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巨頭圍剿,商業(yè)化困難,小紅書何去何從

電商君
2022-05-30 09:18
一、小紅書成了大廠眼中的香餑餑

沒想到,有朝一日小紅書跑在了前頭,成為被大廠們爭相追逐的對象。

市場上出現(xiàn)了一個越來越明顯的信號,各大電商平臺都盯上了種草生意,嘗試構(gòu)建出小紅書一樣的社區(qū)氛圍。

電商大戰(zhàn)打到最后,焦點(diǎn)聚集在了內(nèi)容種草上。

今年618,京東高舉“內(nèi)容種草”大旗,作為這個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的營銷策略。

京東有關(guān)負(fù)責(zé)人孔祥瑩表示,今年618期間京東APP將迎來重大改版,其中短視頻的比重會進(jìn)一步提升。

改版后的APP將從用戶的興趣出發(fā),實(shí)現(xiàn)邊逛邊買的全新體驗(yàn)。

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把“種草”作為大促的殺手锏之一,京東已經(jīng)不是第一次這樣做了。

早在去年雙11,京東APP把“發(fā)現(xiàn)”頻道正式升級為“逛”,現(xiàn)在“逛”已經(jīng)成為京東的重要種草陣地。

如果說京東在內(nèi)容種草的板塊上不是小紅書的對手,那么淘寶和抖音貼身逼近的壓迫感已經(jīng)讓小紅書緊張了起來。

淘寶作為電商平臺的老大哥,動作比京東還要快一點(diǎn)。

2020年,淘寶就上線了“逛逛”,主要以圖文和短視頻的形式呈現(xiàn)種草內(nèi)容,同時面向用戶、博主和商家三種群體。

淘寶做內(nèi)容種草最大的優(yōu)勢是縮短了消費(fèi)者的決策鏈路,通過用戶的真實(shí)分享產(chǎn)生購物沖動,馬上就可以完成下單操作。在交易閉環(huán)的完善程度上,淘寶已經(jīng)勝過了小紅書。

步步緊逼之下,直取小紅書腹地。但是這個階段小紅書并不慌張,因?yàn)樘詫毜膬?nèi)容生態(tài)僅局限于淘寶內(nèi)部,沒有形成具有大眾認(rèn)知的內(nèi)容種草陣地。

真正給小紅書帶來危機(jī)感的,是阿里巴巴開始向外推出獨(dú)立種草APP。

今年1月,淘寶將2020年推出的躺平APP更名為友啥,定位為興趣社區(qū)互動平臺。雖然現(xiàn)在友啥APP不了了之,但是阿里背后的種草野心被暴露無遺。

無獨(dú)有偶,2020年,字節(jié)跳動打造了海外版小紅書lemon8,目前lemon8在日本的下載次數(shù)已經(jīng)超百萬,或許是小紅書在國外市場最大的對手。

除了京東、阿里巴巴、字節(jié)跳動,拼多多、知乎、美團(tuán)等互聯(lián)網(wǎng)巨頭,也在熱火朝天地打造自己的內(nèi)容種草社區(qū)。

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各大廠紛紛加碼種草的背后,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)走到了拐點(diǎn)。增量市場已經(jīng)達(dá)到天花板,如何在存量中搶奪用戶更多的時間和關(guān)注度成為當(dāng)下的新考題。

對于小紅書來說,短時間內(nèi)沒必要為模仿者感到苦惱。追捧者眾多,只能把小紅書的價值抬得更高。

在沒有觸及真正的護(hù)城河之前,小紅書的對手只有自己。

很明顯,市場上還沒有跑出第二個小紅書。在先發(fā)優(yōu)勢下,小紅書還有時間來加固自己的護(hù)城河。



二、種草獨(dú)角獸小紅書

小紅書真正的護(hù)城河是強(qiáng)大的UGC社區(qū)基因,即用戶和內(nèi)容創(chuàng)造者愿意在小紅書分享自己的購物體驗(yàn)。

平臺和用戶共同構(gòu)建的獨(dú)特社區(qū)文化比大廠想象中更加難以復(fù)制。小紅書的護(hù)城河,非一朝一夕之間就可以為大廠們擁有。

小紅書成立于2013年,以海外購物分享社區(qū)起家。

這個階段,小紅書“重內(nèi)容,輕達(dá)人”,通過高質(zhì)量的購物攻略分享,積累了第一批高粘性、具有境外購物需求的國內(nèi)女性用戶。

2014年,小紅書發(fā)現(xiàn)只做內(nèi)容而屏蔽一切商業(yè)信息,并不有利于提升用戶體驗(yàn)。

因?yàn)樾〖t書的內(nèi)容性質(zhì)是做購物分享,用戶自然會激發(fā)出購物的需求,沒有購物渠道的小紅書無法釋放用戶的消費(fèi)欲望。

針對這個問題,小紅書推出了電商板塊“福利社”,解決了用戶的跨境購買難題。從分享社區(qū),小紅書進(jìn)化成了社區(qū)型跨境電商。

2015年和2016年兩年的時間里,小紅書開始引入第三方平臺和品牌,豐富產(chǎn)品品類和sku。在電商板塊發(fā)力,使得小紅書的用戶群體開始擴(kuò)大,福利社更是在半年內(nèi)就拿下了2億的銷售額。

