達達集團白皮書:2021年中國即時履約配送訂單量破300億單
5月26日消息,今日,由達達集團研究院和羅戈研究院聯(lián)合出品的《2022即時零售履約配送服務(wù)白皮書》正式發(fā)布。這也是業(yè)內(nèi)首份針對即時履約進行系統(tǒng)深度解讀的行業(yè)報告。白皮書指出,2021年中國即時履約配送訂單量破300億單,用戶規(guī)模超6億,預(yù)計2022年訂單量將破400億單,用戶規(guī)模將破7.5億。
同時,白皮書指出,做好即時履約服務(wù)需要深入履約鏈條上游的倉儲和揀貨環(huán)節(jié),打通倉-揀-配并實現(xiàn)高效鏈接和協(xié)同,而履約庫存點與傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)零售更加緊密融合、庫存點分布持續(xù)拓展也成為重要的趨勢。
據(jù)介紹,達達快送“倉揀配”全鏈路即時履約服務(wù)體系基于達達海博系統(tǒng)、滄海系統(tǒng)、智慧物流系統(tǒng)等數(shù)智化能力,針對行業(yè)痛點對門店倉儲、揀貨、配送三大環(huán)節(jié)全面升級,在“倉”方面,通過海博系統(tǒng)提升倉儲管理能力、提供解決方案;在“揀”方面,海博揀貨助手作為數(shù)字化揀貨工具可進行全流程管理,達達優(yōu)揀推出眾包揀貨數(shù)字化解決方案。
在“配”方面, 達達快送通過即時配、落地配兩大本地配送場景服務(wù)全行業(yè),并為商家提供全心達定制化服務(wù),并能夠根據(jù)商家要求定制衣服、頭盔、餐箱、話術(shù)等。達達無人配送開放平臺也正攜手無人車企業(yè)打造在商超即時消費場景下的無人配送生態(tài),達達快送還可為自建配送商家或小型配送服務(wù)商提供達達智配SaaS系統(tǒng)。
沃爾瑪中國高級副總裁兼大賣場首席營運官祝駿表示,達達快送在揀貨、交接、配送全環(huán)節(jié)提供定制化解決方案,“眾包揀貨”目前已經(jīng)覆蓋了所有沃爾瑪大賣場門店,靈活揀貨的模式使揀貨效率有了兩位數(shù)的提升。同時,經(jīng)過雙方努力,更為社會創(chuàng)造了三萬五千多個靈活就業(yè)的崗位。
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