抖音電商新增《旗艦店商家考核規(guī)范》

云合
2022-07-02 12:29

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7月2日消息,抖音電商日前發(fā)布關(guān)于新增《旗艦店商家考核規(guī)范》的意見(jiàn)征集通知(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公告)。

公告稱(chēng),為了提升消費(fèi)者體驗(yàn),規(guī)范旗艦店商家經(jīng)營(yíng)行為,新增《旗艦店商家考核規(guī)范》。現(xiàn)就此規(guī)范進(jìn)行意見(jiàn)征集,意見(jiàn)征集期為2022年7月1日-7月8日。

公告顯示,本規(guī)則適用于平臺(tái)內(nèi)的旗艦店商家(不含官方旗艦店)、因考核不達(dá)標(biāo)被從旗艦店降級(jí)的商家。特別規(guī)定與一般規(guī)定不一致的,適用特別規(guī)定;新的規(guī)定與舊的規(guī)定不一致的,適用新的規(guī)定。平臺(tái)規(guī)則尚無(wú)規(guī)定的,根據(jù)法律規(guī)定或相關(guān)協(xié)議處理。

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實(shí)施細(xì)則方面,平臺(tái)內(nèi)旗艦店商家均需參加其店鋪所處階段的考核,且需符合對(duì)應(yīng)考核標(biāo)準(zhǔn),如未達(dá)標(biāo),將被從旗艦店降級(jí)為專(zhuān)賣(mài)店。因考核不達(dá)標(biāo)被從旗艦店降級(jí)的商家可繼續(xù)參加考核,次月的月度考核達(dá)標(biāo)后,可選擇申請(qǐng)升級(jí)為旗艦店。如未達(dá)標(biāo),將繼續(xù)維持現(xiàn)有店鋪類(lèi)型狀態(tài)。

所有被考核的旗艦店商家在首次(包含新店入駐)考核的當(dāng)月免于考核,免考期的范圍為首次考核之日起至當(dāng)月月底。通過(guò)免考期、試考期(如有)的旗艦店商家,以6個(gè)自然月為一個(gè)考核周期實(shí)行循環(huán)制,一個(gè)考核周期結(jié)束,自動(dòng)進(jìn)入下一考核周期。

旗艦店在其店鋪所處階段的考核周期(試考期/正式考核期)內(nèi)考核未達(dá)標(biāo)時(shí),將在考核確認(rèn)不達(dá)標(biāo)的次月1日被執(zhí)行店鋪監(jiān)管。店鋪可以于被監(jiān)管當(dāng)月最后一天18點(diǎn)前申請(qǐng)降級(jí)成專(zhuān)賣(mài)店,逾期未操作的,將由平臺(tái)自動(dòng)對(duì)店鋪執(zhí)行從旗艦店降級(jí)為專(zhuān)賣(mài)店的處理。

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