支付寶拉新促活醫(yī)保場景協(xié)作費線下激勵方案明起暫停

5月20日消息，支付寶服務(wù)商平臺、支付寶開放平臺5月20日發(fā)布《關(guān)于支付寶拉新促活醫(yī)保場景協(xié)作費方案暫停公告》。

公告稱，由于業(yè)務(wù)調(diào)整，“支付寶拉新促活醫(yī)保場景協(xié)作費線下激勵方案”（服務(wù)商協(xié)助醫(yī)保局在支付寶激活醫(yī)保電子憑證）將于2022年5月21日起暫停，部分服務(wù)商公司與支付寶就該激勵方案的合作將停止。

本次合作停止的服務(wù)商包括：河北蝌蚪電子科技有限公司、杭州淘粉吧網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司、安徽鋒象優(yōu)選信息技術(shù)有限公司、哈爾濱長榮信息科技有限公司、成都羅蘭貝里品牌營銷策劃有限公司、成都金海灣廣告有限公司、江蘇暢舟通信科技有限公司、北京宇琪同程科技有限公司、濟南億辰網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、內(nèi)蒙古社會主義新農(nóng)村服務(wù)協(xié)會、杭州派購電子商務(wù)有限公司、云南飛馳科技有限公司、湖州三方科技服務(wù)商有限公司、杭州函城網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、寧波捷成網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、湖南琨芃科技有限公司。

前期已終止合作的服務(wù)商包括：杭州小瀑科技有限公司、湖南屹興醫(yī)療科技有限公司、重慶拓拔網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、寧波朗通信息技術(shù)有限公司。

近日，支付寶開放平臺還宣布，為更好地保障用戶權(quán)益，提高服務(wù)效率，支付寶平臺升級用戶保障體系，上線“商家交易投訴服務(wù)系統(tǒng)”。商家可以登陸支付寶商家中心，在運營中心的“違規(guī)與投訴”界面，查看并一站式處理用戶交易投訴、服務(wù)咨詢等問題。

系統(tǒng)限定商家72小時內(nèi)處理用戶投訴，當(dāng)剩余處理時間不足12小時，自動向商家發(fā)送超時提醒，提升糾紛解決效率。

本月早些時候，支付寶還上線了“數(shù)字人民幣”搜索功能，方便新用戶開通數(shù)字人民幣錢包，同時支持一站式使用數(shù)字人民幣收付款、轉(zhuǎn)賬和銀行卡管理等功能。