電商下半場(chǎng),百億補(bǔ)貼成了拼多多的殺手锏
現(xiàn)在提起拼多多,大家腦海中的第一印象已經(jīng)不再是假貨橫行的“拼夕夕”,而是炙手可熱的“拼爹爹”。
花費(fèi)三年時(shí)間,拼多多用百億補(bǔ)貼買(mǎi)回了消費(fèi)者的信任,并使得拼多多成為部分消費(fèi)者心目中最具性價(jià)比的電商平臺(tái)。
(拼多多正品保障)
如今,已是拼多多百億補(bǔ)貼的第四個(gè)年頭。但在最初,拼多多的殺手锏還是建立在社交模式之上的“砍一刀”。
利用微信龐大的私域流量和商品超低價(jià)的優(yōu)勢(shì),拼多多迅速坐上中國(guó)電商平臺(tái)的第三把交椅,成為一匹黑馬。
走過(guò)最長(zhǎng)的路,就是拼多多的套路。但很快,這個(gè)被一刀砍出來(lái)的萬(wàn)億帝國(guó),就被自己的套路困住了。
拼多多深以為自己抓住了人性的弱點(diǎn),病毒式營(yíng)銷鋪天蓋地。這樣做的后果,卻是來(lái)自市場(chǎng)的反噬。
隨著時(shí)間的推進(jìn),消費(fèi)者逐漸看清了拼多多的套路。這種矛盾在拼多多模糊活動(dòng)規(guī)則之下被激化。
用戶增長(zhǎng)初期,很容易就可以砍下免費(fèi)的商品。但在用戶增長(zhǎng)逐漸飽和的時(shí)候,就有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),哪怕很努力拉好友助力,也很難砍到0元。
于是,深感被愚弄的消費(fèi)者憤怒了。
今年年初,就有#拼多多六萬(wàn)人砍價(jià)不成功#的話題登上微博熱搜榜,主播召集廣大網(wǎng)友的力量都沒(méi)能砍價(jià)成功。
這樣的情況下大家紛紛質(zhì)疑,拼多多的“砍一刀”活動(dòng)是不是騙人的。
另一方面,拼多多假貨多、商品質(zhì)量差的缺陷被暴露出來(lái)。“拼夕夕”、“并夕夕”等代表殘次品和山寨品的標(biāo)簽將拼多多釘在了恥辱柱上。
拼多多的品牌形象遭遇重大危機(jī)。為了與拼多多撇清關(guān)系,維護(hù)自己的合法權(quán)益,不少品牌紛紛發(fā)布聲明稱自己沒(méi)有入駐拼多多。
(三只松鼠發(fā)布聲明)
這對(duì)一個(gè)電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)是毀滅性的打擊。事實(shí)上,拼多多的策略早早就開(kāi)始轉(zhuǎn)變,百億補(bǔ)貼就是其為了拉升品牌形象推出的又一殺手锏。
百億補(bǔ)貼“假一賠十”的口號(hào)喊出以后,不少一二線城市的消費(fèi)者被物美價(jià)廉的大牌商品吸引。
不僅有平臺(tái)和品牌背書(shū),而且是全網(wǎng)最低價(jià),不得不說(shuō)這樣的拼多多太香了。
拼多多堅(jiān)持百億補(bǔ)貼的大牌正品低價(jià)策略,消費(fèi)者滿意度和信任度逐漸得到拉升。
現(xiàn)在,百億補(bǔ)貼已經(jīng)成為拼多多乃至整個(gè)行業(yè)常態(tài)化的運(yùn)營(yíng)手法。
時(shí)過(guò)境遷,如今電商競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,購(gòu)物狂歡節(jié)遇冷,反而是去偽存真的百億補(bǔ)貼獲得了大家的青睞。
不玩套路,直接減價(jià),是百億補(bǔ)貼捕獲消費(fèi)者的重要原因。
據(jù)《2021年新青年時(shí)尚消費(fèi)趨勢(shì)發(fā)展報(bào)告》,拼多多成為時(shí)尚消費(fèi)者首選性價(jià)比平臺(tái),備受新青年消費(fèi)者青睞。
摘掉“拼夕夕的帽子”,擁有百億補(bǔ)貼的拼多多正逐漸成為年輕人和下沉市場(chǎng)的寵兒。
投資大佬段永平出手買(mǎi)入拼多多時(shí)表示:“雖然還是看不懂其商業(yè)模式,但覺(jué)得他們對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的支持還是非常有意義的?!?/span>
正如他所說(shuō),拼多多讓千千萬(wàn)萬(wàn)的新農(nóng)人看到了新的增長(zhǎng)可能。
農(nóng)業(yè)一直是拼多多的最強(qiáng)標(biāo)簽,百億補(bǔ)貼的重點(diǎn)也是農(nóng)產(chǎn)品。時(shí)至百億補(bǔ)貼3周年,拼多多已經(jīng)覆蓋農(nóng)產(chǎn)品超過(guò)4萬(wàn)款。
長(zhǎng)久以來(lái),我國(guó)農(nóng)戶經(jīng)營(yíng)存在規(guī)模小、產(chǎn)業(yè)化程度低、科技水平不高等特點(diǎn)。
此外,因?yàn)檗r(nóng)村基礎(chǔ)交通設(shè)施不便,嬌嫩不耐儲(chǔ)存的農(nóng)產(chǎn)品面臨著高昂的運(yùn)輸成本。
