第五屆海外倉(cāng)兩會(huì)從“舊跨境”到“新跨境”的微光與野望

跨境電商的裁員潮，悄無(wú)聲息地進(jìn)行著。

跨境眼觀察今年一季度陸續(xù)走訪和調(diào)研了300多個(gè)賣家，36%的企業(yè)正在經(jīng)歷裁員。裁員的人數(shù)并不低，大部分在10%-30%之間。而筆者所了解到的案例遠(yuǎn)非如此，有的企業(yè)從300人砍到60多人，有的從600多人砍到100人，有的從80多人砍到20人……

裁員的原因大同小異，大多企業(yè)希望通過(guò)提升人效，實(shí)現(xiàn)人才的有效汰換。但“裁員”如甘糖如砒霜，裁員“死”和裁員“生”，有時(shí)只在老板的一念之差。

其實(shí)，裁員只是跨境人不得不經(jīng)歷的從“舊跨境”到“新跨境”的陣痛之一。在這個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，“舊跨境”能復(fù)用的能力和資源屈指可數(shù)，再加之疫情/國(guó)際形勢(shì)等大環(huán)境影響，產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、人效、庫(kù)存、稅務(wù)、現(xiàn)金流、轉(zhuǎn)型、團(tuán)隊(duì)……似乎都陷入了惡循環(huán)。

時(shí)代的一粒沙，落在每個(gè)人頭上就成了一座山，2020年的風(fēng)光，今天只剩微光，似乎在提醒著跨境人：接受現(xiàn)實(shí)吧。

拒絕躺平，2022年，一定是“新跨境”的起點(diǎn)。新舊交替，不是很快樂(lè)，有點(diǎn)難受、有點(diǎn)迷茫，要減速，要轉(zhuǎn)彎。企業(yè)想活下來(lái)、想活得好，就必須找到自己的落腳點(diǎn)，做一個(gè)攀登者。

一、先活下去：接受現(xiàn)實(shí)吧，把利潤(rùn)要出來(lái)

首先，不得不認(rèn)清的一個(gè)現(xiàn)實(shí)是，閉眼賣全球的流量紅利時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。不管是平臺(tái)方還是Google、Facebook等營(yíng)銷渠道廣告費(fèi)用上漲速度肉眼可見。所以賣家要從一次性流量思維，過(guò)渡至復(fù)購(gòu)思維，也就是品牌流量、私域流量。或者向下挖掘下沉市場(chǎng)更便宜的流量。

再者，今天評(píng)價(jià)跨境電商企業(yè)的供應(yīng)鏈能力時(shí)，再也不僅僅是“高性價(jià)比、低價(jià)”了，而是從端到端的供應(yīng)鏈高效流轉(zhuǎn)能力。這里面囊括了供應(yīng)鏈戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、需求捕捉、計(jì)劃管理、采購(gòu)管理、運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)管理、退貨、供應(yīng)商培育和管理，等等。

但跨境賣家中供應(yīng)鏈做得好的強(qiáng)者，少之又少，這導(dǎo)致賣家反饋?zhàn)顬榧械膯?wèn)題是“需求預(yù)測(cè)不準(zhǔn)，庫(kù)存壓力山大”。但鮮少有賣家能夠意識(shí)到這不僅僅是庫(kù)存問(wèn)題，而是供應(yīng)鏈問(wèn)題；供應(yīng)鏈也不應(yīng)該被簡(jiǎn)單認(rèn)為是技術(shù)問(wèn)題，而是管理問(wèn)題。當(dāng)我們用庫(kù)存博弈銷售機(jī)會(huì)時(shí)，其實(shí)是用庫(kù)存成本PK缺貨成本，哪個(gè)傷害更大？如何以小搏大？

接著說(shuō)說(shuō)人效，很多企業(yè)經(jīng)歷過(guò)2020年的爆發(fā)式增長(zhǎng)之后，2021年上半年快速擴(kuò)張，又在下半年開始裁員，整個(gè)行業(yè)經(jīng)歷了由擴(kuò)招到收縮的過(guò)程——這都是由企業(yè)的短期戰(zhàn)略導(dǎo)致的。因?yàn)槎唐谀繕?biāo)招人或者裁人，對(duì)組織來(lái)說(shuō)都是傷害。

