繁投資SaaS ERP服務(wù)商?！?/strong>

然而，在全球后疫情時(shí)代生產(chǎn)力恢復(fù)過程中，經(jīng)過了前兩年“淘金熱”的跨境電商，如今日子也不好過了。

跨境電商面臨的原材料成本上升、物流效率降低等問題還在持續(xù)，其模式的脆弱性、盈利能力不足等缺點(diǎn)也逐漸暴露。海運(yùn)費(fèi)上漲、庫容一降再降，倉儲(chǔ)費(fèi)一漲再漲，為了回籠資金，老賣家采取低價(jià)螺旋策略清庫存，無形中拉低了跨境門檻，大量新手涌入用低價(jià)搶份額，價(jià)格戰(zhàn)打到飛起。

于是，“寄生”在各跨境電商平臺(tái)上的賣家自然也出現(xiàn)了許多難處，降本增效成為第一要義。

不同于國內(nèi)電商，跨境電商在海外備貨方面有著極高的要求，成本、安全、服務(wù)無一不在影響著跨境電商的發(fā)展。跨境電商的復(fù)雜性使得跨境賣家對(duì)運(yùn)營管理工具的依賴性較強(qiáng)，但獨(dú)立打造電商系統(tǒng)成本太高，跨平臺(tái)管理效率又太低，跨境電商SaaS則避免了這兩大問題而受到跨境賣家的青睞。

當(dāng)下，跨境電商賣家的需求從“幫管理”向“見效果”轉(zhuǎn)變，專業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表，精細(xì)的倉儲(chǔ)管理等讓賣家更有意愿繼續(xù)沉淀。盡管跨境電商十年，行業(yè)經(jīng)歷了高速發(fā)展的紅利期、激烈競爭的淘汰期，但這個(gè)市場依舊野蠻。薩摩耶云在野蠻市場中發(fā)現(xiàn)了轉(zhuǎn)折點(diǎn)，看到了跨境電商行業(yè)的長期價(jià)值，也注意到打造跨境電商云產(chǎn)品差異化功能的重要性。

在薩摩耶云副總裁周金豹看來，作為跨境電商賣家的基礎(chǔ)設(shè)施，跨境電商ERP是成本項(xiàng)目，基礎(chǔ)設(shè)施可以讓用戶免費(fèi)使用，以進(jìn)一步降低用戶信息化成本。“就像To C的基礎(chǔ)設(shè)施一樣，跨境電商賣家的ERP產(chǎn)品同樣應(yīng)當(dāng)是免費(fèi)的。”周金豹說道，“并且，跨境電商的產(chǎn)業(yè)云服務(wù)3.0的升級(jí)，不僅僅是基礎(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施全面進(jìn)入免費(fèi)時(shí)代，更需要在賣家數(shù)據(jù)安全、在簡潔性和易用性、在金融服務(wù)等維度，進(jìn)行全面的升級(jí)換代。”

薩摩耶云的小佈ERP就是這樣一款產(chǎn)品，不僅僅涵蓋產(chǎn)品庫、產(chǎn)品刊登、訂單管理、倉儲(chǔ)管理、采購管理、廣告管理、利潤核算、數(shù)據(jù)報(bào)表、運(yùn)營工具、供應(yīng)鏈賦能等基本的功能模塊，更多的是在賣家數(shù)據(jù)安全方面的全面升級(jí)，在簡潔易用方面的深度優(yōu)化，在信用金融和供應(yīng)鏈金融方面的全方位立體服務(wù)。

此外，小佈ERP還在跨境數(shù)字化物流方面進(jìn)行了創(chuàng)新，精心打造的跨境物流交易優(yōu)選平臺(tái)針對(duì)賣家和物流商信息不對(duì)稱，中小賣家經(jīng)常遭遇的稱重量方任人宰割、快船換慢船、被夾帶敏感貨導(dǎo)致?lián)p失、產(chǎn)生糾紛沒有話語權(quán)等行業(yè)痛點(diǎn)，在10萬多家跨境物流參與主體中精心篩選出服務(wù)質(zhì)量和效率最優(yōu)秀的30-50家，為賣家提供最靠譜的跨境物流服務(wù)。后期，薩摩耶云還會(huì)通過聚集中小賣家的訂單，聚沙成塔，形成向上的議價(jià)能力，統(tǒng)一向上游跨境物流各種服務(wù)節(jié)點(diǎn)的供應(yīng)商，為賣家尋求進(jìn)一步降低成本的空間。

在采購與選品方面，薩摩耶云將充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析和學(xué)習(xí)能力，幫助賣家選品；并為賣家采購商品提供周轉(zhuǎn)資金；在廣告投放方面，薩摩耶云通過AI智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，通過成千上萬的投放方案的學(xué)習(xí)、積累和智能分析，為賣家提供性價(jià)比更高的網(wǎng)絡(luò)推廣方案，降低單位廣告投放成本，增加轉(zhuǎn)化率。

更加值得注意的是，目前，許多跨境ERP服務(wù)商是有賣家背景，或者投資部分賣家的，很多中小賣家擔(dān)心他們會(huì)通過ERP數(shù)據(jù)來輔助自己的相關(guān)業(yè)務(wù)，損害了使用了他們ERP的第三方賣家的利益，這些顧慮是可以理解的。

對(duì)此，周金豹表示：“薩摩耶云不做賣家也不投資賣家，薩摩耶云的技術(shù)解決方案主要為銀行服務(wù)，我們對(duì)數(shù)據(jù)的管理非常嚴(yán)格，在小佈ERP的開發(fā)過程中，完全沿用了提供給銀行的數(shù)據(jù)安全管控標(biāo)準(zhǔn)，任何個(gè)人或者組織，甚至是黑客，都沒有辦法從小佈ERP拿走賣家任何的敏感數(shù)據(jù)，所以使用小佈ERP的賣家完全可以打消數(shù)據(jù)泄露的顧慮?！?/p>

目前，跨境電商賣家的貿(mào)易商屬性，沒有固定資產(chǎn)，再加上“錢在外面、貨在外面、多賬號(hào)多主體分散運(yùn)營”等特點(diǎn)，導(dǎo)致跨境電商的賣家一直很難獲得國內(nèi)銀行機(jī)構(gòu)的信貸服務(wù)；跨境電商全面進(jìn)入本地備貨時(shí)代的特點(diǎn)也進(jìn)一步加重了賣家的資金壓力，資金周轉(zhuǎn)難成為了跨境電商賣家的核心痛點(diǎn)。

因此，薩摩耶云將基于產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)3.0時(shí)代的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全力夯實(shí)“產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)+金融”的服務(wù)體系，除了在更簡單、更好用、更實(shí)用、更安全等原則下，為賣家提供各種產(chǎn)業(yè)服務(wù)之外，還將為賣家提供豐富的金融服務(wù)，包括信用貸款、訂單保理、物流費(fèi)用的信用支付、庫存的質(zhì)押貸款、訂單的代采等多維度金融產(chǎn)品。

“小佈ERP致力于服務(wù)所有主流跨境電商平臺(tái)，在基礎(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施免費(fèi)的基礎(chǔ)上，提供豐富的、多維度的、安全可靠的生態(tài)服務(wù)，最大范圍內(nèi)普惠所有中國賣家，助力中國制造揚(yáng)帆遠(yuǎn)航！”周金豹說道。