針對(duì)我國(guó)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的特點(diǎn),拼多多深入原產(chǎn)地,引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化生產(chǎn),幫助農(nóng)民朋友們實(shí)現(xiàn)綜合收益的提高。
例如雪蓮果,拼多多通過(guò)與云南省農(nóng)科院合作,做出統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),幫助農(nóng)戶規(guī)范栽培措施、選種、品質(zhì)等。
什么樣的果子賣(mài)什么價(jià)錢(qián),通過(guò)對(duì)雪蓮果進(jìn)行分級(jí),農(nóng)戶的種植積極性大大提高,也賣(mài)出了更高的收益。
其次,拼多多作為電商平臺(tái)采用原產(chǎn)地直供的模式。
商家直接從農(nóng)戶手中購(gòu)買(mǎi)農(nóng)產(chǎn)品,省去了傳統(tǒng)銷售渠道的中間環(huán)節(jié),不僅控制了價(jià)格,新鮮度也得到保證。
以水果為例,相信有很多朋友發(fā)現(xiàn)線下商超的水果越來(lái)越貴了。一個(gè)西瓜100元,兩只桃子30元,已經(jīng)變成了大家吃不起的樣子,但是拼多多水果的價(jià)格還維持在一個(gè)相對(duì)合理的空間。
最后,拼多多還通過(guò)“農(nóng)地云拼”的模式,鏈接供需兩端的需求。
“農(nóng)地云拼”就是采用拼購(gòu)的模式,把分散的需求,匯聚成集中的訂單。
拼多多通過(guò)“農(nóng)地云拼”創(chuàng)新技術(shù)營(yíng)造出的穩(wěn)定訂單生態(tài),來(lái)幫助農(nóng)戶持續(xù)增收。
而農(nóng)戶需要做的,僅僅是保證價(jià)格和品質(zhì)。通過(guò)百億補(bǔ)貼形成的價(jià)格優(yōu)勢(shì),農(nóng)戶和商家不缺流量和訂單。
作為最大的農(nóng)產(chǎn)品上行平臺(tái),拼多多給中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展帶來(lái)了真金白銀的實(shí)惠。
2018年虧損102.15億,2019年虧損69.68億,2020年虧損71.8億,一路以來(lái)拼多多一直在虧損。
營(yíng)銷支出超過(guò)實(shí)際收入,是拼多多虧損的重要原因。其中,營(yíng)銷費(fèi)用主要用于廣告和補(bǔ)貼。
從財(cái)報(bào)來(lái)看,拼多多每個(gè)季度的營(yíng)銷費(fèi)用基本上都高于40億元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對(duì)手的其他平臺(tái)。此外,拼多多還成立了百億農(nóng)研專項(xiàng),把全部利潤(rùn)都投了進(jìn)去。
燒錢(qián)讓利,甚至不惜虧損,拼多多這樣做有什么好處呢?
一直以來(lái),拼多多主打的就是性價(jià)比。但是通過(guò)性價(jià)比吸引的消費(fèi)者存在一個(gè)問(wèn)題,即平均收入水平不高。
這種情況下,想要讓用戶掏出錢(qián)來(lái),只能先補(bǔ)貼一部分。另一方面,通過(guò)百億補(bǔ)貼可以反向推動(dòng)拼多多向中高端消費(fèi)者靠攏。
這種自殺式的補(bǔ)貼是有效果的,拼多多平臺(tái)商家和用戶數(shù)量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。目前,年度活躍用戶達(dá)到9億的拼多多已經(jīng)走在了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前面。
(拼多多活躍買(mǎi)家情況呈現(xiàn)上漲趨勢(shì),增長(zhǎng)逐漸趨于平緩)
但是輝煌的另一面,這已經(jīng)是拼多多實(shí)行百億補(bǔ)貼的第四年了,很難拉動(dòng)用戶繼續(xù)增長(zhǎng)。難逃死局,拼多多需要新故事。
目前來(lái)看,拼多多正在從營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)化為研發(fā)驅(qū)動(dòng)。
拼多多董事長(zhǎng)陳磊表示:“我們選擇把更多的資源和精力投入到數(shù)字技術(shù)、農(nóng)業(yè)科技和農(nóng)產(chǎn)品物流等領(lǐng)域?!?/p>
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中,拼多多逐漸降低了營(yíng)銷費(fèi)用的比重,并保持重投農(nóng)業(yè)的節(jié)奏。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2021年,拼多多扭虧為盈,全年?duì)I收939.5億元,凈利潤(rùn)138億元。
未來(lái),拼多多的故事還很長(zhǎng)。
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