1688平臺(tái)升級(jí)現(xiàn)貨商品發(fā)貨服務(wù)標(biāo)

6月30日消息，1688平臺(tái)今日發(fā)布1688平臺(tái)現(xiàn)貨商品發(fā)貨服務(wù)標(biāo)升級(jí)公告（以下簡(jiǎn)稱(chēng)公告）。

公告稱(chēng)，為持續(xù)提升平臺(tái)買(mǎi)家現(xiàn)貨采購(gòu)的服務(wù)體驗(yàn)，1688平臺(tái)將于2022年7月6日起進(jìn)一步規(guī)范“24/48小時(shí)發(fā)貨服務(wù)”的表達(dá)有效性。

公告顯示，本次標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)適用范圍：全網(wǎng)大市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景的現(xiàn)貨商品（具體行業(yè)類(lèi)目節(jié)奏以規(guī)則解讀更新的為準(zhǔn)）。主要變化點(diǎn)：針對(duì)24/48小時(shí)發(fā)貨時(shí)效在對(duì)應(yīng)N小時(shí)內(nèi)攬件率不達(dá)標(biāo)的商品，將進(jìn)行標(biāo)簽降標(biāo)處理（降標(biāo)后該商品提供“72h發(fā)貨服務(wù)”）；針對(duì)需要新增表達(dá)“24/48小時(shí)發(fā)貨服務(wù)”標(biāo)的商品，需滿(mǎn)足實(shí)際發(fā)貨能力后方可設(shè)置，不達(dá)標(biāo)的商品不能設(shè)置。

具體來(lái)看，24小時(shí)發(fā)貨準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)：商品歷史訂單，近30天24h攬件率≥90%，正常透標(biāo)；注：如為新品，則商家的24h攬件率≥90%。預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)：開(kāi)通24小時(shí)發(fā)貨服務(wù)的商品的訂單，T-7天內(nèi)24h攬件率<85%時(shí)觸發(fā)預(yù)警（預(yù)警期間不降標(biāo)）。清退標(biāo)準(zhǔn)：近30天內(nèi)24h攬件率<85%、且訂單支付量≥10筆，降標(biāo)至“72h發(fā)貨”。

規(guī)則解讀顯示，商品表達(dá)“24h發(fā)貨”、“48h發(fā)貨”標(biāo)后，將享受在搜索側(cè)的優(yōu)先展示；買(mǎi)家并可以通過(guò)“48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨”快捷搜索支持24h發(fā)貨、48h發(fā)貨的商品。

1688平臺(tái)倡導(dǎo)商家為買(mǎi)家提供有物流跟蹤信息的物流服務(wù)，并針對(duì)能快速發(fā)貨且有線(xiàn)上物流跟蹤信息的商品進(jìn)行浮優(yōu)展示，以提高買(mǎi)家對(duì)平臺(tái)發(fā)貨、物流服務(wù)的確定性，逐步建議平臺(tái)優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)的買(mǎi)家心智，通過(guò)服務(wù)提高交易轉(zhuǎn)化。

示意圖：商品詳情頁(yè)展示服務(wù)保障，提高買(mǎi)家轉(zhuǎn)化