對于阿里巴巴而言，努力在不確定性中尋找確定性，是長期不變的使命。

一、張勇重磅發(fā)聲！

風(fēng)雨關(guān)頭，阿里巴巴董事長張勇火線發(fā)聲！

5月20日，在一場和300多家國內(nèi)外消費品企業(yè)的線上交流活動中，針對這些企業(yè)普遍關(guān)注的新的變量環(huán)境下企業(yè)如何穿越周期的問題。阿里巴巴集團(tuán)董事會主席兼首席執(zhí)行官張勇表示：當(dāng)前情況下，商家經(jīng)營受到不同程度的影響下，阿里巴巴對此感同身受。

與此同時，張勇還擲地有聲地表示：作為匯聚了國內(nèi)最多商家的電商平臺，這一次，阿里巴巴將堅定地和所有平臺商家站在一起，滿足消費者需求、提升商家經(jīng)營的確定性，是阿里巴巴義不容辭的責(zé)任！

考慮到現(xiàn)在正處在618前夕，而作為雙11之外的最重要的年中大促，618的銷售業(yè)績從某種程度上直接決定了商家這一年的收成，所以，618一向都是商家們不容失手的重要戰(zhàn)場。

隨著商業(yè)環(huán)境的變化，今年的618，又被賦予了更加不一樣的意義。

張勇在這個時候的明確表態(tài)，無疑是對市場信心的重大提振！

為什么這樣說？

事實上，從剛剛發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)上看，受到綜合因素影響，今年4月，社會零售消費總額同比驟降11.1%，放在消費需求越來越旺盛，消費升級不斷提升的趨勢下，消費總額的下降是非常罕見的，這也從另一個方面說明：整個社會層面的消費意愿是真的下降了！

那么，低欲望的消費意愿如何得到提升？電商平臺的作用這時就體現(xiàn)出來了。

作為國內(nèi)最大的電商平臺，阿里巴巴的一頭連著海量商家，阿里的另一頭連著無數(shù)消費者，阿里巴巴的一個舉動對消費者和商家都有著直接的影響。

所以，張勇最新表態(tài)的真實意圖并不難揣測：一方面，積極為商家紓困；另一方面，提供給消費者真正的優(yōu)惠，以刺激消費意愿的提升。

二、第一個信號：消費、消費、還是消費

《讓子彈飛》中，張麻子到鵝城時，說自己只做三件事：公平，公平，還是公平！

當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境下，經(jīng)濟(jì)要恢復(fù)到常態(tài)，也只有三件事：消費、消費、還是消費！

事實上，最近，很多人都注意到了：上層關(guān)于提振消費的信號已經(jīng)非常頻密地傳遞出來了。

4月25日，在上一周剛剛部署完促進(jìn)消費的政策舉措的情況下，國務(wù)院辦公廳馬不停蹄地印發(fā)了9號文，促進(jìn)消費持續(xù)恢復(fù)。

與之配套的是，全國各地也先后發(fā)放了消費券，通過讓利消費者的方式為消費提速，其中大部分消費券是聯(lián)動各大電商平臺一起使用的。

比如說，5月20日，成都市通過云閃付發(fā)放“5·20”消費券，這次投放了財政資金1.2億元，加上金融單位和商戶疊加優(yōu)惠活動，共計2.4億元。這也是成都今年首次面向全市大規(guī)模發(fā)放消費券，消費范圍涵蓋了全市重點零售、餐飲企業(yè)以及個體工商戶。

而在商業(yè)元素一向活躍的廣東深圳、廣州等地，截至目前，樂購深圳、羊城歡樂購等活動已經(jīng)推進(jìn)到了第三輪，很多消費者都在搶到消費券后開啟買買買的模式。

看到?jīng)]有？不是消費者不購物，是購物的動機和誘惑力不夠，讓利落到實處了，老百姓該出手時就出手！

就像張勇說的，我們有理由相信，今年下半年決戰(zhàn)消費市場是保增長的確定性事件，特別是隨著環(huán)境的進(jìn)一步完善，人們的需求會逐漸回歸，消費也會自然而然地恢復(fù)增長。

三、第二個信號：為商家紓困是長期主義

對于阿里巴巴而言，平臺和平臺上的商家是一損俱損、一榮俱榮的關(guān)系，商家的生意運轉(zhuǎn)如常，生活才能明媚如初，阿里巴巴的平臺價值也才能得到體現(xiàn)。

就在商家經(jīng)營遭遇到困難時，阿里巴巴及時出手了。

4月29日，淘寶天貓啟動“儂好上?！?0條，一方面，為當(dāng)?shù)氐奶詫?、天貓商家提供提前收款、延期還款券、30天免息貸款等貼心服務(wù)，加速商家的資金回籠；另一方面，通過發(fā)放價值3400萬元的營銷補貼紅包，以及每個月十億流量支持等，大幅減少商家的經(jīng)營成本。

618前夕，阿里又向平臺上的所有商家推出共計25項支持舉措。其中最有看點的是618期間，商品跨店滿減規(guī)則將調(diào)整為“滿300-50”，這也是阿里歷屆618大促中最大的讓利行為。很多網(wǎng)友在第一時間了解到今年618有這么大的優(yōu)惠后，已經(jīng)提前在購物車中選購好了商品，就等著618正式啟動付錢了。

縱觀阿里巴巴現(xiàn)在對商家做的這些事，也傳遞出了一個確定信號：作為一個負(fù)責(zé)任的電商平臺，當(dāng)平臺上的商家陷入困境時，阿里巴巴對商家的紓困也會是長期主義。

正如張勇在上述活動中所說的：“我們希望為商家伙伴提供更多支持。我們一起經(jīng)歷了很多輝煌，希望繼續(xù)與大家一起開拓未來?！?/span>

四、第三個信號：線上反哺線下，在不確定時代找到確定性

一直以來，關(guān)于電商和實體經(jīng)濟(jì)之爭從來就沒有停止過。其中有一個代表性的觀點是：電商興起后，很快就憑借更便宜的價格和更便捷的購物場景源源不斷搶走原本屬于實體店的客戶。

而從最近特殊時期的實際情況來看，很多人都有這樣的體會：如果沒有電商，沒有網(wǎng)購，我們的生活真的是寸步難行！

其實，電商和實體之間并沒有清晰的分野，就像很多人談到的電商形態(tài)，背后是數(shù)以千萬計的制造企業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)。所以從這個角度而言，電商的繁榮，實際上也是在促進(jìn)實體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

而在特殊時期，電商不僅替代線下實體店完成了后者不能勝任的工作，在助力民生保供，滿足更多樣的消費需求等方面發(fā)揮了重要作用。

而從這次和300家企業(yè)的互動來看，張勇也透露了另一個重大信號：平臺重振線下，既是價值回歸，也是責(zé)任回歸。所以，線上反哺線下，促進(jìn)未來實體復(fù)蘇是肯定的。

人人希望的歲月盡好，底下畢竟是暗流涌動。盡管未來看上去還是充滿著各種不確定，但是對于阿里巴巴而言，努力在不確定性中尋找確定性，是長期不變的使命。