天貓優(yōu)品發(fā)布618“守護(hù)者聯(lián)盟計劃”

6月1日消息，據(jù)新視線消息，5月31日，在湖南長沙的HAE高端家電博覽會上，天貓優(yōu)品宣布聯(lián)合螞蟻集團(tuán)螞蟻保、主流電器品牌，發(fā)起618“守護(hù)者聯(lián)盟計劃”，全面提升線下消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。針對大家電，天貓優(yōu)品在全行業(yè)率先推出“365天只換不修”的新服務(wù)。

天貓優(yōu)品表示，在天貓618期間，即日起至6月20日，消費(fèi)者購買大家電，并注冊成為天貓優(yōu)品會員后，可在天貓優(yōu)品線下門店免費(fèi)申領(lǐng)“365天只換不修”的服務(wù)權(quán)益；在大家電的使用過程中，不管出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，消費(fèi)者無需支付任何費(fèi)用即可免費(fèi)更換新機(jī)，換機(jī)費(fèi)用由天貓優(yōu)品全部承擔(dān)。

據(jù)了解，天貓618之后，這一新服務(wù)也將長期提供給消費(fèi)者。

在此次“守護(hù)者聯(lián)盟計劃”，天貓優(yōu)品還發(fā)布了基于5.0 SI形象的全新門店店型，聚焦一站式、專業(yè)性、數(shù)智化三大差異化，為用戶提供大牌精品一站式購齊、全屋場景整屋套購、優(yōu)享會員5重福利等全流程美好消費(fèi)體驗(yàn)，門店包括了優(yōu)品客廳、廚房、陽臺、臥室、浴室等用戶場景。

其中的“理想廚房”新店型，分為集成廚房、親子廚房、三代同堂廚房等多種廚房場景，主營廚房電器、集成灶、全屋用水、生活電器、前裝衍生用品等。

天貓優(yōu)品負(fù)責(zé)人樊偉俊表示，中國家用電器市場經(jīng)過這幾年的高速發(fā)展，消費(fèi)者對電器的需求如今已發(fā)生兩個明顯的變化，一是從基礎(chǔ)功能性需求到高端高顏值需求的轉(zhuǎn)變，二是從單品價格邏輯到成套場景體驗(yàn)邏輯的轉(zhuǎn)變。

天貓優(yōu)品電器體驗(yàn)店和理想廚房兩個新門店店型的發(fā)布，可以幫助店主實(shí)現(xiàn)生意模式的轉(zhuǎn)型，滿足消費(fèi)者的新需求。“理想廚房”在全國范圍內(nèi)已開啟300多家。

作為家電品牌重要的下沉渠道，天貓優(yōu)品已覆蓋全國31個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）、2000多個縣區(qū)，線下門店超過1.1萬家。