達達集團白皮書：2021年中國即時履約配送訂單量破300億單

5月26日消息，今日，由達達集團研究院和羅戈研究院聯(lián)合出品的《2022即時零售履約配送服務(wù)白皮書》正式發(fā)布。這也是業(yè)內(nèi)首份針對即時履約進行系統(tǒng)深度解讀的行業(yè)報告。白皮書指出，2021年中國即時履約配送訂單量破300億單，用戶規(guī)模超6億，預(yù)計2022年訂單量將破400億單，用戶規(guī)模將破7.5億。

同時，白皮書指出，做好即時履約服務(wù)需要深入履約鏈條上游的倉儲和揀貨環(huán)節(jié)，打通倉-揀-配并實現(xiàn)高效鏈接和協(xié)同，而履約庫存點與傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)零售更加緊密融合、庫存點分布持續(xù)拓展也成為重要的趨勢。

據(jù)介紹，達達快送“倉揀配”全鏈路即時履約服務(wù)體系基于達達海博系統(tǒng)、滄海系統(tǒng)、智慧物流系統(tǒng)等數(shù)智化能力，針對行業(yè)痛點對門店倉儲、揀貨、配送三大環(huán)節(jié)全面升級，在“倉”方面，通過海博系統(tǒng)提升倉儲管理能力、提供解決方案；在“揀”方面，海博揀貨助手作為數(shù)字化揀貨工具可進行全流程管理，達達優(yōu)揀推出眾包揀貨數(shù)字化解決方案。

在“配”方面， 達達快送通過即時配、落地配兩大本地配送場景服務(wù)全行業(yè)，并為商家提供全心達定制化服務(wù)，并能夠根據(jù)商家要求定制衣服、頭盔、餐箱、話術(shù)等。達達無人配送開放平臺也正攜手無人車企業(yè)打造在商超即時消費場景下的無人配送生態(tài)，達達快送還可為自建配送商家或小型配送服務(wù)商提供達達智配SaaS系統(tǒng)。

沃爾瑪中國高級副總裁兼大賣場首席營運官祝駿表示，達達快送在揀貨、交接、配送全環(huán)節(jié)提供定制化解決方案，“眾包揀貨”目前已經(jīng)覆蓋了所有沃爾瑪大賣場門店，靈活揀貨的模式使揀貨效率有了兩位數(shù)的提升。同時，經(jīng)過雙方努力，更為社會創(chuàng)造了三萬五千多個靈活就業(yè)的崗位。