人效不應(yīng)該只在企業(yè)走下坡路時(shí)才去思考。分析人效的核心在于分析管理行為的有效性：包括決策有效性、團(tuán)隊(duì)管理能力、新人成長(zhǎng)速度、人才質(zhì)量、組織協(xié)同機(jī)制、系統(tǒng)效率，等等。

跨境伙伴們，接受現(xiàn)實(shí)吧，要想活下去，必須重新回歸到對(duì)供應(yīng)鏈、物流、營(yíng)銷、爆品打造、人效等維度的思考，從這些卡點(diǎn)，把利潤(rùn)要出來(lái)。.

二、再活好：找到長(zhǎng)長(zhǎng)的坡、厚厚的雪，滾雪球

長(zhǎng)長(zhǎng)的坡是什么？是賽道，是公司的戰(zhàn)略模式。

在跨境電商這個(gè)大賽道上，你是否清晰了解行業(yè)的總體規(guī)模、增長(zhǎng)趨勢(shì)，以及各平臺(tái)和各區(qū)域市場(chǎng)的機(jī)會(huì)點(diǎn)；在模式上，選擇了鋪貨、精鋪還是品牌，哪種模式的生命周期和生命寬度更長(zhǎng)更寬，抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力更大？行業(yè)和公司模式要有長(zhǎng)期的持續(xù)性，前景足夠好，空間要足夠大，要有充分的潛力。

所以，當(dāng)下這個(gè)節(jié)點(diǎn)，賣家必須回歸對(duì)商業(yè)本質(zhì)的思考，重新洞察企業(yè)的戰(zhàn)略，想清楚企業(yè)1、3、10年要做成什么樣子？賺錢不是戰(zhàn)略，戰(zhàn)略是攫取未來(lái)紅利的能力。

但戰(zhàn)略不是規(guī)劃出來(lái)的，因?yàn)榭缇抄h(huán)境變化太快。真正的戰(zhàn)略是跑出來(lái)的，只有先跑起來(lái)才可能知道你的戰(zhàn)略是什么，然后不斷迭代。

厚厚的雪是什么？是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，能夠帶來(lái)足夠大和長(zhǎng)久的利潤(rùn)貢獻(xiàn)。

你企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么呢？是產(chǎn)品嗎？營(yíng)銷能力嗎？團(tuán)隊(duì)嗎？資金嗎？

想清楚之后，不斷加強(qiáng)企業(yè)的長(zhǎng)板能力，打造出“現(xiàn)金牛”業(yè)務(wù)；不斷補(bǔ)足短板，不要讓短板掣肘企業(yè)發(fā)展。這種現(xiàn)象很常見，比如有的賣家老板是營(yíng)銷出身，往往在站內(nèi)外引流上很強(qiáng)，但忽略了產(chǎn)品；有的老板是財(cái)務(wù)出身，在稅務(wù)合規(guī)、知識(shí)產(chǎn)品方面與其他賣家拉開了幾個(gè)梯度，但在團(tuán)隊(duì)管理上卻不如人意。

找到了長(zhǎng)長(zhǎng)的坡、厚厚的雪，還需要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，最后滾一個(gè)大大的雪球。這就是巴菲特說(shuō)的，人生就像滾雪球，重要的是找到很長(zhǎng)的坡和很濕的雪。企業(yè)成長(zhǎng)亦是如此，長(zhǎng)期主義，與未來(lái)的自己對(duì)話，勇敢做自己。

當(dāng)然，知易行難，每一個(gè)議題都關(guān)乎生存之戰(zhàn)。為此，2022年5月20日，“NEXT 新跨境-第五屆海外倉(cāng)兩會(huì)暨2022跨境趨勢(shì)與經(jīng)營(yíng)盛典”再度來(lái)襲。本場(chǎng)大會(huì)將聚焦“舊跨境”到“新跨境”的陣痛、迷茫、執(zhí)著、微光與野望。用知識(shí)的力量，與行業(yè)一起披荊斬棘、看見未來(lái)。