惠農(nóng)網(wǎng)專家來信：用好農(nóng)技學(xué)堂 解農(nóng)友燃眉之急

“遇到疑難雜癥，到農(nóng)技學(xué)堂找專家?！痹趶V大種養(yǎng)戶口中，經(jīng)常能聽到這樣一句話?；蒉r(nóng)網(wǎng)農(nóng)技學(xué)堂上線三年多以來，超千名專家累計(jì)助農(nóng)解決40多萬個種養(yǎng)問題，為數(shù)千萬農(nóng)友提供了10萬篇農(nóng)技資訊、1400多期視頻課程、100多場專家直播，深受農(nóng)友的歡迎和好評。

近日，有一位農(nóng)技專家寫了一封“告白信”，講述了他與惠農(nóng)網(wǎng)的故事以及從業(yè)20年的期盼。

（惠農(nóng)網(wǎng)農(nóng)技專家劉慶順（中）下鄉(xiāng)授課）

專家來信：緣起與初心

2020年9月的一天，我收到一條手機(jī)短信，點(diǎn)開閱讀是惠農(nóng)網(wǎng)征募農(nóng)技專家的信息。慎重起見，我上網(wǎng)查詢到該網(wǎng)站并打電話聯(lián)系落實(shí)?；蒉r(nóng)網(wǎng)的工作人員熱情地解答我的問題，并耐心講解我提出的細(xì)節(jié)和擔(dān)憂，同時也提出平臺對農(nóng)技專家的要求。放下電話，我在對照其要求審視自己是否合格后，決定還是多渠道了解一下惠農(nóng)網(wǎng)和農(nóng)技學(xué)堂。

惠農(nóng)網(wǎng)于2013年9月1日上線，作為專業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)交易平臺，屬于較早步入互聯(lián)網(wǎng)的農(nóng)業(yè)電商。農(nóng)技學(xué)堂則是其專門為廣大種養(yǎng)戶開發(fā)的提供技術(shù)服務(wù)的版塊。它充分利用全國各地優(yōu)質(zhì)的農(nóng)技專家資源，實(shí)地解決農(nóng)戶種植、養(yǎng)殖方面的生產(chǎn)難題。

這么好的機(jī)會我怎能錯過？于是我打消疑慮，快速提供資質(zhì)證明材料，入駐農(nóng)技學(xué)堂，成為其果樹、蔬菜種植方面的專家。

2020年9月12日，我在農(nóng)技學(xué)堂回答了惠農(nóng)網(wǎng)用戶向我提出的第一個問題，同年11月8日，我第一次上傳了我的講課視頻……這期間，我得到惠農(nóng)網(wǎng)多位工作人員的大力幫助，幫我解決了錄制視頻課程的技術(shù)問題，同時也幫我分析農(nóng)戶重點(diǎn)關(guān)注的方向，以便更好地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

這兩三年來，農(nóng)技學(xué)堂一直在進(jìn)步，不斷優(yōu)化對農(nóng)技專家的服務(wù)，同時也提升了專家的服務(wù)水平。同時，農(nóng)技學(xué)堂不僅免費(fèi)提供農(nóng)業(yè)生產(chǎn)難題咨詢，更人性化地推出網(wǎng)頁版、手機(jī)APP和小程序等，方便農(nóng)戶發(fā)現(xiàn)問題及時提問。

針對網(wǎng)上提問沒有針對性以及回答不及時等情況，農(nóng)技學(xué)堂也多方征集專家的意見，參考醫(yī)院門診的模式，分類設(shè)立專家版塊，并對專家擅長領(lǐng)域做出明確標(biāo)識。如果用戶選擇的專家超過48小時沒有回答，其它該領(lǐng)域的專家就可以幫忙解答。

農(nóng)技學(xué)堂的這種“線上問診”的模式，在疫情期間充分體現(xiàn)出其超高效的優(yōu)勢，既推動農(nóng)業(yè)技術(shù)傳播，節(jié)省農(nóng)民和專家的時間成本和生產(chǎn)成本，同時也為抗擊疫情貢獻(xiàn)一份力量。

