Forrester發(fā)布Riskified反欺詐解決方案總體經(jīng)濟(jì)影響報(bào)告——三年內(nèi)投資回報(bào)率594%,總收益達(dá)7100萬美元

Riskified作為致力于構(gòu)建電子商務(wù)無縫之旅的反欺詐平臺(tái)，委托市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Forrester Consulting對(duì)其反欺詐解決方案的總體經(jīng)濟(jì)影響進(jìn)行調(diào)研。報(bào)告顯示使用 Riskified 智能風(fēng)控解決方案的客戶三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)594%的投資回報(bào)率以及7130萬美元的總收益。其中綜合類客戶的批準(zhǔn)率同期上升6%并實(shí)現(xiàn)5720萬美元的新增利潤。

Forrester Conulting通過對(duì)使用Riskified 反欺詐解決方案公司采訪，發(fā)現(xiàn) Riskified不僅可以增加商家的營收，還可以有效縮減成本。具體而言，Riskified為其綜合性客戶在三年內(nèi)節(jié)省1310 萬美元的欺詐性退款成本以及100 萬美元的運(yùn)營成本。受訪的商家表示使用 Riskified反欺詐解決方案后，他們的欺詐運(yùn)營團(tuán)隊(duì)能夠減少原本來自人工審查和更新的75% - 88%工作量。這使得運(yùn)營團(tuán)隊(duì)能夠?qū)r(shí)間專注于更高價(jià)值的業(yè)務(wù)上。

Riskified反欺詐解決方案能有效縮短交易批準(zhǔn)時(shí)間并改善客戶體驗(yàn)，進(jìn)一步提高客戶忠誠度，助力商家輕松擴(kuò)展新市場并為其客戶提供更多的購物選擇。這使商家在免于欺詐困擾的同時(shí)，也獲得更高的訂單批準(zhǔn)率。Riskified作為反應(yīng)迅速且適應(yīng)性強(qiáng)的合作伙伴，能夠滿足商家的實(shí)時(shí)需求。Riskified用戶友好型的商業(yè)智能界面也得到風(fēng)控領(lǐng)域?qū)＜业姆e極反饋，該界面提供洞察和數(shù)據(jù)，使得內(nèi)部條款更易協(xié)作。     

Riskified全球市場運(yùn)營總裁Ravi Kumaraswami表示：“電子商務(wù)正以驚人的速度增長，消費(fèi)者要求水漲船高，欺詐行為也日綜復(fù)雜。Riskified作為市場領(lǐng)先的高性能和高準(zhǔn)確度的反欺詐管理平臺(tái)供應(yīng)商，幫助商家卓有成效地實(shí)現(xiàn)高成果和高效率。但Riskified的業(yè)務(wù)范圍絕不會(huì)止步于此。依據(jù)每位客戶的特定需求，我們?yōu)槠淞可矶ㄖ平鉀Q方案并提供市場領(lǐng)先的咨詢服務(wù)。我們以優(yōu)質(zhì)合作伙伴的角色與商家并肩合作，充分利用機(jī)會(huì)應(yīng)對(duì)電子商務(wù)的挑戰(zhàn)?！?/p>

Forrester Research副總裁兼首席分析師Brendan Witcher在報(bào)告中指出：“數(shù)字商店轉(zhuǎn)型的依據(jù)包括硬性收益和無形收益。品牌、客戶滿意度和競爭差異化等無形收益至關(guān)重要。但強(qiáng)大的商業(yè)案例需要可衡量的硬性收益，這包括營收優(yōu)化、縮減成本和運(yùn)營效率?！?/p>

Riskified的風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)通過交易前后的各項(xiàng)信息，為電子商務(wù)商家提供完善的自動(dòng)化風(fēng)控決策。Riskified的機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)利用全球商家網(wǎng)絡(luò)洞察，能識(shí)別在線交易背后的操作者。如今，Riskified已為全球電商行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們審查超10億訂單的歷史交易信息，并在180 個(gè)國家和地區(qū)擁有超過 4 億的優(yōu)異消費(fèi)者。

關(guān)于Riskified

Riskified賦能電商行業(yè)發(fā)掘其全部潛能，為全球電商商家提供安全、便捷，且無摩擦的服務(wù)。我們已搭建了屬于未來的下一代電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)平臺(tái)，助力電商商家建立可信賴的消費(fèi)者關(guān)系。得益于先進(jìn)的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)和龐大的全球商家網(wǎng)絡(luò)，我們的平臺(tái)可以從每筆交易中精準(zhǔn)識(shí)別出背后的下單者，幫助商家降低風(fēng)險(xiǎn)，減少業(yè)務(wù)中的不確定性。與商家和我們合作前的表現(xiàn)相比，我們已經(jīng)為他們帶來了更高的銷量，更少的欺詐，更低的運(yùn)營成本以及更好的消費(fèi)者體驗(yàn)。