6月24日消息，據(jù)“支付寶開放平臺”公眾號消息，為幫助商家提升用戶復(fù)訪率，支付寶全量開放小程序“收藏引導(dǎo)”氣泡的個性化配置。

據(jù)介紹，商家可以在小程序內(nèi)首頁及指定頁面向用戶發(fā)布?xì)馀萏崾?，還可根據(jù)用戶不同使用場景，靈活自定義文案，精準(zhǔn)引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊收藏，并告知下次通過支付寶首頁“我的小程序”一鍵訪問，有效提高復(fù)訪轉(zhuǎn)化率。

目前已有超1600個商家機(jī)構(gòu)小程序配置了“收藏引導(dǎo)”氣泡，同時，針對不同服務(wù)場景的個性化“收藏引導(dǎo)”氣泡已超4100個。

支付寶表示，自去年5月升級至首頁宮格以來，“我的小程序”已成為支付寶上客流復(fù)訪的主要入口。隨著“繁星計劃2.0”啟動，商家引導(dǎo)用戶收藏后通過“我的小程序”復(fù)訪越多，獲得的支付寶公域流量激勵也越多，又能進(jìn)一步通過流量投放帶來更多私域增量。

在具體操作方面，以鐺鐺一下小程序為例，其在小程序社區(qū)提示用戶收藏，不錯過社區(qū)精彩動態(tài)更新。在活動頁，將禮品作為利益點(diǎn)引導(dǎo)用戶收藏，下次快速訪問領(lǐng)取更多。支付寶稱，得益于其針對多個不同場景配置了差異化“收藏引導(dǎo)”氣泡，鐺鐺一下小程序收藏率上漲198%。

小程序商家可以登錄支付寶商家中心（b.alipay.com），進(jìn)行配置管理。

需要注意的是，只可選取小程序內(nèi)4個場景頁面配置“收藏引導(dǎo)”氣泡，包括1個首頁與3個其他指定頁面。默認(rèn)配置后用戶通過任何渠道進(jìn)入小程序都能看到氣泡，另外，商家也可以針對通過“掃一掃”訪問小程序的用戶，單獨(dú)設(shè)置“收藏引導(dǎo)”氣泡。

可為不同場景頁面配備不同的引導(dǎo)收藏文案（單條不超過16個字）；默認(rèn)配置長期有效，商家也可以自定義生效時間，比如在限時活動頁配置限時氣泡。