Flipkart將關(guān)閉SMART Fulfillment服務(wù)

5月11日消息，據(jù)媒體報(bào)道，近日，印度電商巨頭Flipkart宣布將在4個(gè)月內(nèi)關(guān)閉SMART Fulfillment服務(wù)，該服務(wù)將于8月1日停止運(yùn)行。

據(jù)悉，在SMART Fulfillment服務(wù)下，賣(mài)家必須將其產(chǎn)品存放在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的單獨(dú)空間中，以獲得更快的交貨。此外，SMART Fulfillment服務(wù)下的產(chǎn)品listing帶有“F-Assured”標(biāo)簽。

另外，F(xiàn)lipkart還對(duì)所有SMART Fulfillment訂單收取額外傭金。同時(shí)，賣(mài)家的內(nèi)部成本也增加了，因?yàn)镾MART Fulfillment賣(mài)家必須每周7天開(kāi)放倉(cāng)庫(kù)以供取貨，并且必須使用第三方軟件來(lái)完成。

Flipkart在發(fā)送給賣(mài)家的電子郵件中說(shuō)道：“為了幫助你降低開(kāi)展業(yè)務(wù)的成本并改善你的訂單處理體驗(yàn)，我們將停止使用SMART Fulfillment。”Flipkart表示，雖然SMART Fulfillment將關(guān)閉，但F-Assured標(biāo)簽仍將出現(xiàn)在滿足Flipkart設(shè)定條件的產(chǎn)品listing中。

據(jù)報(bào)道，SMART Fulfillment服務(wù)能夠幫助賣(mài)家提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)換率，獲得更多訂單。但同時(shí)，賣(mài)家也必須承擔(dān)更高昂的費(fèi)用，包括增加的傭金、專(zhuān)門(mén)的人力和第三方軟件成本等等。Flipkart在報(bào)告中說(shuō)：“在與我們的賣(mài)家討論后，我們發(fā)現(xiàn)智能履行正在導(dǎo)致賣(mài)家的額外成本，因?yàn)樾枰獙?zhuān)門(mén)的人力、額外的租賃空間和第三方軟件來(lái)減少運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)。”

一名賣(mài)家表示：“從現(xiàn)在開(kāi)始，我將為在Flipkart的倉(cāng)庫(kù)和他們的其他服務(wù)中租賃空間而支付每筆4-5盧比的額外費(fèi)用。這項(xiàng)舉動(dòng)對(duì)于運(yùn)送少量貨物的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，沒(méi)有太大的幫助”。

據(jù)了解，F(xiàn)lipkart的SMART Fulfillment類(lèi)似于亞馬遜的Amazon Sellez Flex，于2019年12月推出，此次宣布關(guān)閉，意味著該服務(wù)的生命周期僅為三年。