阿里達(dá)摩院公開“機(jī)器客服訓(xùn)練系統(tǒng)”專利 得到高質(zhì)量機(jī)器客服模型

7月4日消息，天眼查資料顯示，阿里巴巴達(dá)摩院（杭州）科技有限公司7月1日公開一項(xiàng)“機(jī)器客服訓(xùn)練系統(tǒng)及其方法、語音回復(fù)方法和電子設(shè)備”專利，申請公布號(hào)為CN114692891A，申請日期為2022年1月29日。

該專利摘要顯示，本申請?zhí)峁┮环N機(jī)器客服訓(xùn)練系統(tǒng)及其方法、語音回復(fù)方法和電子設(shè)備。該機(jī)器客服訓(xùn)練系統(tǒng)包括：機(jī)器客服模型、用戶模型、回報(bào)參數(shù)配置組件和終止組件，其中，用戶模型用于根據(jù)機(jī)器客服模型輸出的第一文本以及第一文本的歷史溝通文本生成多個(gè)第一預(yù)測文本；機(jī)器客服模型用于隨機(jī)確定多個(gè)第一預(yù)測文本中的其中一個(gè)目標(biāo)預(yù)測文本，根據(jù)目標(biāo)預(yù)測文本和歷史溝通文本生成第二預(yù)測文本；回報(bào)參數(shù)配置組件在用戶模型和機(jī)器客服模型的本次對話結(jié)束且成功時(shí)，向機(jī)器客服模型配置第一正回報(bào)參數(shù)，終止組件用于機(jī)器客服模型的訓(xùn)練次數(shù)大于次數(shù)閾值時(shí)，終止機(jī)器客服模型的訓(xùn)練，得到訓(xùn)練完成的機(jī)器客服模型。本申請能夠訓(xùn)練得到高質(zhì)量的機(jī)器客服模型。

7月1日，阿里巴巴達(dá)摩院（杭州）科技有限公司還公開“交通信號(hào)燈感知方法、裝置、設(shè)備及存儲(chǔ)介質(zhì)”、“醫(yī)學(xué)影像的多器官分割、模型訓(xùn)練方法、設(shè)備及介質(zhì)”、“模型訓(xùn)練、目標(biāo)檢測及渲染方法、存儲(chǔ)介質(zhì)、程序產(chǎn)品”等多項(xiàng)專利。

天眼查資料顯示，阿里巴巴達(dá)摩院（杭州）科技有限公司成立于2017年11月7日，法定代表人為周明，注冊資本1000萬人民幣，經(jīng)營范圍包括：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；軟件開發(fā)；專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)；翻譯服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）。

股權(quán)穿透圖顯示，阿里巴巴達(dá)摩院（杭州）科技有限公司由阿里巴巴（中國）有限公司全資持股，認(rèn)繳金額1000萬人民幣。