2017年開始,小紅書大力邀請明星入駐,并重金贊助爆款綜藝。不得不說,小紅書走出了正確的一步。

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(大熱選秀綜藝在小紅書開設(shè)投票渠道)

這一步為小紅書帶來海量用戶的同時,也把它推向了資本眼前。數(shù)據(jù)顯示,小紅書在2017年末的月活躍數(shù)量為2022萬,到2019末這個數(shù)字已經(jīng)漲到了8236萬。

2020年,小紅書月活過億,總用戶量超3億。這一年,小紅書一直在為商業(yè)化做準(zhǔn)備,同時正式上線創(chuàng)作者中心和品牌合作平臺。

小紅書成為了一個充滿活力的內(nèi)容電商平臺。

2021年,小紅書正式開啟商業(yè)化。這一年,小紅書完成了6輪融資,正式成為了估值200億的獨(dú)角獸。此后,小紅書在2022年踏上了新征程。

用戶生產(chǎn)購物分享內(nèi)容構(gòu)建的社區(qū)氛圍以及通過興趣形成的強(qiáng)關(guān)系垂直社群使小紅書和其他的社區(qū)平臺區(qū)分開來,一枝獨(dú)秀。

小而美的小紅書收獲了年輕女性用戶的青睞,而且用戶粘性很高。

《三大平臺種草力研究報告》顯示,有74%的用戶曾經(jīng)購買過被種草的商品,而超過80%的用戶會在被種草一周后購買。

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數(shù)據(jù)充分證明了“種草”在新時代下對購物決策的影響,并且把小紅書與傳統(tǒng)電商平臺的內(nèi)容種草區(qū)分開來。

相對來說,小紅書的種草轉(zhuǎn)化需要的周期更長,但是長尾效應(yīng)更好。

這樣的背景下,小紅書頻頻整治社區(qū)內(nèi)容,就不足為奇了。而互聯(lián)網(wǎng)巨頭想要打破小紅書構(gòu)筑多年的護(hù)城河,也沒有那么容易。



三、小紅書商業(yè)化出現(xiàn)新生機(jī)

快速發(fā)展中,商業(yè)化成了小紅書的一塊心病。

當(dāng)裁判的同時不能自己下場去做運(yùn)動員。一旦開啟商業(yè)化,平臺分享內(nèi)容的真實(shí)性就被打上了問號。其電商業(yè)務(wù)長期沒有起色就證明了這一點(diǎn)。

小紅書需要盈利,就必須進(jìn)行商業(yè)化,但是下場成為運(yùn)動員用戶又不買單。那么,處在上市前夕關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的小紅書如何實(shí)現(xiàn)盈利增長呢?

最近京東國際入駐小紅書似乎給出了一個新思路。既然不能做運(yùn)動員,就老老實(shí)實(shí)做回裁判。

目前,京東國際在小紅書開設(shè)了官方賬號和官方店鋪。店鋪開業(yè)后,將會有20個海外品牌首批上線。

只需要在小紅書搜索“京東國際”,就可以直接跳轉(zhuǎn)購買,貨品將從京東的保稅倉運(yùn)輸?shù)较M(fèi)者手中。

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這場合作,對小紅書來說,京東國際可以幫助小紅書彌補(bǔ)商業(yè)化的不足;對京東國際來說,小紅書可以為其找到精準(zhǔn)的消費(fèi)者。

電商巨頭們與小紅書被迫對陣,與其兩敗俱傷,何不謀求雙贏呢?

一旦京東國際與小紅書能夠達(dá)成良好的合作效果,也許市場需要重新審視小紅書的商業(yè)價值。

與電商巨頭合作,或許可以成為小紅書下一步努力的方向。雖然不是小紅書商業(yè)化的最優(yōu)解,但是目前還沒有出現(xiàn)更好的解決方式。

通過借力互補(bǔ)獲得喘息,哪怕小紅書依然想做自己的電商業(yè)務(wù),也有更多的時間可以徐徐圖之。

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