7月10日消息，近日，貨拉拉官方發(fā)文稱，為了優(yōu)化平臺規(guī)則，降低理解難度，7月8日起平臺全面下線“拒單率”指標(biāo)及相關(guān)規(guī)則，師傅們?nèi)∠唵螌⒔y(tǒng)一進(jìn)行行為分判責(zé)。

同時(shí)，為保證師傅們的權(quán)益，貨拉拉平臺上線了取消報(bào)備功能，師傅們在取消訂單后，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到司機(jī)端APP-訂單詳情頁，提交相關(guān)憑證進(jìn)行取消報(bào)備。系統(tǒng)會(huì)綜合師傅提交的憑證及訂單實(shí)際情況等多渠道證據(jù)，進(jìn)行判責(zé)確保判責(zé)的準(zhǔn)確性。

如師傅們未按時(shí)進(jìn)行取消報(bào)備，或報(bào)備后仍被判有責(zé)，可在收到違規(guī)通知后的48小時(shí)內(nèi)發(fā)起申訴，因?yàn)樯暝V機(jī)會(huì)只有一次，所以師傅們務(wù)必根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行描述，同時(shí)建議上傳真實(shí)有效的相關(guān)憑證，作為無責(zé)的佐證。

下附申訴相關(guān)憑證示例：

值得一提的是，近日，貨拉拉宣布更新司機(jī)權(quán)益，正式上線換車特惠權(quán)益，目前已累計(jì)上線10大司機(jī)權(quán)益，分別為換車特惠、優(yōu)惠禮包、專屬客服、保險(xiǎn)贈(zèng)送、身份彰顯、平臺墊付、定制鈴聲、申訴優(yōu)先、快速入賬、王者專訪。

同時(shí)，所有貨拉拉平臺新司機(jī)在加入時(shí)，將擁有L2等級的2個(gè)自然月保護(hù)期；在貨拉拉租/買車加入平臺的新司機(jī)，將擁有L4等級的2個(gè)自然月保護(hù)期。司機(jī)在等級保護(hù)期間，可享受對應(yīng)等級權(quán)益。

據(jù)悉，貨拉拉司機(jī)可在“司機(jī)端APP-我的”查看全部司機(jī)權(quán)益。貨拉拉換車特惠權(quán)益中，包括邀請好友領(lǐng)獎(jiǎng)勵(lì)：老司機(jī)邀請好友在貨拉拉完成租車/買車，即可獲得獎(jiǎng)勵(lì)，老司機(jī)不同等級對應(yīng)不同獎(jiǎng)勵(lì)。