滿幫啟動“清源行動” 專項治理“重貨”

5月24日消息，據(jù)中國網(wǎng)科技消息，日前，運滿滿和貨車幫兩大平臺正式啟動了重復貨源專項治理“清源行動”。

“重復貨源”是指，使用同一賬號或者有關聯(lián)關系的多個賬號多次發(fā)布同一貨源信息，即“重貨”。

目前，“重復鋪貨”已成為網(wǎng)絡貨運行業(yè)的牛皮癬，主要是由于一些貨主為了獲得更多的展現(xiàn)機會、實現(xiàn)快速發(fā)貨，在平臺重復發(fā)貨，但實際上卻影響了貨車司機找貨的體驗和效率。

據(jù)滿幫集團客戶體驗相關負責人介紹，重復貨源具有一定的隱秘性，要判斷是否重復，不能完全依賴所有信息的一致性進行判斷，還需要識別關聯(lián)賬號、相似貨源等，這也是平臺重復貨源治理的難點。

2022年上半年，滿幫平臺通過技術手段，在重復貨源治理上進行探索，基本解決了單一賬號重復鋪貨的問題，目前正著手解決處理多賬號重復鋪貨等更隱蔽的行為。針對一小部分有高頻重復鋪貨行為的貨主，滿幫集團還通過限權等方式降低其貨源曝光機會。滿幫平臺目前重貨率已下降了23%。

基于這半年時間內的治理成效，滿幫平臺啟動“清源行動”，將平臺重復貨源治理措施逐漸標準化。

滿幫集團客戶體驗相關負責人表示，“清源行動”目前剛剛起步，還需要大量的數(shù)據(jù)去學習和校正。今年平臺方面還將通過標準建立、權益引導及平臺治理等多維度，全方位改善平臺整體市場環(huán)境。

與此同時，滿幫平臺也會提醒貨主，重復鋪貨有弊無利，濫發(fā)鋪貨的行為可能會影響貨主的成交率和平臺信用分。對部分有高頻重復鋪貨行為的貨主，平臺也將通過權限等方式降低其貨源曝光機會。

另外，滿幫平臺上也已同步開通了“重貨”舉報入口，司機師傅如果發(fā)現(xiàn)“重貨”，可以直接在平臺舉報反饋。

值得一提的是，此前，滿幫集團還推出了阻擊低價貨源、打擊倒賣貨源的“春風行動”，從2021年11月至2022年3月，平臺通過技術手段阻斷攔截低價貨源219萬次；平臺向貨主發(fā)出低價貨源提醒達1902萬次，提醒后加價率達到32.2%。