5月17日消息，據(jù)紅網(wǎng)時(shí)刻新聞報(bào)道，近日，同程旅行宣布與湖南懷化公路運(yùn)輸集團(tuán)有限責(zé)任公司（以下簡稱“懷運(yùn)集團(tuán)”）達(dá)成戰(zhàn)略合作。此次合作，同程旅行將利用自身技術(shù)優(yōu)勢，為懷運(yùn)集團(tuán)旗下14個(gè)車站的“車、旅客、財(cái)務(wù)”提供基于人工智能的智慧化解決方案。為全面打造“智慧車站”。

除站務(wù)系統(tǒng)的升級改造外，雙方的合作還包括了無紙化乘車、電子結(jié)算，自助報(bào)班開單、自助臨時(shí)身份、移動(dòng)安檢、移動(dòng)稽查等項(xiàng)目，覆蓋了旅行者從預(yù)訂購票、進(jìn)站檢票，到出站報(bào)銷全流程的各個(gè)環(huán)節(jié)。

以懷化綜合客運(yùn)樞紐站為例，旅客如通過同程線上渠道或車站內(nèi)的自助票機(jī)、掃碼墻等渠道購票，無需出示傳統(tǒng)紙質(zhì)客票，便可使用身份證或電子客票檢票進(jìn)站。行程完成后，旅客還可以通過短信申請電子發(fā)票進(jìn)行報(bào)銷。

據(jù)了解，同程旅行2021年平均月活用戶近2.6億，旗下汽車票業(yè)務(wù)覆蓋了全國33個(gè)省、直轄市、自治區(qū)90%以上的公路客運(yùn)線路，可提供國內(nèi)近38萬條汽車線路的車票預(yù)訂服務(wù)。

截至目前，同程旅行自主研發(fā)的智能售票終端已覆蓋全國1000家以上汽車站。在此基礎(chǔ)上，同程旅行于2021年下半年推出了智慧車站2.0項(xiàng)目，從“旅客服務(wù)、車輛調(diào)度、財(cái)務(wù)結(jié)算”三個(gè)維度出發(fā)持續(xù)優(yōu)化車站服務(wù)水平，提高旅客的周轉(zhuǎn)效率、減少人員的投入成本。

目前，同程旅行已和湖南多個(gè)城市客運(yùn)集團(tuán)達(dá)成合作，未來將持續(xù)推進(jìn)張家界、懷化、永州、常德、邵陽等城市汽車站的智慧化改造。