阿里國際站拒付處理服務已覆蓋超9萬外貿(mào)商家
柏納
2022-06-22 15:09
6月22日消息,據(jù)億恩網(wǎng)報道,針對外貿(mào)商家在跨境交易中遇到的信用卡拒付問題,阿里巴巴國際站推出的信用卡拒付處理服務(以下簡稱“拒付處理服務”)已覆蓋超9萬外貿(mào)商家。
據(jù)悉,阿里巴巴國際站的拒付處理服務是平臺為了提高商家的體驗,額外推出的一項可選擇開通的服務。在服務期內(nèi),一旦發(fā)生買家信用卡拒付行為,商家提供符合阿里巴巴平臺要求的抗辯材料并審核通過后,如果商家抗辯敗訴,阿里巴巴國際站會根據(jù)協(xié)議約定在一定范圍內(nèi)對商家提供免退款服務。
數(shù)據(jù)顯示,僅2021年,阿里國際站在該項服務中投入了上千萬美元幫助商家承擔部分損失。
此外,針對“信用卡拒付”這一跨境風險難題,阿里巴巴國際站除了推出拒付處理服務,還有專門負責拒付抗辯的小二團隊,幫助商家盡量提高抗辯勝訴的概率。
另據(jù)了解,阿里巴巴國際站夏季網(wǎng)交會啟動首周每日海外買家訪問量近5萬人次,其中首次大規(guī)模上線的新品發(fā)布會,單場海外觀看量較往日增長4倍以上。
在阿里巴巴國際站夏季網(wǎng)交會期間,選取十家十大行業(yè)中的代表企業(yè),舉辦十場新品發(fā)布會,發(fā)布100款核心品類重點新品。其中,深圳市樂其網(wǎng)絡科技有限公司也已完成了在阿里巴巴國際站上的首場新品發(fā)布會。
除此之外,直播期間,阿里國際站首頁還會置頂新品發(fā)布會相關信息。
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