惠農(nóng)網(wǎng)整合多方資源，通過平臺高效運(yùn)作，提升各環(huán)節(jié)的價值。農(nóng)技學(xué)堂作為其生態(tài)鏈的一個環(huán)節(jié)，精準(zhǔn)切入種養(yǎng)戶的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，通過應(yīng)季的直播課和及時分類解答，實(shí)現(xiàn)“零門檻、超高效”，是對中國當(dāng)前農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣體系有力的補(bǔ)充。我也希望惠農(nóng)網(wǎng)農(nóng)技學(xué)堂能積極參與到職業(yè)農(nóng)民的培訓(xùn)工作中，發(fā)揮平臺優(yōu)勢，通過線上、線下的模式，為十四五規(guī)劃中三千萬現(xiàn)代職業(yè)農(nóng)民的培訓(xùn)貢獻(xiàn)一份力量。

盡管農(nóng)技專家已經(jīng)全力在做普及推廣工作，但仍然是有顧及不到的地方。我印象比較深刻的就是農(nóng)藥藥害問題。今年以來，因?yàn)槌輨┦褂貌划?dāng)發(fā)生藥害而咨詢補(bǔ)救的人就有二三十個，這讓我倍感痛心。每一個焦急提問的農(nóng)戶背后都是一個家庭面臨農(nóng)作物減產(chǎn)的現(xiàn)實(shí)。這讓我愈發(fā)提醒自己，努力做好農(nóng)技學(xué)堂的專家解答，讓發(fā)生藥害的事件逐漸減少，讓農(nóng)戶多一些豐收。這就是惠農(nóng)網(wǎng)農(nóng)技學(xué)堂和農(nóng)技專家初心所在吧！

專家檔案：專業(yè)與堅(jiān)持

劉慶順，是山東省政府采購評審專家、高級農(nóng)藝師、惠農(nóng)網(wǎng)農(nóng)技專家。1973年出生的他，畢業(yè)于山東農(nóng)業(yè)大學(xué)植保學(xué)院，獲農(nóng)業(yè)推廣碩士學(xué)位，擅長各種經(jīng)濟(jì)作物的病蟲草害防治，發(fā)表專業(yè)論文30余篇，從業(yè)20余年，累計(jì)指導(dǎo)、培訓(xùn)人數(shù)超過10萬人。他在惠農(nóng)網(wǎng)農(nóng)技學(xué)堂已解答1000多個“疑難雜癥”，回復(fù)率超過100%，直播及錄制精品視頻課程超10次。

（惠農(nóng)網(wǎng)農(nóng)技專家劉慶順）

劉慶順入駐惠農(nóng)網(wǎng)近兩年，對農(nóng)業(yè)的熱愛、對農(nóng)技的專注、對農(nóng)友的熱心，都深深印在了他的工作軌跡之中，刻在了1000多個耐心專業(yè)的回答之中。

（惠農(nóng)網(wǎng)農(nóng)技學(xué)堂劉慶順專家的主頁）

“做農(nóng)業(yè)，要善于苦中作樂，不為噪音所擾，不為利益所惑。我愿意扎根農(nóng)業(yè)和農(nóng)村，履行好責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，為農(nóng)民豐收貢獻(xiàn)自己的一份力量?！边@些年來，他是這樣說的，也是這樣做的。

 在惠農(nóng)網(wǎng)農(nóng)技學(xué)堂，還有許多像劉慶順這樣敬業(yè)的專家。在農(nóng)田地頭，他們給農(nóng)友“把脈開方”；在農(nóng)技學(xué)堂，他們?yōu)檗r(nóng)友傳技解惑。他們?yōu)檗r(nóng)民答技術(shù)之疑，解燃眉之急，為農(nóng)業(yè)知識技術(shù)的普及推廣助一臂之力。他們的專業(yè)與堅(jiān)持，讓農(nóng)技學(xué)習(xí)更有溫度，讓農(nóng)技推廣更具溫情。