5月17日消息，據(jù)天下網(wǎng)商消息，今日，清華大學社會科學學院縣域治理研究中心發(fā)布《欠發(fā)達縣域數(shù)字化就業(yè)價值研究報告》。報告顯示，數(shù)字化就業(yè)為年輕人返鄉(xiāng)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造機會，對增強縣域經(jīng)濟活力，增進當?shù)丶彝ヂ?lián)結(jié)，促進當?shù)嘏元毩l(fā)展產(chǎn)生了重要作用。

目前，阿里巴巴在全國多個縣域建立了37家客服中心、協(xié)調(diào)“數(shù)字木蘭”就業(yè)培訓計劃，落地了12個縣域數(shù)字就業(yè)中心，包含云客服、假發(fā)編織等多種崗位類型。阿里巴巴通過在縣域建立數(shù)字客服中心，為當?shù)貏?chuàng)造了大量數(shù)字化就業(yè)，員工入職后平均工資遠高于縣域平均收入水平，并且該就業(yè)崗位具有良好的社會保障，五險一金覆蓋率達到97.4%。

調(diào)查結(jié)果表明，數(shù)字客服項目員工的平均年齡為28歲，普遍集中在20-35歲之間，是最具有活力和創(chuàng)造力的一批年輕勞動力成員。從教育程度來看，50%的員工學歷為大?；蚋呗?，32.8%的為高中中專學歷，有近10%的員工為本科學歷，還有35%的員工從外地返鄉(xiāng)進入到數(shù)字客服行業(yè)就業(yè)。

（阿里客服縣工作圖）

同時，以河北巨鹿的數(shù)字客服縣員工為例，問卷調(diào)查顯示，超過一半的群體都在縣城購買了新的商品房，租房比例也超過10%。在餐飲娛樂上，數(shù)字客服縣的女性員工占比69.3%，以年輕女性為主的群體在奶茶、外賣等休閑便利飲食等方面體現(xiàn)出巨大的消費力，數(shù)字客服中心成為縣城奶茶外賣集中的派送地，大量的年輕消費者也推動了周邊外賣行業(yè)的發(fā)展。

在陜西宜君，通過鄉(xiāng)村特派員的搭橋修路，阿里設(shè)計師為當?shù)厮O(shè)計的公益新品牌和包裝已經(jīng)幫助宜君蘋果成為淘寶銷售的“爆款”，過去一年為當?shù)剜l(xiāng)親增收近3000萬元。