京東健康開通高考心理咨詢服務

電商報
2022-06-02 19:04

2022年高考臨近,廣大考生紛紛進入緊鑼密鼓的沖刺狀態(tài)。當前疫情形勢嚴峻復雜,考生面臨比以往更大的挑戰(zhàn),部分地區(qū)針對今年高考做出延期舉行、閉環(huán)管理等安排。復習與備考安排的改變,使考生和家長們更容易出現(xiàn)考前焦慮等情況。

針對疫情焦慮、考前壓力等問題,近日,京東健康開設“高考心理咨詢”專區(qū)。眾多國家認證、具備上千小時咨詢經(jīng)驗的心理咨詢師參與線上服務,幫助考生和家長舒緩情緒、緩解壓力,解決考前心理焦慮等問題。同時,為助力解決用戶其他健康問題,該專區(qū)精選了各疾病領域的專家,可為用戶提供在線問診或線下預約服務。此外,該專區(qū)還設置了多個免費的測評量表,幫助用戶了解自身心理和健康情況。

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除了考前心理調(diào)適、親子溝通等精神疏導,考生科學合理的作息、營養(yǎng)補充、體育鍛煉也都非常重要。此外,夏季防止蚊蟲叮咬、避免因衣物輕薄造成磕碰骨折、緩解備考帶來的視疲勞、防止冰飲造成的牙痛,以及防止吹空調(diào)感冒咳嗽等,也是考生家庭需要做好的健康“必修課”。用戶登陸京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,選擇對應的營養(yǎng)科、皮膚科、骨科、眼科、口腔科等,就能實現(xiàn)圖文或視頻問診咨詢,獲取便捷快速的購藥服務,讓考生以健康狀態(tài)輕松備考。

目前,用戶可以通過京東APP、京東健康APP搜索“咨詢醫(yī)生”點擊高考咨詢圖片,即可進行高考相關健康咨詢并獲得日常健康服務。今年618期間,京東健康將通過“有責任的供應鏈”以更豐富的產(chǎn)品和服務、更有溫度的交互,拉滿健康安全感,升騰美好生活的煙火氣,為所有考生加油!

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全新上線京東健康客服熱線 950619熱線開通后,京東健康所有健康實物與服務的權益咨詢、訂單情況、售后服務等相關問題,都可以通過它進行咨詢。京東家醫(yī)的簽約用戶在晚9點至次日早9點如撥打950619熱線,通過手機號識別后,將由京東家醫(yī)的健康管家直接接聽。京東健康相關負責人表示,開通950619客戶服務熱線的目的,就是為了讓用戶能夠獲得更及時、更便捷的消費服務保障。
為幫助廣大考生及家長緩解考試期間容易出現(xiàn)的心理和情緒等問題,京東健康心理服務中心專門上線“高考心理咨詢專區(qū)”。
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