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抖音電商全新升級(jí)抖店后臺(tái)

李伊
2022-06-15 09:37

6月15日消息,據(jù)抖音電商營(yíng)銷觀察官微消息,近日,抖店圍繞店鋪運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷工具、用戶資產(chǎn)等多個(gè)維度進(jìn)行全方位升級(jí),構(gòu)建一站式商家生意經(jīng)營(yíng)平臺(tái),為商家提供全鏈路電商服務(wù)。

新版抖店具有以下功能:

首先,新版抖店一站式配置營(yíng)銷玩法,商家點(diǎn)擊“營(yíng)銷”菜單即可展開直播間活動(dòng)/平臺(tái)活動(dòng)的報(bào)名入口,并可靈活搭配使用多種營(yíng)銷工具。

商家點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷卡片,就可以查看該營(yíng)銷功能的核心玩法、適用場(chǎng)景和使用攻略,并一鍵跳轉(zhuǎn)設(shè)置,可根據(jù)商家的店鋪/直播間營(yíng)銷活動(dòng)需要,配置多種營(yíng)銷玩法。

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其次,新版抖店全方位沉淀用戶資產(chǎn),全面升級(jí)會(huì)員體系。商家點(diǎn)擊“用戶-用戶資產(chǎn)”菜單,可以訪問全新的用戶資產(chǎn)策略平臺(tái),基于新客轉(zhuǎn)化、老客復(fù)購(gòu)、粉絲招募、會(huì)員運(yùn)營(yíng)多維度的人群運(yùn)營(yíng)目標(biāo),設(shè)計(jì)包括人群模型、運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景、投放內(nèi)容、觸達(dá)渠道、數(shù)據(jù)效果等核心功能的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)方案。

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其三,新版抖店采用更為直觀的導(dǎo)航菜單布局。在每個(gè)一級(jí)菜單分類下,將若干個(gè)功能相關(guān)的二級(jí)菜單聚合后進(jìn)行分組,例如“店鋪”下包含以下5個(gè)分組,每個(gè)分組下并列展現(xiàn)了多個(gè)二級(jí)菜單,點(diǎn)擊每個(gè)二級(jí)菜單即可訪問相應(yīng)的功能頁(yè)面。

商家可以直接訪問頂部導(dǎo)航欄的“電商羅盤”,即可快速查看直播分析、商品分析、服務(wù)物流診斷、達(dá)人分析等多種維度的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)診斷分析。

鼠標(biāo)放在“內(nèi)容”菜單上,點(diǎn)擊“直播中控”即可跳轉(zhuǎn)巨量百應(yīng)-直播中控臺(tái);如果商家賬號(hào)已綁定人店一體,即可自動(dòng)切換為自播達(dá)人身份,實(shí)現(xiàn)快捷開播。

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改版后,商家可以在后臺(tái)首頁(yè)頂部中心區(qū)域的搜索框,輸入需要查找的功能關(guān)鍵詞,例如“售后”,搜索框下會(huì)展示包含“售后”關(guān)鍵詞的功能、課程學(xué)習(xí)/平臺(tái)規(guī)則,以及服務(wù)市場(chǎng)的售后相關(guān)服務(wù)。

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另外,新版抖店還支持常用功能置頂展現(xiàn),方便快速訪問。系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)為從上到下依次展示:商家的帳號(hào)最近7天內(nèi)、點(diǎn)擊次數(shù)最高的前10個(gè)二級(jí)菜單;多個(gè)子賬號(hào)的訪問記錄不互通。

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需要注意的是,當(dāng)前新版抖店后臺(tái)已經(jīng)全量,即日起商家的賬號(hào)登錄后臺(tái)后,就能夠直接看到新版的操作界面。

如果商家認(rèn)為新界面不符合自身的使用習(xí)慣,或者存在其他使用問題,商家還可以點(diǎn)擊新版本左側(cè)導(dǎo)航欄下方的“返回舊版”,點(diǎn)擊后僅當(dāng)前帳號(hào)會(huì)切回舊版本,不影響同一店鋪的其他子賬號(hào)。

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