阿里健康推出“寶寶守護(hù)計(jì)劃”親子問(wèn)診服務(wù)

5月24日消息，近日，由天貓母嬰親子發(fā)起，雀巢、飛鶴、愛(ài)他美、皇家美素佳兒、金領(lǐng)冠、合生元、雅培、啟賦、藍(lán)河等近20家天貓奶粉旗艦店上線了“寶寶守護(hù)計(jì)劃”親子問(wèn)診服務(wù)。

據(jù)介紹，該服務(wù)由阿里健康提供，數(shù)千名來(lái)自二甲以上醫(yī)院的醫(yī)生24小時(shí)在線，60秒快速接診，為寶爸寶媽提供專業(yè)的嬰幼兒健康和喂養(yǎng)建議。

據(jù)了解，自親子問(wèn)診服務(wù)上線以來(lái)，各品牌官方旗艦店都收到了消費(fèi)者的積極反饋。其中，雀巢母嬰官方旗艦店是第一批上線親子問(wèn)診服務(wù)的天貓店鋪之一，其店內(nèi)銷售的產(chǎn)品包括常見(jiàn)的普通配方奶粉，以及針對(duì)特殊需求的各類特殊配方奶粉。

值得注意的是，針對(duì)寶寶是否過(guò)敏、如何轉(zhuǎn)奶等一些更為專業(yè)問(wèn)題。雀巢母嬰官方旗艦店為首次購(gòu)買特殊配方產(chǎn)品的會(huì)員提供了半年不限次數(shù)的問(wèn)診服務(wù)。半年內(nèi)，用戶可以隨時(shí)隨地得到專業(yè)醫(yī)生的喂養(yǎng)指導(dǎo)。雀巢母嬰電商天貓渠道負(fù)責(zé)人徐少軍介紹，受服務(wù)帶動(dòng)，店鋪特配產(chǎn)品的銷量當(dāng)月同比增長(zhǎng)88%。

據(jù)悉，接下來(lái)，阿里健康的親子問(wèn)診服務(wù)將會(huì)陸續(xù)接入更多奶粉、食品、孕產(chǎn)、嬰童用品等類目的天貓店鋪，為消費(fèi)者帶來(lái)更為完善的購(gòu)物體驗(yàn)。

值得一提的是，今年4月下旬，針對(duì)北京疫情形勢(shì)，阿里健康助力北京市民藥品和防護(hù)用品的日常供應(yīng)。截至當(dāng)時(shí)，阿里健康已與北京藥監(jiān)局“京藥通”系統(tǒng)對(duì)接，在遵守防疫規(guī)定的前提下保持藥品供給。同時(shí)，阿里健康已整合阿里健康大藥房及天貓平臺(tái)商家資源，上線“防疫專區(qū)”，以方便北京市民購(gòu)買慢病用藥、常用藥，以及口罩、抗原自測(cè)試劑等防護(hù)用品需求。