“1688淘特批發(fā)團”48小時發(fā)貨服務(wù)規(guī)則發(fā)布

5月12日消息，1688平臺日前發(fā)布“1688淘特批發(fā)團”48小時發(fā)貨服務(wù)規(guī)則（以下簡稱規(guī)則）。

規(guī)則顯示，為規(guī)范1688淘特批發(fā)團商家的發(fā)貨行為，提升消費者的購物體驗，特制定本規(guī)則。

原則方面，淘特批發(fā)團商家應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)則，在規(guī)定的發(fā)貨時限內(nèi)真實發(fā)貨，保障店鋪訂單物流時效。1688平臺發(fā)布的各類目管理規(guī)范中有關(guān)發(fā)貨的規(guī)定與本規(guī)則規(guī)定不一致的，優(yōu)先適用類目管理規(guī)范。特殊商品發(fā)貨規(guī)則的規(guī)定與本規(guī)則或類目管理規(guī)范不一致的，優(yōu)先適用特殊發(fā)貨規(guī)則。1688有權(quán)對商家的發(fā)貨及履約情況進行監(jiān)測，并根據(jù)商家與1688簽署的《1688淘特批發(fā)團入駐服務(wù)協(xié)議》等相關(guān)協(xié)議（以下稱平臺協(xié)議）及平臺規(guī)則，對違背發(fā)貨及/或配送承諾的商家作出處理。

管理規(guī)范方面，商家需在截團后48小時之內(nèi)上傳商品訂單對應(yīng)的真實物流單號至1688后臺且物流單號已完成攬收。商家發(fā)貨后，應(yīng)當(dāng)保障買家在標(biāo)準(zhǔn)時效內(nèi)查看到真實物流信息，便于消費者快速收到所購商品，標(biāo)準(zhǔn)時效可通過路徑：1688商家工作臺-交易-已賣出的商品-近三個月訂單-查看物流查看。

商家發(fā)生延遲發(fā)貨的，1688有權(quán)從商家賬戶（包含且不限于保證金、支付寶余額、賬期等）扣除對應(yīng)的消費者賠付金，并以現(xiàn)金方式發(fā)放給延遲發(fā)貨訂單所對應(yīng)的消費者。延遲發(fā)貨情節(jié)特別嚴(yán)重的，平臺有權(quán)依據(jù)《1688平臺違背發(fā)貨承諾規(guī)則 》采取下列一項或多項處理措施，相關(guān)措施包含且不限于店鋪限權(quán)、下架商品、刪除商品等。