天貓國(guó)際調(diào)整資質(zhì)造假細(xì)則 申訴期補(bǔ)救或可減輕處罰

6月20日消息，今日，天貓國(guó)際發(fā)布關(guān)于《天貓國(guó)際市場(chǎng)管理規(guī)則》資質(zhì)造假細(xì)則調(diào)整通知（以下簡(jiǎn)稱“公告”）。此次調(diào)整于2022年6月20日公示通知，將于2022年6月27日生效。

公告顯示，天貓國(guó)際對(duì)《天貓國(guó)際市場(chǎng)管理規(guī)則》中資質(zhì)造假行為的管理措施進(jìn)行了調(diào)整。

變更后，規(guī)則如下：

資質(zhì)造假行為是指商家在入駐、經(jīng)營(yíng)等合作過程中提供資質(zhì)（包含由第三方提供的商標(biāo)注冊(cè)證、授權(quán)書、采購憑證、報(bào)關(guān)單等）存在偽造、變?cè)?、篡改行為，包括但不限于提供簽字?簽章造假資質(zhì)、篡改相關(guān)憑證的采購日期、授權(quán)起止時(shí)間、商品明細(xì)、可銷售范圍、商品采購數(shù)量、供貨/收貨方信息等場(chǎng)景，視為嚴(yán)重違規(guī)行為，平臺(tái)將視情節(jié)對(duì)店鋪和經(jīng)營(yíng)主體采取處罰違約金、限制商品發(fā)布、店鋪清退等措施。

處罰措施方面，此前，天貓國(guó)際對(duì)資質(zhì)造假行為處罰一律清退店鋪，并罰沒保證金。

規(guī)則調(diào)整后，若商家存在資質(zhì)造假但可在申訴期內(nèi)補(bǔ)充提供效期內(nèi)、鏈路完整、內(nèi)容真實(shí)的憑證并積極采取補(bǔ)救措施以降低影響的： 首次處罰違約金人民幣5000元，第二次處罰違約金人民幣10000元。情節(jié)嚴(yán)重的天貓國(guó)際平臺(tái)終止與開店主體合作，清退店鋪并罰沒所有保證金。

若商家存在資質(zhì)造假且未能在申訴期內(nèi)補(bǔ)充提供效期內(nèi)、鏈路完整、內(nèi)容真實(shí)的憑證的：平臺(tái)將取消或終止相應(yīng)鏈路品牌授權(quán)、下架相關(guān)商品，并處罰違約金人民幣10000元；情節(jié)嚴(yán)重的天貓國(guó)際平臺(tái)將終止與開店主體合作，清退店鋪并罰沒所有保證金。

值得一提的是，今日，天貓國(guó)際還發(fā)布了關(guān)于部分類目《天貓國(guó)際商家資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》、《天貓國(guó)際資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》更新通知（以下簡(jiǎn)稱公告）。該規(guī)則將于2022年6月27日生效。

具體變更內(nèi)容如下：