SHOPLINE物流助力跨境電商提升運營效率,讓電商履約更簡單

電商報
2022-06-17 10:59

歡聚集團(tuán)旗下SHOPLINE物流自成立以來一直致力于構(gòu)建全鏈路的智慧物流解決方案,為全球商家和消費者提供專業(yè)可靠的智慧物流產(chǎn)品和服務(wù)。SHOPLINE物流憑借強大的產(chǎn)品力收獲了越來越多跨境電商賣家的青睞與認(rèn)可,奇點元創(chuàng)就是其中之一。

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奇點元創(chuàng)是一家主銷歐美市場、自有供應(yīng)鏈、擁有獨立研發(fā)團(tuán)隊的 B2C 服裝品牌,在完成市場調(diào)研以及迭代測品的前期工作之后,在選擇發(fā)貨系統(tǒng)的時候卻遭遇了不少挑戰(zhàn)。于是,奇點元創(chuàng)選擇了SHOPLINE物流,利用 SHOPLINE物流的OneShip 合單發(fā)貨、批量訂單管理等個性功能、豐富的物流路線選擇,并在專業(yè)及時的客服團(tuán)隊的協(xié)助下,攻克了許多物流發(fā)貨卡點,解決了品牌出海發(fā)展難題。

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01:操作友好,加載流暢,發(fā)貨可靠,跟漏單問題說拜拜

OneShip 不僅操作簡單,符合大多數(shù)跨境賣家的使用習(xí)慣,頁面的反應(yīng)速度也很快,UI設(shè)計美觀,最重要的是奇點元創(chuàng)在使用 OneShip的過程中,從沒有碰到過漏單的情況。

02:支持批量發(fā)貨,軌跡通知定制,幫助賣家降本增效,提升復(fù)購

最近幾年隨著社交電商的興起,涌現(xiàn)出了一批直播賣家,由于客戶會在一場直播中下多筆訂單,怎么處理類似這樣同一個客戶的多筆訂單也成了不少跨境賣家的“甜蜜負(fù)擔(dān)”。

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OneShip 擁有的合單發(fā)貨功能就很好地幫助賣家一鍵合并同步發(fā)貨,賣家在「訂單管理」中通過搜索收件人姓名、收件人電話、收件人地址及批量備注等方式,就可以快速定位需要合單發(fā)貨的訂單,輕松完成出貨,節(jié)省多個包裹的運費支出。因為合單發(fā)貨只會生成一個運單號,也能方便客戶查詢物流軌跡。

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許多單量大的賣家在處理訂單的時候需要多次重復(fù)操作,浪費了不少人力跟時間成本,使用 OneShip 的批量訂單管理功能,可以同時實現(xiàn)批量創(chuàng)建運單、批量出貨、批量打印面單、批量備注,把賣家從繁復(fù)低效的訂單處理工作中解放出來。

此外,前段時間 OneShip 推出了軌跡通知定制、軌跡追蹤頁面定制等助力品牌提升客戶消費體驗,增加客戶粘性的特色功能,以及一系列幫助賣家一鍵完成退貨,省心無憂的功能與服務(wù),根據(jù)用戶實際使用效果顯示,店鋪運營效率提升了6倍,物流成本節(jié)省了15%~20%,復(fù)購率提升了約30%。

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未來 OneShip 還會不斷加強后端結(jié)算功能,計劃上線【價格模板】功能,不管是預(yù)付商家直接扣款,還是后付商家月結(jié),物流結(jié)算都會更加方便,實現(xiàn)物流價格實時更新以及測算功能。

03:專業(yè)客服支持,及時解決賣家卡點

OneShip 擁有一支專業(yè)、耐心、物流行業(yè)經(jīng)驗豐富的客服團(tuán)隊,可以在用戶提出問題之后快速響應(yīng),及時處理。再加上 OneShip 不僅同步對接智能物流倉儲系統(tǒng) OneWarehouse ,還無縫對接SHOPLINE物流價優(yōu)、時效高的豐富路線資源,讓用戶可以一站式串聯(lián)發(fā)貨、運輸、倉儲、配送、售后等關(guān)鍵節(jié)點,無論是哪一個環(huán)節(jié)需要支持,都有專業(yè)的客服服務(wù)團(tuán)隊協(xié)助用戶快速解決。

當(dāng)跨境電商逐漸從粗放與鋪貨為主的經(jīng)營模式逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榛谄奉惿罡木纺J?,外部供?yīng)鏈以及大環(huán)境對行業(yè)的所有參與者提出了更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。歡聚集團(tuán)旗下SHOPLINE物流一直致力于助力品牌出海,通過豐富的產(chǎn)品功能幫助跨境電商賣家解決運營難題,輕松經(jīng)營。在未來,SHOPLINE物流將不斷推出更完善的產(chǎn)品和服務(wù),提升跨境電商在發(fā)貨、倉儲、售后等環(huán)節(jié)的效率,讓跨境電商更簡單!

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