58到家：家電清洗維修需求同比暴增200%

6月10日消息，據(jù)58同城黑板報(bào)消息，58到家數(shù)據(jù)顯示，6月1日-6月6日，平臺(tái)日均訂單量是5月同期的2倍，家電清洗及家電維修需求同比去年暴增200%。

6月初，由于上海宣布“重啟”，北京大部分區(qū)域恢復(fù)堂食，在恢復(fù)日常消費(fèi)和夏日高溫的作用下，與民生相聯(lián)系的家政行業(yè)需求迅速升溫。

據(jù)北京某家政公司經(jīng)理介紹，疫情期間由于不能上門服務(wù)，該公司組織阿姨師傅進(jìn)行線上培訓(xùn)、服務(wù)禮儀和流程，同時(shí)在母親節(jié)、端午節(jié)制作宣傳海報(bào)，幫助阿姨師傅維護(hù)客戶。

他還表示，58到家提供的數(shù)字化管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)商品、訂單、服務(wù)人員的智能化管理，現(xiàn)在門店的工作人員和阿姨都能熟練操作，信息可以及時(shí)同步。

除了組織培訓(xùn)，該公司還推出了線上面試服務(wù)，幫助消費(fèi)者和阿姨實(shí)現(xiàn)“云簽約”。尤其針對(duì)決策周期長的保姆、月嫂、育兒嫂等崗位，公司借助58到家視頻面試、線上簡歷等工具，讓阿姨和用戶可以充分溝通，以便在疫情結(jié)束后可以第一時(shí)間上戶服務(wù)，從而穩(wěn)定客戶源。

據(jù)了解，58到家還為上海商家提供技術(shù)支持、百萬金額資源補(bǔ)貼及6個(gè)月的免費(fèi)流量扶持等多重舉措，新增上千個(gè)靈活就業(yè)崗位，通過“58智慧家政系統(tǒng)”提高勞動(dòng)者接單效率，助力其增收35%以上。

同時(shí)，58到家嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防疫措施，實(shí)時(shí)監(jiān)測勞動(dòng)者健康狀況，所有上門服務(wù)人員嚴(yán)格落實(shí)測溫、消毒等控措施，必須佩戴口罩，持“綠碼”服務(wù)。

另外，58到家還推出了不同的優(yōu)惠活動(dòng)，例如上海復(fù)工專屬9折優(yōu)惠、舒適生活狂歡節(jié)等，確保消費(fèi)者以實(shí)惠的價(jià)格體驗(yàn)品質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步激活家政消費(fèi)市場。

58到家表示，接下來，平臺(tái)將持續(xù)從規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、智能化升級(jí)等環(huán)節(jié)發(fā)力，讓家政服務(wù)走進(jìn)更多家庭。